Роль руководителя в стимулировании персонала на предприятии

       Демографическая политика предприятия направлена на «омоложение» коллектива и особенно кадрового состава руководителей и специалистов.

       Стратегия управления персоналом на ОАО «Абсолют» отражает разумное сочетание экономических целей предприятия, потребностей и интересов работников (достойная оплата труда, удовлетворительные условия труда, возможности развития и реализации способностей работников и т.п.). В настоящее время разрабатываются условия для обеспечения баланса между экономической и социальной эффективностью использования трудовых ресурсов. Уже разработана на предприятии система оплаты труда, которая не ограничена минимальными и максимальными размерами и зависит от результатов работы коллектива в целом и каждого работника в частности. Для отдельных работников и групп работников установлены градации качества для того, чтобы работники могли увидеть, чего они могут достигнуть в своей работе, тем самым, поощряя их к достижению необходимого качества. Оплата труда работников происходит в полном соответствии с их трудовым вкладам в конечные результаты труда коллектива, в том числе по повышению качества выпускаемой продукции.

       Оплата  труда не ограничивается рамками  заработанных коллективом средств. Контрактные оклады руководителям  и специалистам в течение года пересматриваются, т.е. могут быть увеличены или уменьшены. Контрактной системой предусматривается вознаграждения за производственно-хозяйственные результаты работы на основании действующих положений.

       На  охрану труда и создание более благоприятных условий труда ОАО «Абсолют» ежегодно направляет более 200 тысяч рублей.

       Существует  на предприятии и план оздоровления коллектива, оказывается материальная помощь, выдаются ссуды на строительство  и приобретение жилья.

       Для  поддержания  уровня  квалификации  работников,   диктуемого   производственной необходимостью, проводится ежегодная аттестация кадров. По результатам аттестации разрабатывается план организации повышения квалификации и переподготовки персонала, а затем совершаются кадровые перестановки.

       Для последовательного повышения квалификации рабочих, получения ими технических  знаний, необходимых для овладения  передовой техникой, высокопроизводительными методами выполнения сложных и ответственных работ, тарифицируемых по более высоким разрядам данной специальности, организуются:

       1. Производственно-технические курсы;

       2. Курсы целевого назначения;

       3. Обучение рабочих вторым и смежным профессиям;

       4. Экономическое обучение.

       В ОАО «Абсолют» ежегодно заключается коллективный договор, в котором отражаются повышение эффективности производства и направление использования прибыли, принципы трудового коллектива и обеспечение занятости,  организации труда и заработной платы, жилищно-бытовое обслуживание, социально-экономические гарантии, условия работы, охрана и безопасность труда, организация социально-медицинского, санитарно-курортного лечения и отдыха работников.

       Единовременное  пособие выплачивается:

       1. В связи с уходом на пенсию;

       2. Работникам, достигшим юбилейного возраста 50, 55, 60 лет, награжденным грамотой, согласно приказу;

       3. Пенсионерам, достигшим возраста 50, 60, 70, 80 лет на лечение ежегодно.

       Кроме того, производятся следующие выплаты:

       1. Оплата ритуальных услуг;

       2. Женщинам при рождении ребенка;

       3. В случае смерти в результате несчастного случая на производстве;

       4. Малообеспеченным и многодетным семьям и д.р. 
 

       2.3. Оценка мотивированности персонала.

       Итак, на предприятии большое внимание уделяется охране труда и много внимания уделяется созданию более благоприятных условий труда. Предприятие функционирует как четкий механизм. Но у любого механизма должен быть тот, кто координирует его действия, так же, как и в автомобиле должен находиться водитель, иначе автомобиль никуда не поедет. Соответственно, предприятие, для которого руководитель существует лишь на бумаге, не может развиваться в правильном направлении, и, тем более оно неспособно отлажено функционировать.

       На  данный момент в организации ОАО  «Абсолют» действует давно устоявшаяся  система оплаты труда, поощрений, охраны труда, а также система внутреннего трудового распорядка. Эта система была введена в 2001 году и никаких нововведений, несмотря на то, что организация занимается инновационными проектами, руководителем сделано не было. В результате чего энтузиазм работников по сравнению с первыми годами существования предприятия, заметно снизился. Я считаю, что причиной этому могло послужить недобросовестное исполнение своих обязанностей руководителем.

       Изучив  и проанализировав немалое количество результатов тестирований сотрудников российских предприятий, в число которых также входят сотрудники предприятия ОАО «Абсолют» я обнаружил, что отсутствие мотивации большинства сотрудников связано с тем, что руководители не проявляют должного интереса ни к их работе, ни к ним самим. Далее я увидел такую закономерность: в коллективах, где руководитель также был в какой-то степени занят на производстве, заинтересован в успехе дела, коллектив неизменно достигал поставленных задач. Невозможно отнести эту закономерность к разряду совпадений или только личностных качеств данного руководителя (хотя и они играют немалую роль), потому что, после анализа немалого количества тестирований и различных отзывов работников, эта закономерность обретает четкую формулировку: правильное поведение руководителя имеет решающее значение в развитии организации. От того, будет ли руководитель непосредственно заинтересован в делах коллектива, во многом будет зависеть успех организации. 
 
 
 

       3. Совершенствование системы стимулирования персонала на предприятии ОАО «Абсолют».

       3.1. Обязанности руководителя предприятия и психологический портрет идеального руководителя.

       Вот основные должностные инструкции руководителя, которые предписывают ему следующие  обязанности:

       «…4. Основные права и обязанности  руководителя предприятия.

