Руководитель в системе управления организацией

Руководитель в системе управления организацией

 

Содержание

 

 

 

Введение

Эффективная экономическая деятельность основывается, прежде всего, на эффективном управлении. Под управлением понимается в основном управление человеческими ресурсами.

В центре системы управления находится руководство персоналом, потому что именно оно гарантирует достижение основных целей, стоящих перед предприятием.

Главной функцией управления является руководство, которое осуществляет, соответственно, руководитель. Результатом труда руководителя являются управленческие решения, под которыми понимается особый вид информации, направляющий деятельность трудового коллектива. В основе работы руководителя лежит разработка и передача информации.

Актуальность темы работы связана с тем, что в условиях современной экономики руководитель может быть эффективным лишь при активном взаимодействии со своими подчиненными, коллегами, партнерами и клиентами. Для этого он должен обладать различными индивидуальными качествами, в том числе высокой коммуникабельностью, а также владеть навыками в области делового общения и лидерства.

В российской практике многие руководители недооценивают важность знания способов управления персоналом, которые активно применяются за рубежом. Как правило, руководство персоналом на многих предприятиях сводится лишь к административным методам и экономическому стимулированию. Таким образом, недооценка важности роли руководителя в системе управления предприятием становится важнейшей проблемой и слабым звеном в развитии экономики.

Целью данной работы является изучение роли руководителя в системе управления организацией.

Предмет исследования — руководитель и его деятельность в сфере управления человеческими ресурсами в организации.

Для достижения поставленной цели в ходе выполнения работы необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть сущность  и цели управления персоналом;

- изучить функции и  методы управления персоналом;

- выявить факторы, оказывающие  влияние на эффективность управления;

- определить роль и  функции руководителя в системе  управления организацией;

- исследовать основные факторы, влияющие на формирование стиля управления;

- охарактеризовать основные  стили управления.

 

 

 

 

1 Управление персоналом: сущность, цели, функции

1.1 Сущность  и цели управления персоналом

Деятельность любой организации невозможна без работников.

Управление персоналом представляет собой  целенаправленную деятельность руководящего состава предприятия, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления.1

Также под управлением персоналом понимается комплекс деятельности субъектов управления по обеспечению организации оптимальным количеством сотрудников требуемой квалификации и качества, по руководству сотрудниками и их использованию в целях обеспечения экономической, а также социальной эффективности организации.2

Таким образом, управление персоналом это одновременно и деятельность руководителей по управлению сотрудниками и управленческая функция, которая реализуется службой персонала.

Эффективность управления персоналом — это достижение организационных и личных целей путем минимальных издержек. Организационные цели заключаются в обеспечении стабильности и прибыльности деятельности предприятий, а личные — в удовлетворенности сотрудников трудом, его компенсацией и пребыванием на предприятии.

В общем виде структура персонала предприятия представлена на рисунке 1.

Управление персоналом играет важную роль в управлении организацией.  В современной экономике управление подразделяется на отдельные и взаимосвязанные между собой виды деятельности:

- управление персоналом;

- управление производством;

 

Рисунок 1 — Структура персонала организации

 

- управление сбытом;

- финансовое управление.

Тем не менее, каждый из данных видов управления основывается на управлении сотрудниками. В связи с этим управление персоналом играет важнейшую роль в эффективности деятельности любой организации.

В основе системы управления персоналом организации лежит механизм управления, который состоит из принципов, функций, методов и стилей управления. Принципы управления персоналом — это фундаментальные истины, на которых базируется вся система управления персоналом в организации. Функции управления персоналом — это самостоятельные виды деятельности, при помощи которых осуществляется управление персоналом. Под методами управления понимаются способы влияния на персонал. Методы управления бывают административными, экономическими и социально-психологическми. Те методы, которые наиболее часто применяются руководителем при взаимоотношениях с подчиненными, определяют его стиль руководства.3

 

 

1.2 Функции и методы управления персоналом

Управление персоналом осуществляется соответствующими должностными лицами и организациями, непосредственно занятыми этого рода деятельностью.

В число субъектов управления персоналом входят руководители различных уровней, трудовые коллективы, профсоюзные организации, объединения ветеранов и пр.

Функции управления персоналом — это отдельные направления деятельности, направленные на удовлетворение определенных потребностей предприятия.

Различают следующие основные функции управления персоналом:

- планирование персонала  — выявление потребности в  сотрудниках и сроках их использования;

- выбор способов привлечения  персонала — поиск ответов на вопросы: где найти сотрудников, каким образом их привлечь;

- маркетинг персонала  — обеспечение спроса на рабочие  места в организации со стороны  высококвалифицированных специалистов;

- подбор, оценка, принятие  сотрудников на работу;

- адаптация, проведение  обучения работников;

- планирование и обеспечение  возможности карьерного роста  сотрудников;

- мотивация персонала  — обеспечение совпадения организационных  и индивидуальных целей;

- руководство персоналом  — координация, взаимосвязь и  интеграция всех перечисленных  функций воедино;

- управление расходами  на персонал — расчет затрат  на привлечение, обучение, оформление, выплату заработных плат, социальных  пособий и т.п.;

- организация рабочих  мест с учетом факторов, оказывающих воздействие на экономическую и социальную эффективность сотрудников;

- обеспечение эффективного  распорядка работы — достижение и поддержание оптимального трудового ритма, экономия затрат и рост удовлетворенности от процесса работы;

