Социально психологические оценки инноваций

Министерство  образования Российской Федерации

Уральский Государственный Экономический  Университет 
 
 
 
 

Курсовая  работа

по  инновационному менеджменту  на тему:

«Социально  психологические оценки инноваций» 
 
 
 
 

 Исполнитель

Студент гр. ЗМП-08(1)                                                                     Чуприянова  Ю. В.

Руководитель                                                                                     Плахин А.Е. 
 
 

Екатеринбург 2011

Содержание

Введение

1. Основные  аспекты инновационной деятельности

1.1 Обоснование  необходимости инновационной деятельности

1.2. Организация  управления инновационной деятельностью

1.3 Методы  внедрения инноваций в организации

2. Управление  персоналом и инновационная деятельность  в организации. Социально-психологические  аспекты инновационной деятельности

2.1. Конфликтное  изменение ситуации

2.2. Формы  внедрения изменений

2.3. Социальный  аспект инноваций 

3. Характеристика  деятельности салона – красоты  «Инфанта» и примеры внедрения  инноваций на примере ООО «Инфанта»

3.1. Общая  характеристика ООО «Инфанта»  и положение на рынке косметических  услуг

3.2. Анализ  актуальности нововведение и  области применения

3.3. Инновационная  деятельность в ООО «Инфанта»

Заключение

Список  литературы

Приложения 
                                                             Введение

В мировой  экономической литературе "инновация" интерпретируется как превращение  потенциального научно-технического прогресса в реальный, воплощающийся в новых продуктах и технологиях. Проблематика нововведений в нашей стране на протяжении многих лет разрабатывалась в рамках экономических исследований НТП.

      Разработка, внедрение в производство новой  продукции имеют для фирм важное значение как средство повышения  конкурентоспособности и устранения зависимости фирмы от несовпадения жизненных циклов производимой продукции. В современных условиях обновление продукции идет довольно быстрыми темпами.

     Инновационный менеджмент - одно из направлений стратегического  управления, осуществляемого на высшем уровне руководства компании. Его  целью является определение основных направлений научно-технической  и производственной деятельности фирмы  в следующих областях: разработка и внедрение новой продукции (инновационная  деятельность); модернизация и совершенствование  выпускаемой продукции; дальнейшее развитие производства  традиционных видов продукции; снятие с производства устаревшей продукции.

     Внедрение новшеств оказывает влияние не только на организационную структуру предприятия, но и на развитие общественных отношений, коммуникационных каналов и др. факторов, влияющих на социальные аспекты.

     Нововведение  в любой организации часто  сталкивается с сопротивлением и  цель данной работы не только показать от чего зависит интенсивность данного  сопротивления, но и на примере деятельности и внедрения нововведений в ООО  «Инфанта» показать способы снижения данного сопротивления.

     В данной работе также рассматривается  процесс внедрения инноваций  на предприятии, обоснование актуальности активизации инновационной деятельности и сложности возникающие у  организаций в процессе разработки и внедрения инноваций.

     Необходимо  также помнить, что рассмотрение процесса внедрения нововведения нельзя рассматриваться автономно от других процессов происходящих в организации, так как только комплексный (системный) подход позволит нам увидеть истинные проблемы и пути решения этих проблем. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                   
 

1. Основные  аспекты инновационной деятельности

1. Обоснование необходимости инновационной деятельности

 

Новое знание расширяет наши представления  об окружающем мире, и в этом состоит  его важнейшее предназначение. Но наряду с этим наука открывает  новые возможности для удовлетворения реальных практических потребностей общества.

     Судьба  научных результатов складывается за порогом исследовательской лаборатории  по-разному. Одни попадают в общую  копилку научных знаний и используются преимущественно для получения  нового знания. Другие – немедленно подхватываются промышленными предприятиями. Третьи – вообще не привлекают к  себе внимания долгие годы, но затем  в один прекрасный день извлекаются  на свет или открываются заново и  дают толчок бурному развитию новых  направлений науки или новых  видов производства.

     Процесс инновационной деятельности и внедрения  инноваций происходит на любой стадии производственной деятельности, причем невозможно говорить только о лабораторных разработках, т.к. опытный и квалифицированный  менеджер прекрасно понимает, что  успех существования организации  на рынке зависит во многом от того, как будет происходить внутри организации инновационная деятельность, которая включает в себя не только производственные системы, но также  коммуникационные, управленческие, распределительные  и др.

