Системный анализ, его сущность

2.3 Определение подсистем

      Выделить  подсистему невозможно, так как каждый работник имеет определенный круг обязанностей, следовательно,  любая группа сотрудников  не сохранит свойств всей системы (кроме, конечно совокупности всех сотрудников, но это уже система, а не подсистема). 

2.4 Определение влияния внешней  среды

      Поставщики – фирмы и организации, занимающиеся продажей и доставкой запчастей и оборудования для данного сегмента рынка. От их цен, спектра предоставляемых услуг, условий доставки во многом зависит организация работы предприятия.

      Конкуренты  – фирмы и организации, занимающиеся продажей запчастей к иностранным автомобилям и сервисным обслуживанием. Их влияние заключается в оттягивании на себя части клиентов, которые, в ином случае могли бы прийти к нам и совершить покупку у нас.

      Клиенты – люди и организации, пользующиеся услугами нашей фирмы. Их предпочтения и платежеспособность, по сути формируют ассортимент предлагаемой продукции. Воспользовавшись услугами салона, они рассказывают о нем друзьям и знакомым, советуют, стоит ли пользоваться нашими услугами.

      Налоговая инспекция – контролирует соблюдение работниками магазина налогового законодательства. Правильности работы с кассовыми аппаратами; правильности начисления и уплаты налогов; ведение документации и отчетности и т.д. В случае нарушений, выявленных в ходе проверок, фирма подвергается наказанию в виде штрафа. При грубых нарушениях закона в отношении директора и главного бухгалтера может быть заведено уголовное дело.

      Торговая  инспекция – осуществляет контроль за соблюдением работниками законов РФ и правил торговли. В случае выявления каких либо нарушений, фирма или сотрудники, допустившие нарушение, подвергаются административному наказанию.

      Средства  массовой информации – помимо рекламы, существуют передачи, в которых рассказывается о деятельности разных фирм, описываются услуги, дается оценка их качеству.

2.5 Схема  организационной структуры

3 ПОСТРОЕНИЕ  ДЕРЕВА ЦЕЛЕЙ 
 

3 ПОСТРОЕНИЕ ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ 

     Дерево целей – это графическая схема, которая демонстрирует разбивку общих целей на подцели. Вершина схемы интерпретируются как цели, ребра или дуги – как связи между целями. Метод дерева целей является главным универсальным методом системного анализа. Дерево целей увязывает цели высшего уровня с конкретными средствами их достижения на низшем производственном уровне через ряд промежуточных звеньев. Данный метод позволяет человеку привести в порядок собственные планы (личные или профессиональные), увидеть свои цели в группе.  
         Идея метода дерева целей впервые была предложена американскими исследователями Ч.Черчменом и Р. Акоффом в 1957 году. Свое название схема получила благодаря сходству с перевернутым деревом. Данный метод ориентирован на получение подробной и устойчивой структуры целей, проблем, направлений, то есть такой структуры, которая на протяжении какого-то периода времени мало изменялась.  
 
 
 
 
 
 

4 ПРОЕКТИРОВАНИЕ  ОРГАНИЗАЦИИ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ 

     Итак, сопоставим цели конкретным элементам. За соблюдением законности и будет  следить юридический отдел. Повышением квалификации сотрудников и оптимизацией кадрового состава предлагается заняться отделу кадров. Отдел сбыта  должен заняться планированием производства, его совершенствованием, прогнозированием продаж и поиском более качественной продукции. Отдел кард-центр обеспечит автоматизацию всего процесса деятельности предприятия, отдел автотранспорта отвечает за автопарк предприятия. Директору предстоит поиск новых зданий, с целью снижения коммунальных платежей и арендной платы, поиском энергосберегающих технологий, расширением номенклатуры и комплекса услуг, продвижением товара в регионы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

      Руководителю  никогда не помешает своевременно и  трезво взглянуть на ситуацию в его  компании. И здесь ему также  приходят на помощь средства системного анализа.

      Решив проблему низкой прибыли, можно решить, не преувеличивая, вообще все. Расширить  фирму, увеличить штат, получить новые  контракты.

      Кроме того, что предприятие будет соответствовать  рыночным условиям, отвечая повышенной конкурентоспособностью, раскрученная торговая марка будет постоянно  работать, привлекая все новых  потребителей и поставщиков.

      Любая организация, чьей целью является серьезный  бизнес с перспективой качественного  развития, должна уметь применять  знания системного анализа. Сделать  его неотъемлемой частью своей жизнедеятельности. Только тогда возможно серьезное  и грамотное проникновение в  сегодняшний бизнес. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Системный анализ. Учеб. для вузов [текст] / А.В.Антонов.-2-е изд., стер.- М: Высш. шк., 2006.- 454 с.
2. Бережная, Е.В., Бережной, В.И. Математические методы  моделирования экономических систем [текст]:  Учеб. пособие.- М.: Финансы и статистика, 2005. – 432 с.
3. Резник С.Д. Введение в специальность «Менеджмент организации»: учеб. пособие /С.Д. Резник, И.А. Игошина; под общ. ред. Э.М. Короткова и С.Д. Резника. – Логос, 2005. – 319 с
4. Кабулина Н.И. Основы менеджмента: Уч-к - Минск, 2006.-286с