Система и организация работы с персоналом

Существуют выездные семинары, два раза в год: на которых сотрудников 
объединяют в команды, дают различные задания, проводят рулевые игры и 
обучающие тренинги. Затем вечером устраивают банкет, что позволяет 
объединить всех рабочих, тем самым в компании создается дружественная

 

атмосфера и  повышается командный дух. Проводятся корпоративные 
вечеринки связанные с крупными праздниками.

                    3. Организация работы  с персоналом 
3.1 Философия организации

Философия организации - это совокупность внутри фирменных  принципов и 
правил взаимоотношений, рабочих и служащих, своеобразная система 
ценностей и убеждений, воспринимаемая добровольно или в процессе 
воспитания всем персоналом организации, другими словами, можно сказать, 
что философия организации представляет собой "моральный кодекс 
поведения в организации". Соблюдение философии гарантирует успех и 
благополучие во взаимоотношениях персонала и в итоге эффективное 
развитие организации. Несоблюдение философии организации ведет к 
развитию конфликтов между администрацией и сотрудниками, к снижению 
имиджа фирмы, а в дальнейшем может привести к краху и разорению 
организации.

Исходными документами  для разработки философии являются:

• Конституция РФ;
• Гражданский кодекс РФ;
• Трудовой кодекс РФ;
• Декларация прав человека;
• Коллективный договор и пр.

При философии  учитывают особенности функционирования организации: 
национальный состав сотрудников; религиозную специфику; отрасль 
народного хозяйства; количественный состав; уровень жизни работников; 
культурный уровень персонала; взгляды и позиции собственника; личные 
убеждения директора.

Целью организации  является обеспечение материального  благосостояния и 
всестороннего развития, рабочих и служащих на основе хороших 
показателей в деятельности организации.

   Задачами  организации является: 
создание эффективной системы управления организацией и ее 
подразделениями;

обеспечение гуманной социальной политики в области оплаты, охраны труда 
и уровня жизни работников;

определение правильной стратегии развития маркетинга организации. 
Критериями достижения целей для организации являются:

• Максимизация прибыли.
• Снижение затрат.
• Рост выручки.
• Повышение качества продаж.
• Снижение текучести кадров.

• Максимизация доходов и уровня жизни сотрудников. 
  Каждому сотруднику гарантированы следующие права:

1. Личные  и гражданские права.

 

2. Культурные  права.
3. Социальные права.

• Право на свободный выбор профессии, вида занятости и места работы.

• Право на охрану труда.
• Право на справедливое вознаграждение.
• Право на ограничение рабочего времени.
• Право на отпуск.
• Право на защиту своих интересов, прав и свобод.
• Право на образование.

   В организации  поощряются инициатива сотрудника, направленная на: 
рост доходов организации,

поднятие имиджа организации в СМИ, администрации города, в самой 
компании,

экономию материальных, энергетических и информационных ресурсов и 
сокращения затрат,

повышения качества продаж, совмещение профессий, овладение  смежными 
профессиями и должностям,

повышение квалификации и рост профессиональных знаний и умений 
сотрудников,

привлечение творческих личностей, 
рост уровня квалификации сотрудников. 
В компании запрещается:

разглашать информацию, составляющую коммерческую тайну,

употреблять спиртные напитки в рабочее время и  появляться на работу в

состоянии наркотического или алкогольного опьянения,

курить в неположенное время и в не специально отведенных для курения

местах,

опаздывать и  раньше уходить с рабочего места,

массовая рассылка сообщений по электронной почте  не рабочего характера 
заниматься делами, не связанными с работой, в рабочее время, 
применение к служащим методов физического или грубого 
психологического воздействия,

любые виды злоупотребления  финансовыми или материальными  ценностями 
в личных или корыстных целях.

   В сотрудниках ценятся такие качества как: дисциплинированность, 
самостоятельность, пунктуальность, трудолюбие, хозяйственность, 
коммуникабельность, исполнительность, умение доводить порученное дело 
до конца, настойчивость, целеустремленность, предприимчивость, умение 
слушать людей, энергичность.

   В компании нетерпимо проявление таких человеческих качеств как: 
безответственность, грубость, вероломство, властолюбие, интриганство, 
лень, распущенность, лицемерие, подлость, предательство, хамство.

   Компания  обеспечивает каждому сотруднику комфортные условия труда 
в офисе, оснащенном современной мебелью и оборудованием:

 

• Отдельный стол и стул.
• Свободный доступ к шкафам отдела.
• Свободный доступ к компьютеру и работа на нем.
• Пользование служебным телефоном.
• Использование множительной техники.

• Пользование служебным транспортом. 
  В компании не разрешается:

Назначать и  проводить встречи с родственниками и друзьями внутри 
компании.

Использовать  любые виды оборудования и транспорт  в личных целях. 
Вести деловые переговоры в присутствии посторонних лиц. 
Использовать для отдыха рабочее время.

