Развитие теории и практики менеджмента

Федеральное агентство  по образованию

Государственное образовательное  учреждение

высшего профессионального  образования

«Кузбасский государственный  технический университет»

Кафедра социально культурного  сервиса и туризма.

 

 

 

 

 

 

 

Курсовая работа.

 

 

По дисциплине: «Менеджмент в социально – культурном сервисе и туризме»

 

На тему: «Развитие  теории и практики менеджмента»

 

 

 

 

 

 

                                                                                 Выполнила  студентка

                                                                                            группы СТ-051

                                                                                             Н.С. Кибисская

                                                                                             Проверила                          

                                                                                            старший преподаватель

                                                                                             Ю. В. Аксенкова

 

 

 

 

 

 

 

 

Кемерово 2007г.

Содержание

 

Введение                                                                                                                3

1. История становления менеджмента                                                                5

1.1. Основные этапы развития менеджмента                                                     5

1.2. Управленческие революции  в истории человеческого общества             13

2. Развитие менеджмента в России                                                                     20

2.1.Развитие менеджмента в XVII в.                                                                   20

2.2.Развитие управленческой мысли в XVIII в.                                                 21

2.3. Особенности управления экономикой России в XIX в.                            22

2.4. Развитие менеджмента в XX в.                                                                    22

^{3. Современный российский менеджмент                                                          24}

Практическая часть                                                                                               30

1. Характеристика предприятия                                                                           30

2. Структура управления организацией и ее анализ                                          33

Заключение                                                                                                             37

Список используемой литературы                                                                       39

Приложение                                                                                                            41

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                             Введение

Управление появилось  вместе с людьми. Оно выделилось и обособилось в самостоятельный вид деятельности в процессе разделения и кооперации труда, что обусловило необходимость организации, координации и согласования деятельности людей в общественном производстве. Там, где хотя бы два человека объединялись в стремлении достичь какой-либо общей цели, возникала задача координации их совместных действий, решение которой кто-то из них должен был брать на себя. При этом один становился руководителем, т.е. управляющим, а другой - его подчиненным, т.е. управляемым.

Опираясь на большинство  источников, указывающих на синонимичность понятий управление организацией  и менеджмент, можно сказать что  в настоящее время менеджмент относится к важнейшим видам  деятельности людей, изменяющим окружающий мир. Менеджмент позволяет достигать целей управления через эффективную работу людей путем мотивации их к трудовой активности. Изучение этой науки позволяет получить конкретные знания и практические навыки в постановке и обосновании целей управления и в мобилизации усилий персонала для достижения этих целей, дает возможность принимать научно обоснованные решения, систематизировать работу кадров, управлять предприятиями и организациями как целостными системами.

Некоторые же авторы, в  т. ч. И.В Бородушко и В.В. Лукашевич, в своем пособии «Основы менеджмента» утверждают, что менеджмент является лишь важнейшей составной частью управления, предметом которой выступают социальные отношения в процессе управления.

С точки зрения профессиональной деятельности менеджмент представляет собой вид деятельности, которая заключается в целенаправленной концентрации усилий людей для получения заранее определенного экономического результата.

Менеджмент можно рассматривать  и как искусство управления людьми, обеспечивающее их взаимодействие.

Столь разные подходы  к рассмотрению сущности менеджмента  не отрицают, а взаимно дополняют  друг друга. Так как возникновение  любых противоречий следует искать в истоках, необходимо обратиться к  истории возникновения и развития менеджмента, что и является  целью данной работы.

По этой же причине  нужно отметить и актуальность темы. Ведь для успешного функционирования предприятия и достижения поставленных целей нельзя не обратиться к опыту  прошлых лет, а именно, в рамках данной темы, к историческим предпосылкам менеджмента.

Задача данной работы состоит в исследовании основных этапов развития менеджмента , рассмотрении менеджмента в России и анализа

^{современного  российского менеджмента.}

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. История становления менеджмента                                                     1.1. Основные этапы развития менеджмента

                                                                                                                                                  С    Сегодня вряд ли кто скажет, как и когда зародилось искусство и наука управления. Менеджмент в той или иной форме существовал всегда там, где люди работали группами и, как правило, в трех сферах человеческого общества:

• политической - необходимость установления и поддержания порядка в группах;
• экономической - необходимость в изыскании, производстве и распределении ресурсов;
• оборонительной - защита от врагов и диких зверей.

