Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Января 2011 в 13:59, курсовая работа
Цель исследования: изучить теоретические основы корпоративной культуры, определить влияние национальной культуры на корпоративную и, на основании полученных данных, сравнить российскую и французскую авиакомпанию.
Для достижения этой цели в ходе работы должны быть решены следующие конкретные задачи:
1.Дать обобщенное определение термину «корпоративная (организационная) культура» на основе уже существующих концепций и теорий, объясняющих содержание этого явления.
2.Соотнести национальную и корпоративную культуру.
3.Проанализировать корпоративную культуру в ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии».
4.Проанализировать корпоративную культуру в «Air France».
5.Сравнить особенности деловой культуры Франции и России
Введение
Глава 1. Теоретические особенности корпоративной культуры
1.Понятие и сущность корпоративной культуры.
1.Свойства организационной культуры.
2.Функции корпоративной культуры
1.2. основные элементы корпоративной культуры
1.2.1 Ценности.
1.2.2 Нормы и правила.
1.2.3 Миссия и философия компании.
1.2.4. Другие элементы корпоративной культуры
1.3. Типология организационных культур.
1.3.1Описание организационных культур.
1.4 Кадровая политика.
1.4.1 Управление персоналом.
1.4.2 Мотивация персонала.
1.4.3 Адаптация и обучение персонала.
1.4.4 Обучение персонала.
1.4.5. системы оценки персонала.
1.5. Выводы к первой главе.
Глава 2. Влияние национальной на формирование корпоративной культуры.
2.1. Понятие культуры и ее роль в жизни организации.
2.2. Особенности национальной культуры Франции и России (по Хофстеду).
2.3. Выводы ко второй главе.
Глава 3. Сравнительный анализ корпоративной культуры авиакомпаний «Аэрофлот – российские авиалинии» и «Air France»
3.1. Описание компании «Аэрофлот – российские авиалинии».
3.1.1 История авиакомпании.
3.1.2 Миссия компании.
3.1.3 Внутрифирменная политика.
3.2. Корпоративная культура «Air France».
3.2.1 Описание предприятия.
3.2.2 История компании.
3.2.3 Миссия, философия, стратегические инициатива компании.
3.2.4 Внутрифирменная политика.
3.2.5 политика компании в области управления персоналом.
3.3. Выводы к третьей главе.
Заключение.
Список источников и литературы.