Однако при этом руководитель
должен учитывать множество объективных
и субъективных условий и обстоятельств,
в зависимости, от которых стиль получает
свое конкретное содержание. Стиль управления
— это социальное явление, так как
в нем отражены мировоззрение и убеждения
руководителя, а так же он во многом определяет
результаты деятельности всей организационной
системы.
2.3 Стили управления
Стиль управления — это способ,
которым руководитель управляет подчиненными
ему сотрудниками, а также независимый
от конкретной ситуации управления образец
поведения руководителя. С помощью установленного
стиля управления может достигаться удовлетворенность
работой и поощряется производительность
сотрудников. Вместе с тем оптимального
стиля управления не существует и говорить
о преимуществе того или иного стиля управления
можно только для определенной ситуации
управления.
Различают следующие основные
стили управления:
- авторитарный;
- демократический;
- либеральный.
Рассмотрим каждый из них более
подробно.
Авторитарный стиль управления
характеризуется высокой централизацией
руководства, доминированием единоначалия.
Руководитель самостоятельно принимает
решения, не прислушиваясь к мнению коллектива.
Основными методами работы с персоналом
являются приказы, наказания, замечания,
выговоры, лишение различных льгот. Контроль
очень строгий, детальный, лишающий подчиненных
инициативы.16
Интересы организации при
данном стиле управления существенно
выше интересов людей, в коммуникациях
присутствует резкость и грубость.
Авторитарный руководитель
предпочитает официальный характер отношений,
держит с коллективом и внутри него дистанцию,
которую подчиненные не имеют право нарушить.
Данный стиль руководства
отрицательно отражается на психологическом
климате в коллективе, приводит к существенному
снижению инициативы и ответственности
сотрудников.
Авторитарный стиль управления
— это такой стиль руководства, при котором
руководитель определяет цели и всю политику
в целом, распределяет обязанности, а также
в большей части указывает соответствующие
процедуры, управляет, проверяет, оценивает
и исправляет выполняемую работу.
Однако считается, что применение
авторитарных методов управления может
быть эффективным в следующих случаях:
- в экстремальных условиях
(кризис, чрезвычайные обстоятельства
и т.д.), которые требуют быстрых
и решительных действий, когда
недостаток времени не дает
возможности проводить коллективные
совещания и дискуссии;
- когда по причине
предшествующих условий в организации
главенствуют анархические настроения,
низок уровень трудовой дисциплины.
Чрезмерное применение авторитарного
стиля руководства приводит к различным
формам злоупотребления властью.
Авторитарный стиль управления
с исторической точки зрения является
наиболее распространенным и универсальным.
Демократический стиль управления
заключается в распределении полномочий,
инициативы и ответственности между руководителем
и заместителями, руководителем и подчиненными.
Руководитель такого стиля постоянно
интересуется мнением коллектива по важным
вопросам, а принятие решений происходит
коллективно. Своевременно и регулярно
осуществляется информирование подчиненных
по важным вопросам деятельности организации.
Коммуникации с подчиненными осуществляются
в форме просьб, пожеланий, рекомендаций,
советов, поощрений за качественную и
оперативную работу, доброжелательно
и вежливо; по необходимости применяются
приказы. Руководитель создает благоприятный
психологический климат в коллективе,
отстаивает интересы подчиненных.
Демократический стиль управления
— это такой стиль руководства, при котором
руководитель вырабатывает директивы,
команды и распоряжения на основе предложений,
вырабатываемых общим собранием работников
или кругом уполномоченных лиц. 17
Демократический стиль управления
по своей сути противоположен авторитарному.
Организации с преобладанием
демократического стиля руководства характеризуются
высокой степенью децентрализации полномочий,
активным участием сотрудников в принятии
решений, созданием таких условий, при
которых выполнение служебных обязанностей
оказывается для них привлекательным,
а успех служит вознаграждением.
Руководитель осуществляющий
управление в данном стиле старается сделать
обязанности подчиненных более привлекательными,
избегает навязывать им свою волю, вовлекает
в принятие решений, предоставляет свободу
формулировать собственные цели на основе
идей организации.
Либеральный стиль управления
— то такой стиль руководства, при котором
руководитель вырабатывает директивы,
команды и распоряжения, подлежащие неукоснительному
исполнению со стороны подчиненных руководителю
лиц на основе собственного мнения с учетом
мнения подчиненных.18
Либеральный стиль управления
предпочтителен в тех случаях, когда существует
необходимость в стимулировании творческого
подхода к деятельности подчиненных. Сущность
данного стиля заключается в том, что руководитель
ставит перед подчиненными задачу, создает
необходимые организационные условия
для работы, определяет её правила и задает
границы решения, сам же при этом отходит
на второй план, оставляя за собой функции
консультанта, арбитра, эксперта, оценивающего
полученные результаты и в случае сомнений
и разногласий исполнителей принимает
окончательное решение. Он также наделяет
сотрудников необходимой информацией,
поощряет, обучает.
