Регулирование конфликтных ситуаций в менеджменте

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Марта 2011 в 16:03, курсовая работа

Описание работы

Основная задача выполнения курсовой работы – приобретение студентами навыка диагностики конфликта, выбор метода разрешения конфликта, выбор альтернатив.

Целью курсовой работы является изучение методики Дж. Морено по определению степени сплоченности в группе, с двумерной моделью К. Томаса для определения типов поведения людей в конфликте, с методом картографии.