     Современная российская экономика все еще  характеризуется, как неустойчивая, с большим показателем риска  и неблагоприятная для иностранных  инвесторов. Основными причинами  данного явления можно определить:

• незавершенность экономических преобразований;
• слабость рыночных инструментов экономики;
• сохранение экономических отношений с внешним миром, основанный на импорте высокотехнологического оборудования, машин, товаров народного потребления в обмен на экспорт топливно-сырьевых ресурсов;
• возрастание неравномерного развития регионов;
• катастрофический спад производства;
• отсутствие на всех уровнях управления систем менеджмента, ориентированного на повышение качества, ресурсосбережение, социальное развитие, конкурентоспособность;
• ориентация развития российской экономики не на активацию инновационной деятельности, а на факторы производства и инвестиционную политику.

     Последний аспект в большей степени влияет на развитие российской экономики. Факторы  производства и инвестиции должны быть не целью функционирования большинства  российских социально-экономических  систем всех уровней иерархии, а  средством резкого роста количества и эффективности инноваций и  повышения за счет этого благосостояния людей.

      Приоритет должен быть отдан не развитию страны на основе факторов производства и  инвестиций, а развитию на основе активизации  инновационной деятельности.

      Инновационный менеджмент – управленческая деятельность, ориентированная на получение в  производстве нового положительного качества различного свойства (продуктового, технологического, информационного, организационного, собственно управленческого и др.) в результате разработки и реализации неординарных управленческих решений.

     Основная  задача инновационного менеджмента  – управление инновационными процессами на любом уровне посредством их качественного  и количественного изменения  в результате применения адекватных методов организации и управления, обеспечивающих единство науки, техники, производства и потребления, т.е. удовлетворение общественных потребностей в инновационном  продукте.

     Кроме этого одной из важнейших задач  инновационного менеджмента является формирование среды, которая бы воспроизводила и осуществляла целенаправленный поиск, подготовку и реализацию нововведений, обеспечивающих конкурентоспособность  организации.

     Основные  элементы инновационной среды:

• собственно инновации, т.е. совокупность научных и научно-технических результатов или продукт интеллектуального труда;
• товаропроизводитель конкурентоспособной продукции, который выступает в качестве потребителя тех или иных новшеств;
• инвесторы, обеспечивающие финансирование всего комплекса работ по обеспечению товаропроизводителя требуемыми новшествами;
• соответствующая инфраструктура, позволяющая решать возникающие в этом процессе проблемы.

Особое  внимание уделяется внутренней инновационной  среде организации, в формировании которой все возрастающую роль, наряду с общепризнанным инструментом обеспечения  конкурентоспособности (маркетингом), приобретает умение организовывать весь процесс получения знаний и  трансформации этих знаний в продукт, имеющий спрос на рынке (рисунок 1).

     Любые изменения всегда привносят в  стабильную и оптимальную, с точки  зрения статики, систему неопределенности, нестабильности, которые принято  характеризовать как состояние  кризиса. Долгое время в процессах  управления на кризис начинали реагировать  только с его появлением, когда  ситуация уже становилась реальностью  и катастрофу предотвратить было невозможно. В настоящее время  в действиях ведущих организаций  все более явственно прослеживается стратегия упреждения. Действительно, гораздо разумнее предусмотреть  кризис, т.е. разработать и ввести в систему такие инновации, которые  позволят снизить риск и неопределенность будущих последствий. 

 

     Рисунок 1.  Нововведение как  результат сложных  взаимодействий 

     Развернутое определение инновационной деятельности как объекта менеджмента включает два основных аспекта:

• во-первых, это процесс поступательного развития науки и техники на основе объективных экономических законов, обусловленный необходимостью постоянного совершенствования производства в результате повышения уровня общественных потребностей. Он предполагает обновление производственной базы путем создания, распространения и практического использования новых научных знаний в хозяйственной практике, направленное на решение проблем комплексного социально-экономического развития общества;
• во-вторых, это использование комплекса элементов, составляющих инновационный потенциал производства. Здесь рассматриваются процессы и явления в области эксплуатации высококвалифицированных научных и производственных кадров, выполняющих работы опытного характера на базе широкого использования существующего производственного потенциала, управленческого персонала, а также меры организационного, социального, экономического, правового плана, обеспечивающие реальную заинтересованность работников различных категорий в масштабах и результатах инновационной деятельности в организации.