Школа управления Н. А. Витке: представители и критика

                                      СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………..……………3

Глава 1.  Взгляды Н. А. Витке на управление………………………...……...…5

1.1. Общие положения концепции управления  работ Н. А. Витке…….5

2. Конструктивизм Н. А. Витке………………………………………..17

Глава 2. Школа управления Н. А. Витке: представители и критика…………21       

2.1. Представители школы Н.А. Витке и их подходы к управлению…21

2.2. Критика концепции Н.А. Витке и его  единомышленников……....26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………....32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ …….. 34

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                      ВВЕДЕНИЕ

В первой половине 20-х гг. широкое распространение получила концепция человеческого фактора в управлении, сформулированная новой научной школой. Ее лидер – крупный организатор нотовского движения в СССР, руководитель отдела нормализации НК. РКИ Николай Андреевич Витке. Выдвинутая концепция вызвала, как будет показано, резкую критику со стороны Е. Ф. Розмирович и ее коллег, в результате которой витковцы были вынуждены отступить. С тех пор взгляды Н. А. Витке и его единомышленников (Я. С. Улицкого. Р. С. Майзельса, С. Д. Стрельбицкого и др.) все более предавались забвению, и в настоящее время они, по существу, совершенно неизвестны.  

Нужно ли сейчас вновь говорить о школе Н. Витке, имеет ли она право стать объектом исследования? Внимательное изучение его основных произведений, а также адресованной этим работам критики позволяют сделать вывод, что по целому ряду интересующих нас вопросов автор высказал глубокие, имеющие непреходящую ценность суждения.

Целью данной курсовой работы является комплексный анализ теоретического наследия Н. А. Витке и его практического опыта в сфере управления. В соответствии с поставленными целями необходимо решить следующие задачи:

1. проанализировать взгляды Н. А. Витке на управление;
2. охарактеризовать основные подходы к управлению представители школы Н.А. Витке;
3. рассмотреть критику концепции Н.А. Витке и его единомышленников.  

       Предметом исследования стали взгляды Н. А. Витке и его единомышленников на управление. Объектом исследования является деятельность Н. А. Витке и его единомышленников.

В данной курсовой работе нами были использованы следующие методы исследования – сравнительный, логический, метод анализа и некоторые другие.

Главным источником для  проведения данного исследования стали труды  Н. А. Витке.  При изучении поставленной проблемы были использованы труды российских авторов, посвященные вопросам истории развития подходов к управлению Н. А. Витке и его и его сподвижников.               

Структура работы определена поставленными целями и задачами исследования. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников и литературы.

Во введении обоснована актуальность изучаемой темы, определены цели, задачи и методы исследования, охарактеризованы источники, ставшие основой для написания курсовой работы, а также степень изученности данной проблематики.

В первой главе «Взгляды Н. А. Витке на управление» анализируются     общие положения концепции управления в работах Н. А. Витке. Здесь же рассматривается конструктивизм в воззрениях Н. А. Витке.

Во второй главе «Школа управления Н. А. Витке: представители и критика» характеризуются основные подходы к управлению единомышленников Н. А. Витке и обсуждаются причины разгрома школы Н. А. Витке.

В заключении делаются обобщающие выводы и подводятся результаты  проведенного исследования.     

 

 

             

   

 

       

 

           Глава 1.  Взгляды Н. А. Витке на управление

 

1.1. Общие положения концепции управления  работ Н. А. Витке

В самом начале 20-х гг., когда идеи научной организации труда и управления находились в стадии «первоначального накопления», представления о НОТ были самыми разноречивыми. И это понятно, ибо, с одной стороны, еще не было никакого собственного опыта, который мог бы быть облечен в какие-либо точные научные формулировки, с другой же стороны, и буржуазная научная литература (включая работы Ф. Тейлора, Г Форда, А. Файоля и др.) не дала ясного ответа на вопрос о том, что же такое научная организация труда и управления [14, с. 202].

 Отмечая пестроту  существовавших взглядов, один из  представителей социального толкования  НОТ Р. С. Майзельс писал: «Это слово (НОТ. – Э. К.) широко шагает по нашим учреждениям, и в каждом из них получает иное содержание, иной костюм. В одном оно представляется в виде глубокого старца, одетого в мантию средневекового алхимика с волшебным камнем в руках, прикосновение которого превращает все предметы в золото; в другом оно принимает образ легкомысленного и шаловливого Меркурия, который во всякий момент не прочь угнать золоторунных овец из-под самого носа Юпитера; в третьем оно рисуется в виде маститого ученого, который что-то думает, творит, создает, но что никакого отношения к практической работе учреждений не имеет».