- кадровое делопроизводство;

- управление информацией  о работниках организации —  получение необходимой информации  в полном объеме;

- оценка результатов  деятельности сотрудников — стимулирование  и использование кадров и контроль за ними;

- контроль за сотрудниками в области соблюдения дисциплины и порядка в организации;

- управление конфликтами  — формирование психологического  климата в организации, сводящего  к минимуму образование деструктивных конфликтов, а также конструктивное, относительно безболезненное разрешение конфликтов;

- правовое регулирование  трудовых отношений;

- формирование партнерских отношений и сотрудничества с профсоюзами и прочими организациями, оказывающими воздействие на сотрудников;

- охрана труда и здоровья сотрудников;

- социально обеспечение  персонала;

- планирование и развитие  организационной культуры для  усвоения сотрудниками целей  и норм организации, ее традиций, формирование между сотрудниками  взаимного уважения и поддержки;

- формирование положительного  имиджа организации в глазах  сотрудников, партнеров и сторонних  организаций;

- консультации линейных  руководителей по вопросам персонала;

- участие в стратегическом  планировании в организации. 4

Это далеко не все функции управления персоналом в организации, однако именно они дают понимание о сущности системы управления персоналом.

Управление персоналом — это особый вид деятельности, который реализуется при помощи различных методов.

Под методами управления персоналом понимаются различные способы влияние на сотрудников организации для осуществления координации их деятельности в процессе функционирования.5

Методы управления делятся на следующие группы:

- административные;

- экономические;

- социально-психологические.

Административные методы используют прямое централизованное воздействие субъекта на объект управления. К ним относятся:

- организационно-стабилизирующие методы — различные правовые нормы и акты, которые утверждаются государственными органами и являются обязательными для выполнения;

- методы организационного  воздействия, которые приняты внутри  организации, в том числе различные  инструкции, регламенты и пр.;

- распорядительные методы, которые применяются в процессе  оперативного руководства;

- дисциплинарные методы.6

 

Экономические методы основываются на материальном стимулировании сотрудников. Они делятся на следующие группы:

- методы, применяемые государственными органами управления: система налогообложения, кредитно-финансовая система;

- методы, применяемые внутри  организации: заработные платы, система  премирования, участие в прибыли.

Социально-психологические методы основываются на социальных отношениях внутри трудового коллектива. Посредством применения данной группы методов происходит регулирование ценностных ориентаций людей. К ним относятся:

- формирование штата  сотрудников с учетом их личностных  характеристик и индивидуальных  качеств;

- личный пример руководителя;

- участие сотрудников  в управлении;

- удовлетворение культурных  и моральных потребностей сотрудников;

- установление социальных  норм поведения внутри организации;

- установление моральных  поощрений и санкций;

- социальная защита сотрудников.7

 

 

1.3 Факторы, оказывающие влияние на эффективность управления

Факторы, которые оказывают воздействие на эффективность управления организация делятся на внешние и внутренние.

Эффективность управления предполагает одновременно развитие и руководителя, и организации в которой он осуществляет свою деятельность. Факторами эффективности управления считаются:

- индивидуальные черты  личности руководителя;

- деятельность руководителя, в том числе требования к  ней, ограничения и возможности;

- рабочая группа, в которой  руководитель осуществляет свою  деятельность;

- организация, в которой  работает руководитель;

- окружающая среда организации.

К числу внешних факторов, оказывающих влияние на эффективность управления, относятся:

 - активная политика конкурентов;

- изменения финансового  положения конкурентов;

- политические и экономические  кризисы;

- структурные изменения  в обществе;

- неблагоприятные климатические  и погодные условия;

- состояние рынка труда: безработица, низкое предложение  квалифицированных специалистов;

- мероприятия государства по регулированию социальных процессов за счет работодателей;

- принятие новых нормативно-правовых  актов в отношении предпринимательства;

- миграция трудового  населения;

- нестабильность финансовых  рынков;

- изменения на рынках  ресурсов и сырья;

- политические изменения в стране;

- создание новых технологий  производства;

- средства массовой информации  с точки зрения формирования  благоприятного имиджа организации.

К числу внутренних факторов, оказывающих влияние на эффективность управления, относятся:

- психологический климат в организации;

- неравномерность работы;

- потери рабочего времени, прогулы и пропуски сотрудниками;

- болезни и отпуска  сотрудников и руководителей;

- мероприятия, инициируемые  профсоюзами работников: забастовки, митинги;

- конфликты в коллективе;

- увольнение и прием  новых сотрудников;

- расширение или сокращение  деятельности организации;

- возникновение неисправностей  в оборудовании, средствах связи;

- криминальное поведение  сотрудников: воровство, хищения и  пр.;

- факторы охраны труда и безопасности;

- социальные инициативы  трудового коллектива;

- формирование стратегического  управления;

- требования профсоюзов  по поводу условий труда;

- административный контроль;

- мотивация творческого и производительного труда сотрудников.8

 

 

2 Параметры эффективного  руководства организацией

2.1 Роль  и функции руководителя в системе  управления организацией

Менеджмент опирается на людях, которые осуществляют управление. Управленческий труд имеет ряд особенностей, которые выражаются в характере труда, его предмете, результатах и используемых средствах.

Управление представляет собой процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.

Управленческий труд — это вид трудовой деятельности по выполнению функций управления и организации, назначением которой является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач.9