Роль системного анализа в современном менеджменте

Содержание

  Введение…………………………

1.1Системный  анализ в современном  менеджменте

1.2 Понятие системного  анализа и его  основные принципы

1.3Предприятие  как система

1.4 Целевой подход  к формированию  предприятия как  системы

   2. Анализ проблем

2.1 Обнаружение проблем

2.2 Точная формулировка  проблем

2.3 Анализ логической  структуры проблемы

2.4 Анализ развития  проблемы в прошлом  и будущем

2.5 Определение внешних  связей с другими  проблемами

2.6 Выявление принципиальной  разрешимости проблемы

    3. Описание организации

3.1 Определение аспекта  рассмотрения системы

3.2 Определение объекта

3.3 Выделение элементов

3.4 Определение подсистем

3.5  Определение влияния  внешней среды

  4.Постороение древа  целей

  5. Проектирование  организации для  достижения целей

Таблица

Заключение

Список  литературы 
 
 
 
 

Введение. 

  Менеджмент сегодня во всем мире и, конечно, в России, а так же менеджмент завтра – это, прежде всего, управление на основе постоянных нововведениях.

  Важнейшей составной частью менеджмента во всех его ипостасях становятся инновации – процесс постоянного обновления во всех сферах предпринимательства. Инновации включают в себя не только технические и

технологические разработки, но и все изменения, способствующие улучшению деятельности фирмы. Необходимы постоянные инновации в организационной структуре фирмы, которая обязана соответствовать изменениям, происходящим на рынке. Структура компании должна быть простой и четкой; обеспечивать фирме максимальную рентабельность; содержать минимальное количество промежуточных звеньев; обеспечивать подготовку менеджеров для фирмы, учитывая перспективу и конкуренцию между менеджерами. В эпоху научно-технической революции рост научных достижений, расширяя технический и производственный потенциал промышленности и увеличивая производительную силу труда, оказывает немаловажное воздействие на экономическую деятельность предприятий. Интенсификация исследований и разработок является свидетельством стремления компаний максимально использовать имеющиеся научно-технические возможности для расширения масштабов производства и увеличения прибыли. Подобно всякой другой форме приложения капитала, научные исследования имеют целью способствовать увеличению получаемой данной фирмой прибыли.

  Один из классиков менеджмента 1930 – 1940-х годов Честер  Барнард назвал

организацию “системой сознательно координируемых действий двух или более человек”. Любая организация имеет цель, объединяющую и подчиняющую себе действия всех ее членов, без чего существование организации бессмысленно. Ни одна хозяйственная организация, кроме мировой экономики в целом, не может быть полностью независимой от внешней среды. Из среды поступают необходимые ресурсы, в нее выводятся отходы, да и сам результат деятельности организации предназначен прежде всего для использования вне ее. Но фирма взаимодействует со средой не только через потоки ресурсов, продукции и отходов. На ее положение влияет множество факторов, как поддающихся контролю, так и неконтролируемых, с которыми приходится только мириться. 

1. Системный анализ в современном  менеджменте

 

  Процессы, идущие в цивилизованном обществе делают предприятие все более сложной системой, поскольку усложняются интересы персонала и потребителей продукции, экономическая, политическая и экологическая среда, усиливается взаимовлияние научно-технического прогресса и социально-духовной сферы. По этой причине усложняются и процессы управления предприятием. Возрастает значимость системно-аналитической деятельности, обеспечивающей целостность в развитии предприятия как системы. Не только в деятельности менеджера распорядительные функции заменяются на интеллектуальную роль, но тенденция интеллектуализации характерна в целом для коллектива современного предприятия.

  Таким образом, целью данной работы является изучение системного анализа в современном менеджменте.

  Для достижения цели необходимо  решить задачи:

- определить сущность системного  анализа и выделить основные  его принцип;

-рассмотреть предприятие как целеустремленную систему;

-исследовать целевой подход к формированию предприятия как системы.

  Поставленные цель и задачи обусловили структуру работы, которая состоит из 3 пунктов, последовательно раскрывающих тему работы. Информационной базой исследования послужили материалы учебных пособий по системному анализу, а также материалы, найденные в сети интернет. В работе применены методы логического и системного анализа и синтеза. 

1.2Понятие системного анализа и его основные принципы 

  В настоящее время системный анализ представляет собой широко применяемый методологический инструмент в области анализа, проектирования и совершенствования различных экономических систем, в том числе и предприятия.

Системный анализ определяется :

-Как совокупность правил для решения сложных проблем;

-Как комплексная нормативная методология анализа и синтеза сложных систем;

-Как способы исследования сложных проблем выбора в условиях неопределенности;

-Как нормативная методология для решения сложных проблем в условиях изменения внешних воздействий, основывающаяся на системном подходе;

-Как научно-прикладное направление, обеспечивающее на основе системного подхода решение слабо структурированных проблем при наличии существенной неопределенности.