В компании приняты  следующие принципы оплаты труда: заработная плата 
сотрудников - служебная тайна, премирование сотрудников за квартал по 
коэффициенту трудового вклада, индексация оплаты труда в соответствии с 
уровнем инфляции; штрафование за нанесение материального и морального 
ущерба.

Компания предоставляет  своим сотрудников следующие  социальные блага: 
оплату командировочных и представительских расходов в соответствии с 
нормами; подарки ко дню рождения.

Каждому работнику  гарантируются следующие социальные права: 
Ежегодный оплачиваемый отпуск не более 2 раз в год по 14 дней или не 
более 4 раз в год по 7 дней.

Оплата больничных листов в случае временной нетрудоспособности в 
соответствии с ТК.

3.2 Регламентация управления

В компании действуют  следующие документы, регламентирующие 
управление:

устав, договор  учредителей, правила внутреннего  распорядка;

положение о  подразделениях, должностные инструкции, трудовые договора;

делопроизводство;

инструкции;

базы данных и пр.

Правила внутреннего  распорядка регламентируют порядок  приема и 
увольнение сотрудников, время труда и время отдыха, основные обязанности 
сотрудников и администрации, меры поощрения и взыскания, а также 
вопросы разглашения служебной и коммерческой информации, и является 
одним из важнейших документов компании.

Также немаловажную роль играет такой документ как "положение  о 
подразделениях", ведь функции управления в столь большой компании 
выполняются самостоятельными подразделениями (торговыми точками). В 
положении описаны структура, основные функции, задачи управления, 
права, ответственность и формы поощрения работников подразделения.

 

Положение о  подразделении разработано и  подписано руководителем 
подразделения.

Каждому сотруднику выдается должностная инструкция, в  которой 
оговаривается место работника в системе управления, его функциональные 
обязанности, права, ответственность, и формы поощрения. 
С каждым сотрудником заключается трудовой договор, в котором 
указывается:

1. место работы;
2. должность, на которую принимается работник;
3. дата начала работы и дата ее окончания (если заключается срочный 
   договор)
4. обязанности работодателя по обеспечению охраны труда в компании;
5. структурное подразделение, куда принимается сотрудник;
6. обязанности работника, условия труда, полагающиеся льготы;
7. оговаривается заработная плата. 
   3.3 Формирование коллектива

Схема Организационной  структуры управления офиса компании ООО 
"Триаком-НН" №2.

    Коллектив нашего подразделения в компании насчитывает порядка 12 
сотрудников. Коллектив достаточно сложившийся и сплоченный, так как 
большинство членов команды работают "бок о бок" довольно давно (более 6 
лет). Новому сотруднику не очень сложно влиться в коллектив, и все-таки в 
связи с расширением компании, образовались группы, объединившихся по 
различным принципам:

"старые" сотрудники - давно работающие в компании (более 6 лет); 
"молодые" сотрудники - работающие более 3 лет; 
"новые" сотрудники - работающие менее года.

    В каждую группу входят порядка 3-4 человек. Группы можно назвать 
неформальными, так как члены группы работают в разных отделах компании 
и связывает их только какие-либо общие принципы, идеи и интересы. 
Если перед компанией ставится какой-либо вопрос, требующий 
всестороннего изучения, все сотрудники объединяются в единое целое, для 
достижения поставленной цели.

                  4. Мотивация, оплата  и эффективность 
4.1 Мотивация и потребности персонала

Побуждение человека к деятельности доставляет удовлетворение своих 
потребностей, чаще всего этот факт и является стимулом к труду. 
Прежде всего, человеку важно удовлетворение физиологических 
потребностей. Сотрудники офиса нашей компании занимают достаточно 
высокую должность и нуждаются в уважении со стороны подчиненных, 
окружающих, знакомых, тем самым появляется вторая группа потребностей, 
нуждающаяся в удовлетворении. Естественно, что каждому человеку, в наше 
время нужно знать, что он находится в безопасности и может осуществлять

 

любые действия, не нарушающие законодательства - третья группа наиболее 
важных потребностей человека.

  Каждый  сотрудник компании хочет, чтобы  его заметило руководство, и 
пытается самовыразиться; предлагает новые идеи, надлежаще выполняет 
порученную ему работу, пунктуален, аккуратен, ответственнее, не нарушает 
трудовую дисциплину и ждет поощрения, но в компании весь коллектив 
воспринимают как "массу", и любое самовыражение воспринимается как 
достижение всего коллектива и потребность самовыражения в компании 
иссекается на корню.

4.2 Оплата труда персонала

В компании установлена  повременная оплата труда. Сотрудникам 
устанавливается оклад в зависимости от сложности работы, графика работы 
и занимаемой должности, также выплачивается квартальная премия. 
Эффективность применения повременной оплаты зависит от ряда факторов: 
Наличия и детализации внутренних нормативных документов; 
условия трудовой и исполнительной дисциплины;

ясности для  коллектива поставленных целей и  критериев эффективности;