Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2011 в 23:22, дипломная работа
МОДЕЛЬ, МЕТОД ЭКСПОНЕНЦИАЛЬНОГО СГЛАЖИВАНИЯ, МЕТОД ПРОСТОГО СКОЛЬЗЯЩЕГО СРЕДНЕГО, КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ, ЭКОНОМЕТРИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ (МОДЕЛИ), МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ,
ВВЕДЕНИЕ 8
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ 11
1.1 Понятие мотивации 11
1.2 Теории мотивации 12
1.3 Преимущества и недостатки действующих мотивационных моделей
в управлении 21
2. АНАЛИЗ И ДИАГНОСТИКА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ
В КОМПАНИИ «МАКДОНАЛДС» 27
2.1 Общая характеристика ООО «Макдоналдс» 27
2.2 Экономические показатели компании «Макдоналдс» 28
2.3 Организационная структура «Макдоналдс» 30
2.4 Исследование мотивационной структуры работников в ООО
«Макдоналдс» 33
2.5 SWOT-Анализ 42
2.6 Диагностический профиль системы мотивации. Проблемы мотивации
в компании «Макдональдс» 46
2.7 Мотивационный менеджмент в организации 53
3. АНАЛИЗ МЕТОДОВ РАЗРАБОТКИ МОТИВАЦИИ
ПЕРСОНАЛА 57
3.1 Методы эффективной мотивации 57
3.2 Принципы и методы управления персоналом, используемые
«Макдоналдсом» 60
3.3 Рассмотрение принципов мотивации «Макдоналдса» по теории
полезности 64
4. РАЗРАБОТКА НОВОЙ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ
МОТИВАЦИИ 68
4.1 Постановка задач проектирования 68
4.2 Управление карьерой 69
4.3 Разработка методики решения кадровых вопросов на основе теории полезности 81
4.4 Модель Спенса: сигналы на рынке труда 88
4.5 Изменение системы стимулирования 93
5. РЕАЛИЗАЦИЯ РАЗРАБОТАННОГО ПРОЕКТА 99
5.1 Расчет необходимых ресурсов для реализации разработаного
проекта 99
5.2 Расчет экономического эффекта разработанного проекта 104
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 107
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 110