  Объектом системного анализа выступают системы.

  Системный анализ основывается на системном подходе к решению проблем, что в случае сложных систем большого масштаба является единственной гарантией принятия решения, близкого к оптимальному.

  Сущность системного подхода заключается в решении частных проблем, подчиняющихся решению проблем, общих для всей системы в целом.

  Системному подходу присущи следующие отличительные черты :

-в результате его принятия возможно решение проблем с новых точек зрения;

-требует обобщенного понимания объекта исследования, который определяется как система;

-процесс развития, структуры и функционирования системы рассматривается во взаимосвязи;

-динамическое понимание объекта, предполагая, что речь идет о развивающейся системе, которая в процессе развития изменяет свое состояние, структуру и поведение;

-исследование подчинено определению общей цели;

-понимание самого процесса исследования как системы - наиболее важная отличительная черта.

  Для того, чтобы системный анализ при решении конкретных проблем давал ожидаемый эффект, необходимо обеспечить соблюдение определенных принципов, вытекающих в первую очередь из системного подхода.

1. Принцип общности систем. Определение  системы, выбор, описание ее  входов и выходов должно быть  осуществлено таким образом, чтобы  незначительные отклонения на входах не приводили к существенным изменениям в поведении системы.

2. Принцип «черного ящика» (моделирования). Две системы, имеющие одинаковые  входы и выходы, функции и поведение  считаются одинаковыми независимо  от того, как происходит процесс  трансформации входа и выхода.

3. Принцип относительности цели. При  описании цели нет необходимости  (иногда бессмысленно) описывать  ее во всех подробностях. Значительно  проще создать несколько моделей  исследуемой системы в зависимости  от типов задач, которые надо  решить.

4. Принцип единого критерия. Главным  критерием для каждой частной  задачи должна являться эффективность  системы в целом.

5. Принцип правильной формулировки  проблемы. Необходимо максимально  точно определить сущность проблемы  во всей ее глубине, а также  цель решения и критерии оценки.

6. Принцип системной направленности. При разбиении (декомпозиции) общей  проблемы, задачи на составляющие  необходимо последовательно обеспечить  неразрывность существенных связей  между составляющими, чтобы постоянно  видеть систему в целом.

        

   1. 3 Предприятие как целеустремленная система 

  Среди систем, создаваемых людьми, можно выделить особую категорию так называемых целеустремленных систем. Это такие системы, которые содержат в себе в качестве своих компонентов людей. С точки зрения анализа целей такие системы представляют собой особо сложные объекты.

  До Первой мировой войны любое предприятие рассматривалось только в одном ключе - как механизм, обеспечивающий прибыль своему хозяину. Как и любой другой механизм, он строился по принципу: предполагалось, что не существует каких-то закономерностей функционирования и развития предприятия. В силу этого и отношение к работникам предприятия было как к частям механизма без учета их потребностей, интересов, желаний, возможностей, закономерностей их собственного, человеческого существования.

  После Первой мировой войны многие социальные, политические, экономические процессы, происходившие в обществе, заставили новыми глазами взглянуть на предприятие. Пришло осознание того, что оно представляет собой скорее организм, нежели механизм, т. е. такой объект, такую систему, которая обладает собственными законами развития. Такими, например, как рост, выживание, наличие взаимодополняющих органов, необходимость интеллектуального руководящего органа. Это был период, когда интенсивно рос и развивался управленческий слой на предприятиях - менеджмент.

  И, наконец, процессы ряда последних десятилетий, особенно после Второй мировой войны, привели мир к представлениям о предприятии как организации в широком социальном смысле этого слова, т. е. добровольном объединении собственников и работников, являющихся носителями индивидуальных целей. Поэтому цель современного предприятия не может быть сведена к получению максимальной прибыли; цель современного предприятия представляет собой сумму целей всех его работников, собственников, потребителей и всех остальных субъектов общества, как-то связанных с ним.

  Чтобы отличать цели человеко-содержащих систем от любых иных следует все системы разделить на два класса - механические и органические системы. Механические системы могут быть построены в значительной мере по произволу их создателей; они обладают раз и навсегда заданными извне свойствами и собственных целей не имеют. А органические системы по аналогии с живыми, биологическими организмами обладают способностью к сознательному изменению, к саморазвитию. Такие системы создают недостающие им органы, средства для достижения своих целей. Если руководство предприятия создает условия для его развития, то такое предприятие способно выжить в современных экономических условиях и добиться определенного успеха. Это является следствием того, что предприятие становится открытой системой за счет отражения в целях его работников окружающего мира, его меняющихся идей, ценностей и интересов. Если же пытаться строить предприятие по законам функционирования механизмов, то такое предприятие не может стать ничем большим, чем механизмом, обреченным на умирание в условиях современного рынка, становясь закрытой системой, нежизнеспособной и деградирующей.