Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2011 в 09:17, реферат
Одна из важнейших проблем современного бизнеса — вопрос руководства. Руководитель всегда так или иначе имеет дело с людьми, с сотрудниками компании и членами других организаций, стремится оказать на них влияние или воздействия, с тем чтобы побудить их к определенным поступкам. И все это направлено на достижение организационных целей. Воздействия означа¬ют, что взаимоотношения между людьми не являются пассивными.
1. Введение………………………………………………………………… стр. 3
2. Руководство и лидерство в организации……………………………… стр. 4
3. Характерные черты и качества руководителя………………………... стр. 5
4. Понятие лидерства……………………………………………………... стр. 6
5. Функции лидерства…………………………………………………….. стр. 7
6. Обзор теорий лидерства……………………………………………….. стр. 8-10
7. Поведенческий подход……………………………………………….... стр. 11-16
8. Ситуационный подход………………………………………………… стр. 17-25
9. Новые подходы к руководству………………………………………... стр. 26-27
10. Заключение………………………………………………………….…. стр. 28
11. Список литературы……………………………………………………. стр. 29