Сотрудники в отсутствии жесткого
контроля самостоятельны в принятии своих
решений и ведут поиск способов достижения
целей в рамках предоставленных им полномочий.
Это дает им возможность реализовать себя,
приносит моральное удовлетворение от
работы и способствует формированию здорового
морально-психологического климата в
коллективе, увеличивает степень доверия
между сотрудниками, способствует добровольному
принятию на себя повышенных обязательств.
На сегодняшний день данный
стиль управления все более распространяется,
что связано с постоянно растущими масштабами
научных исследований, опытно-конструкторских
разработок, научно-техническим прогрессом,
осуществляемых силами высококлассных
специалистов. Они не приемлют командования,
силового давления, мелочной опеки и пр.
У рыночно-ориентированных
организаций принуждение уступает место
убеждению, строгий контроль — доверию,
подчинение — сотрудничеству. Подобный
стиль мягкого управления, направленный
на формирование «управляемой автономии»
подразделений, облегчает естественное
применение новых методов руководства,
что особенно важно при создании новшеств.
Одновременно с этим либеральный
стиль управления может быть легко реорганизован
в бюрократический, при котором руководитель
полностью устраняется от текущих дел,
передавая их в руки подчиненных и наделяя
их соответствующими полномочиями. Подчиненные
от имени руководителя осуществляют управление
коллективом, используя при этом авторитарные
методы. Руководитель при этом предпочитает
делать вид, что власть все еще находится
в его руках, хотя по факту он становится
все больше и больше зависимым от своих
добровольных помощников.
На практике не существует
«чистого» стиля управления, каждый руководитель
использует в своих управленческих действиях
своеобразный «микс» из нескольких стилей.
Демократический стиль управления
имеет множество приверженцев по причине
того, что он зачастую приводит к большей
удовлетворенности и более высокой производительности.
Однако следует отметить, что это происходит
далеко не всегда. На практике бывают ситуации,
когда трудящиеся принимают участие в
принятии решений, но, тем не менее, степень
удовлетворенности низкая, а также ситуации,
где удовлетворенность высокая, а производительность
низкая.
Невозможно категорично сказать,
что какой-то стиль управления является
«хорошим», а какой-то «плохим». Все зависит
от множества факторов, таких как: конкретная
ситуация, вид деятельности организации,
личностные особенности подчиненных и
многих других. Данные факторы определяют
оптимальное соотношение каждого стиля
и преобладающий стиль руководства. Изучение
практики руководства организациями свидетельствует,
что в работе эффективного руководителя
в той или иной степени присутствует каждый
из трех стилей руководства.
Несмотря
на сложившееся мнение, стиль управления
редко зависит от половой принадлежности.
Существует точка зрения, что женщины-руководители
более мягки и ориентированы в первую
очередь на поддерживание хороших отношений
с деловыми партнерами, в то время как
мужчины-руководители более агрессивны
и ориентированы на конечный результат.
Можно сказать, что причиной этому могут
быть скорее личностные характеристики
людей и их темперамент, а не половые характеристики.
Эффективным управленцем может быть и
мужчина,
и женщина в одинаковой степени.
Заключение
Основной целью деятельности
любого руководителя является принятие
эффективных управленческих решений,
планирование, организация сотрудников,
осуществление контроля за деятельностью
подчиненных.
В сегодняшних условиях руководитель
должен уделять много внимания личным
качествам человека, его преданности организации
и готовности решать проблемные ситуации.
Быстрое моральное строение и высокие
темпы изменения внешней среды, характерные
на сегодняшний день для большинства организаций,
требуют от руководителя постоянной готовности
к проведению технических и организационных
реформ, а так же к изменению стиля руководства.
Никакой руководитель, даже обладающий
серьезной теоретической подготовкой,
не застрахован от ошибок вследствие собственной
эмоциональной реакции.
Выбор стиля руководства влияет
на авторитет руководителя, его эффективность,
морально-психологический климат в коллективе,
взаимоотношения между подчиненными и
между подчиненными и руководителем. Эффективная
деятельность руководителя позволяет
организации помимо поставленных целей
достигнуть параллельно и многих других,
в том числе взаимопонимания и удовлетворенности
работой.
Стиль управления представляет
собой совокупность приемов, которые применяет
руководитель по отношению к своим подчиненным.
Эффективность стиля управления зависит
от того, насколько он обеспечивает воздействие
на сотрудников для решения существующих
задач.