По единодушному мнению представителей школы Н. А. Витке, резко  отличающемуся от мнения большинства  советских нотовцев, в системе  НОТ следует различать два  основных направления. Первое из них  занимается рационализацией трудового процесса, осуществляемого отдельным человеком во взаимодействии с вещественными факторами производства. Это – собственно НОТ. Однако всякий работник находится в неразрывной связи с другими работниками, и здесь также возможна и необходима рационализация – рационализация взаимодействий человека с человеком. Этой областью должно заниматься второе направление, названное авторами НОУ – научная организация управления. На нем-то и сконцентрировали они свое внимание. 

НОУ как разновидность  НОТ имеет своим предметом взаимодействия людей друг с другом в общем трудовом процессе. На основании их исследования, НОУ и должна устанавливать наиболее рациональные способы и приемы влияния на взаимоотношения сотрудников с целью достижения оптимума в работе. Особенно интересны в этом плане рассуждения Н. А. Витке [5, с. 140].

По мнению автора, с развитием  производства, его концентрацией (используя  его термин – с развитием «индустриализма») возрастает роль и значение управлениям им. Если в эпоху господства мелкого хозяйства, рассуждает Н. Витке, управление носило чрезвычайно примитивный характер, то в эпоху «индустриализма» оно становится важным вопросом. «Индустриализм», полагает он, приводит к организационному кризису, который состоит «в том, что современная, массовая, коллективно-трудовая (кооперативная) по природе своей организация уже не может управляться традиционными методами индустриализма, перенятыми от мелкого хозяйства...».

Выход из этого кризиса  автору видится в назревании «организационной революции», простирающей «свое влияние не только в отношении предмета к предмету и человека к предмету, но и в отношении людей друг к другу в производственном процессе...». Причем главным здесь Н. Витке считает целесообразную организацию людей в их взаимоотношениях как участников единой трудовой кооперации. Отсюда ясно, что автор четко различает два вида управления – людьми и вещами и свое внимание акцентирует на управлении людьми. 

«Управление, – формулирует он, – состоит в целесообразном сочетании людских воль (отнюдь не интеллектов) и через их посредство различных орудий для достижения определенных, свойственных данной организации целей» [4, с. 8].

Суть управленческой деятельности заключается в организации и  направлении человеческой энергии  к определенной цели.  
В отличие от многих своих современников, тяготевших к технократическим и делопроизводственным подходам, витковцы аргументируют необходимость социальных исследований управления. «Прежде всего надо отрешиться от грубой предметности мышления»,- писал Н. А. Витке, подчеркивая, что так же, как товар – не кусок сукна, а определенное отношение, управление - не просто документы, архивы, учетные системы, справки и т. д., но прежде всего «определенная система социально-трудовых отношений, а потом уже груда предметов» [2, с. 51].

 Несомненно, подобная постановка  вопроса преодолевала ограниченность  преобладавших в то время организационно-технических  и функциональных концепций управления. 

Нет, Н. А. Витке и его школа  не отрицали важности функционального  анализа. Вслед за известным французским теоретиком А. Файолем советские авторы также выделили 5 основных функций управления: предвидение, организация, распоряжение, координирование, контроль. Однако, подчеркивая важное значение этого учения, советские авторы вместе с тем резко выступили против распространенной и в советской теории и практике управления своеобразной «схемоманни» и фетишизации функций. Они метко указали на опасность гипертрофии функционального подхода, приводящей к разобщенности управления, к так называемой «функционалке» – опасной болезни управленческого организма. 

В противовес витковцы развивали идею целостного подхода к управленческой деятельности: «До сих пор, – писал Н. Витке, – безраздельно господствовал ... подход: каждая отрасль и часть управленческого дела выступала сама по себе, как нечто целое и в себе замкнутое, вне общего контекста и связи» [3, с. 33].

Но все это лишь «отдельные клочки и обрывки, дробные осколки управленческого дела ... заслоняющие весь горизонт...».

