Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Февраля 2011 в 01:22, реферат
Менеджер – человек, профессионально осуществляющий функцию управления в рыночной системе отношений. Менеджер должен понимать природу управленческих процессов, уметь распределять ответственность по уровням управления, знать экономику и маркетинг, информационную технологию, уметь планировать и прогнозировать развитие деятельности своей фирмы. Не менее важно быть специалистом по работе с людьми: уметь строить взаимоотношения с подчиненными, между фирмой и клиентами, с другими фирмами, уметь принимать решения в сложных, изменчивых ситуациях, ясно и доходчиво излагать свои мысли.
Введение 2
2. Эволюция менеджера 3
3. Что такое организация и почему ею надо управлять 5
4. Менеджер как руководитель 9
5. Эффективное управление и возможные ограничения