Различают следующие основные
стили управления: авторитарный, демократический
и либеральный, каждый из которых наделен
собственными характеристиками и может
быть эффективным в определенной ситуации.
В современных условиях функции
сотрудников значительно усложняются,
и управление ими при помощи лишь административных
и экономических методов становится низкоэффективным.
В связи с этим руководитель должен не
просто осуществлять управление штатом,
а прежде всего, быть лидером и показывать
личный пример.
Помимо этого руководитель
реализует множество функций управления,
которые перечислены в настоящей работы,
а также организует участие каждого сотрудника
в процессе исполнения управленческих
функций. Выполняемые руководителем функции
по управлению персоналом связаны практически
со всеми вопросами обеспечения организации
сотрудниками и использования персонала:
маркетингом, привлечение на предприятие,
оценкой, отбором, обучением, стимулированием,
перемещением, карьерой, социальным обеспечением,
взаимоотношениями с органами трудового
коллектива, профсоюзами и т.д.
Список использованной
литературы
1. Володько, В. Ф.
Основы менеджмента: учебное пособие /
В. Ф. Володько. – Минск: Адукацыя і выхаванне,
2010. – 303 с.
2. Воропаев, С. Н.
Менеджмент: учебное пособие / С. Н. Воропаев,
В. Д. Ермохин; Международная ассоциация
"Агрообразование". – Москва : КолосС,
2010. – 246 с.
3. Глухов, В. В. Менеджмент:
для экономических специальностей / В.
В. Глухов. – Санкт-Петербург: Питер Пресс,
2009. – 600 с.
5. Гончаров, В. И.
Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров.
– Минск : Современная школа, 2010. – 635 с.
6. Дафт, Ричард Л.
Менеджмент: [перевод с английского] / Л.
Дафт. – Санкт-Петербург : Питер; Питер
Пресс, 2008. – 863 с.
7. Зиновьев, В. Н.
Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев,
И. В. Зиновьева. – Москва: Дашков и Кº,
2010. – 477 с.
8. Казначевская,
Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская.
– Ростов-н-Дону: Феникс, 2012. – 452 с.
9. Коротков, Э. М.
Менеджмент : учебник для бакалавров /
Э. М. Коротков. – Москва : Юрайт, 2012. – 640
с.
10. Костин, В. А. Менеджмент:
учебное пособие / В. А. Костин, Т. В. Костина.
– Москва : Гардарики, 2008. – 334 с.
11. Круглова, Н. Ю.
Основы менеджмента: учебное пособие /
Н. Ю. Круглова. – Москва: КноРус, 2009. –
499 с.
12. Менеджмент: учебник
/ [С. И. Ашмарина и др.]; под редакцией С.
И. Ашмариной. – Москва: Читай!: Рид Групп,
2011. – 572 с.
13. Менеджмент: пособие
/ И. В. Балдин, Г. Е. Ясников. – Минск: БГЭУ,
2007. – 305 с.
14. Менеджмент: учебник
для высших учебных заведений по экономическим
специальностям / [А. В. Игнатьева и др.];
под редакцией М. М. Максимцова, М. А. Комарова.
– Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 320 с.
15. Семенов, А. К.
Основы менеджмента: учебник / А. К. Семенов,
В. И. Набоков. – Москва: Дашков и Кº, 2009.
– 575 с.
16. Теория управления:
учебник / [Ю. П. Алексеев и др.]; под общей
редакцией: А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина.
– Москва: Издательство РАГС, 2010. – 557 с.
17. Теория управления:
учебное пособие по специальности "Государственное
и муниципальное управление" / В. Г. Игнатов,
Л. Н. Албастова. – Ростов-на-Дону: Феникс,
2010. – 478 с.
1
Теория управления: учебное пособие по
специальности "Государственное и муниципальное
управление" / В. Г. Игнатов, Л. Н. Албастова.
– Ростов-на-Дону: Феникс, 2010.-с.57
2
Семенов, А. К. Основы менеджмента: учебник
/ А. К. Семенов, В. И. Набоков. – Москва:
Дашков и Кº, 2009.-с.101
3
Зиновьев, В. Н. Менеджмент: учебное пособие
/ В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – Москва:
Дашков и Кº, 2010. –с.156
4
Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник
/ Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс,
2012.-с.213
5
Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие
/ В. И. Гончаров. – Минск : Современная
школа, 2010.-с.413
6
Менеджмент: учебник / [С. И. Ашмарина и
др.]; под редакцией С. И. Ашмариной. – Москва:
Читай!: Рид Групп, 2011.-с.94
7
Воропаев, С. Н. Менеджмент: учебное пособие
/ С. Н. Воропаев, В. Д. Ермохин; Международная
ассоциация "Агрообразование". –
Москва : КолосС, 2010.-с.213