       4.1. Руководитель обязан:

       - соблюдать трудовое законодательство;

       - предоставить работнику работу, обусловленную трудовым договором;

       - обеспечить безопасность труда и условия, отвечающие требованиям охраны и гигиены труда;

       - условия оплаты труда (в том числе размер тарифной ставки или оклада (должностного оклада) работника, доплаты, надбавки и поощрительные выплаты);

       - режим рабочего времени и времени отдыха (если для данного работника он отличается от общих правил, действующих у данного работодателя);

       - компенсации за тяжелую работу и работу с вредными и (или) опасными условиями труда, если работник принимается на работу в соответствующих условиях, с указанием характеристик условий труда на рабочем месте;

       - условия, определяющие в необходимых случаях характер работы (подвижной, разъездной, в пути, другой характер работы);

       - условие об обязательном социальном страховании работника в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами;

       - другие условия в случаях, предусмотренных  трудовым законодательством и  иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права;

       - обеспечить работника оборудованием,  инструментами, технической документацией  и иными средствами, необходимыми  для исполнения им трудовых  обязанностей;

       - работнику при направлении его в командировку выдается денежный аванс на оплату расходов по проезду и найму жилого помещения и дополнительных расходов, связанных с проживанием вне места постоянного жительства (суточные).…»

       Но  в должностных инструкциях не сказано, как именно следует себя вести руководителю для достижения эффективного управления персоналом. И именно потому, что эти правила поведения руководителя подробно не оговорены ни в должностных инструкциях, ни в трудовом кодексе, возникает необходимость в их составлении.

       Итак, рассмотрим руководителя с психологической точки зрения, т.е. не как работодателя, а как человека. Что важно подчиненному видеть в руководителе? Я думаю, что портрет идеального, а значит, разумного руководителя складывается из следующих качеств:

       - руководитель должен четко видеть перед собой цель, на которой он будет направлять усилия (как свои, так и работников);

       - недостаточно просто знать цель, необходимо также иметь четкий  план по ее достижению. Такой  руководитель должен видеть все  подводные камни (в виде препятствий различного рода) в сфере своей деятельности.

       - если бы, зная свою цель и имея план по ее достижению, каждый руководитель обязательно бы достигал ее, все было бы слишком просто. Не бывает людей, которые не совершают ошибок. А те, кто совершает, тот на них и учится. Из этого следует, что, если у руководителя не будет какого-либо прошлого опыта, то он не сможет правильно ориентироваться в ситуации, а, следовательно, и управленец из него получится не самый лучший.

       - руководитель может проработать  хоть 50 лет руководителем, но при этом иметь только негативный опыт. В этом случае можно сделать вывод о том, что данный руководитель не является таковым по природе, и ему лучше попробовать себя в другом виде деятельности. Настоящего руководителя, как говорится, видно издалека. Подчиненные чувствуют, когда приходит хороший руководитель. Мало того, что он, как правило, имеет богатый опыт в сфере управления (как правило, позитивный), он также наделен определенными управленческими качествами, заставляющими людей проникаться его целью и доверять ему.

       - история знает немало руководителей,  добившихся немалых высот в  управлении людьми. Чего только  стоят исторические личности, недавно  жившие на нашей планете, такие  как Сталин или Гитлер? Оба  смогли за короткий промежуток  времени прийти к государственной власти и вести определенную политику от своего имени. Но были ли  примером для подражания? По этому поводу до сих пор ведутся споры, как среди историков, так и среди политиков. Что чувствовали люди, находящиеся в подчинении у таких личностей? Как говорит история, их политика осуществлялась за счет постоянного содержания населения в страхе. В результате они имели немалое количество недоброжелателей, и, в итоге, ни тот, ни другой не смогли полностью реализовать свои грандиозные по замыслу планы. Какой вывод можно сделать на опыте этих двух личностей? Вывод таков: ты не можешь быть уверенным в завтрашнем дне, если у тебя имеются недоброжелатели? А откуда берутся недоброжелатели? Недоброжелатели это, как правило, люди, несогласные с мнением руководителя. Их можно наблюдать во многих организациях и по сей день не только в нашей стране. Поэтому, чтобы не возникало недоброжелателей, грамотный руководитель должен предупреждать их появление. Он должен видеть и чувствовать всех неудовлетворенных его действиями работников. А как он сможет видеть их, если он толком не знаком со своими подчиненными, не интересуется их делами, успехами, пожеланиями, различными талантами? Руководитель, который умеет по достоинству оценить вклад работника в развитие организации, а также искренне интересующийся жизнью коллектива, просто обречен на хорошее отношение к себе со стороны подчиненных. Это и есть психологический портрет разумного руководителя. Таких руководителей любят подчиненные, и поэтому они трудятся с энтузиазмом ради достижения цели, поставленной руководителем. Если же подчиненных только бросает в дрожь от взгляда руководителя, то у такого руководителя мало шансов достичь совершенства в этом искусстве управлять. Конечно, руководитель должен быть в определенных ситуациях строг, должен уметь наказывать провинившихся, должен уметь правильно увольнять людей, также как и правильно принимать людей (под правильным тут понимается выбор действительно нужных ему работников), но решающим качеством в его деятельности все же должна оставаться справедливость.

       - Анализируя тестирования, проведенные  среди сотрудников различных  российских предприятий, и обнаружив, что отсутствие мотивации большинства сотрудников связано с тем, что руководители не проявляют интереса к ним, значимость участия руководителя в делах коллектива увеличивается вдвое. Что стоит руководителю зайти в свободное от важных дел время или перерыв зайти и пообщаться с сотрудниками в какой-нибудь отдел? Или, поравнявшись с подчиненным в коридоре, спросить, как у него дела, как дела в семье? Это займет от одной до пяти минут, зато руководитель запомнится подчиненным как искренняя и участливая личность, а что может быть ценнее для руководителя в наше время, чем уважительное отношение со стороны подчиненных?