 С таким подходом, справедливо  отмечал автор, надо покончить. «Нужно понять его (управление. – Э. К.) как единый и целостный процесс... где каждая часть работает на другую в тесной связи с другой. Отдельные проблемы управленческого дела – не самостоятельные единицы, складывающиеся в простую арифметическую сумму. Они объединены не механически, но органически, как части и стороны единого управленческого процесса».

 Вряд ли можно переоценить  значение приведенного толкования, являющегося сегодня опорным  положением теории управления.  
Но автор не ограничился одной лишь декларацией этой важнейшей методологической посылки. Органическое объединение управления, считал Н. Витке, достигается с помощью особой функции – административной, связывающей все другие участки управленческой работы воедино. Выделение административной функции – краеугольный камень теоретических построений Н. А. Витке. С развитием и усложнением производства ее значение, по автору, возрастает, в связи с чем выделяется специальная группа лиц-администраторов. «Современный администратор,- пояснял Н. Витке, – это, прежде всего, социальный техник или инженер – в зависимости от его положения в организационной системе,- строитель людских отношений. Чем выше его положение в служебной иерархии, чем больше численный состав работников, объединяемых администратором, тем больше в его непосредственной работе выступает деятельность административная за счет материально-технической» [5, с. 44].

По глубокому убеждению  автора, существо организационно-административной работы состоит в создании благоприятной социально-психологической атмосферы в производственных коллективах, в создании так называемого «духа улья». «Сами по себе, – рассуждает он, – ни самая точная распланировка производственного процесса, ни самая идеальная регламентация служебных функций, ни самая механизированная регулировка ... не способны создать эффективную организацию. Против воли людей или даже при отсутствии этой воли не сложить социально-трудового автоматизма ... не создать социально-трудовой организации: аппарат будет безжизненным».

Многие, очень многие рекомендации представителей социальной школы управления 20-х гг., касающиеся стиля руководства, логики действий руководителей, этики их взаимоотношений  с коллективом, могли бы с успехом  использоваться и современными организаторами производства, но, к сожалению, сегодня приходится либо вновь «изобретать велосипеды», либо обращаться к зарубежному опыту и, таким образом, преодолевать сложившееся историческое отставание в этой области. Не здесь ли кроется одна из причин того, что до последнего времени пышным цветом расцветали волюнтаризм, административный произвол, бюрократические извращения? Между тем тогда, в 20-е гг., была поставлена задача выработать схематический образ управляющего общественным предприятием.

Этого настоятельно требовала сама жизнь, практика хозяйствования первой в мире страны, вставшей на путь социализма и остро нуждавшейся в новых организационных силах. 

Трудно переоценить  роль руководителя в системе управления, успех функционирования которой  во многом определяется его способностями, навыками, опытом, умением вызвать к жизни энергию и запас душевных сил всего коллектива. Ведь руководитель – это социальный лидер, организующий и управляющий человеческими массами. Он должен убедить всех в важности и необходимости дела и заразить сложный аппарат воодушевлением и энергией. Он должен сбить воедино, согласовать между собою отдельные разрозненные действия организационной машины. Его задача - социально-конструктивная. «Любой коллектив, – писал Н. Витке, – ...имеет в основе своего поведения те или иные законы социально-психологического порядка. Установив эти законы и овладев ими, можно конструировать этот коллектив так, чтобы он действовал с максимальной целесообразностью, как подлинный социальный аппарат» [2, с. 80].

Особое значение представители социальной школы придавали такому компоненту стиля руководства, как умение работать с людьми, сотрудничать с коллективом, принимать коллективные решения, отвергающие какую бы то ни было келейность, основывающиеся на полной гласности, взаимопонимании и взаимоуважении. Концепция советских исследователей, в соответствии с которой управление производством есть по сути своей руководство людьми, а не машинами, оборудованием, техническим прогрессом и т. п., и только через людей, трудовые коллективы осуществляется воздействие на протекающие производственные технико-технологические процессы и решаются все без исключения социально-экономические задачи, в полной мере отвечает самым современным представлениям. Только такое понимание вопроса о роли человеческого фактора и может обеспечить сегодня устойчивый успех в реализации идей коренной перестройки системы управления экономикой.  
Что же нужно для того, чтобы стать подлинным социальным лидером?