Даже в самых древних  обществах требовались личности, которые бы координировали и направляли деятельность групп (сбор пищи, строительство жилья и т.п.). К примеру, египетские пирамиды - это памятник управленческого искусства того времени, поскольку строительство таких уникальных сооружений требовало четкости в планировании, организации работы великого множества людей, контроля за их деятельностью.

Рассматривая развитие теории и практики управления, выделяют несколько исторических периодов.

I период - древний период. Наиболее длительным был первый период развития управления - начиная с 9-7 тыс. лет до н.э. примерно до XVIII в. Прежде чем выделиться в самостоятельную область знаний, человечество тысячелетиями по крупицам накапливало опыт управления.

Первые, самые простые, зачаточные формы упорядочения и  организации совместного труда  существовали на стадии первобытнообщинного строя. В это время управление осуществлялось сообща, всеми членами рода, племени или общины. Старейшины и вожди родов и племен олицетворяли собой руководящее начало всех видов деятельности того периода.

Примерно в 9-7 тысячелетии  до н.э. в ряде мест Ближнего Востока произошел переход от присваивающего хозяйства (охоты, сбора плодов и т.п.) к принципиально новой форме получения продуктов - их производству (производящая экономика). Переход к производящей экономике и стал точкой отсчета в зарождении менеджмента, вехой в накоплении людьми определенных знаний в области управления.

В Древнем Египте был  накоплен богатый опыт управления государственным  хозяйством. В этот период (3000 - 2800 гг. до н.э.) сформировался достаточно развитый для того времени государственный управленческий аппарат и его обслуживающая прослойка (чиновники-писцы и пр.).

Одним из первых, кто дал  характеристику управления как особой сферы деятельности, был Сократ (470-399 гг. до н.э.). Он проанализировал различные формы управления, на основе чего провозгласил принцип универсальности управления.

Платон (428-348 гг. до н.э.) дал классификацию форм государственного управления, сделал попытки разграничить функции органов управления.

Александр Македонский (356-323 гг. до н.э.) развил теорию и практику управления войсками.

В древности организации имели  определенную структуру, в которой  выделялись уровни управления. Существовали и крупные политические организации, руководителями которых являлись короли и генералы. Были также и управляющие, хранители житниц, погонщики, надсмотрщики работ, губернаторы территорий и казначеи, которые помогали обеспечивать деятельность этих организаций.

Шли годы, управление многими  организациями становилось более  четким и сложным, а сами организации - сильными и устойчивыми. Примером может служить Римская империя, которая просуществовала сотни лет. Римские легионы, отличавшиеся четкой структурой управления, состоящей из генералов и офицеров, подразделением армии на дивизии, шли победным маршем через плохо организованные европейские страны, государства Среднего Востока. Завоеванные территории отдавались под управление губернаторов, подчинявшихся Риму, строились дороги, чтобы установить связь с Римом.

Почти все формы современного управления можно проследить в древних организациях, хотя их характер и структура управления существенно отличались от сегодняшних.

В эпоху рабовладения также имели  место элементы управления, однако преобладали методы прямого принуждения  и страха наказания в качестве главных средств побуждения к труду.

     В дальнейшем, с развитием общественного производства, такой труд обнаружил органически присущую ему неэффективность. Его заменила система наемного труда зарождающейся буржуазной эпохи. Она основывалась на использовании принципиально иного, опосредованного механизма принуждения, применявшего материальные стимулы и экономические рычаги в управлении трудом. Возникший свыше 250 лет назад в ряде стран Западной Европы торговый капитализм имел совсем иную основу - денежный капитал. Вместо прямых и грубых форм принуждения к труду при капитализме формировался и повсеместно использовался рыночный механизм, действовавший на базе обмена меновыми стоимостями и предполагавший формальную личную независимость и равенство обменивающихся сторон.

Хотя управленческая практика развивается с древних времен, до XX в., вероятно, никто не задумывался над тем, как управлять ими системно. Людей в основном интересовало, как заработать больше денег, завоевать политическую власть, но не как управлять организациями.¹

II период - индустриальный период (1776-1890). Наибольшая заслуга в развитии представлений о государственном управлении в этот период принадлежит А.Смиту. Он является не только представителем классической политической экономии, но и специалистом в области управления, так как сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя и государства.

Большое влияние на формирование многих сформировавшихся к настоящему времени научных направлений  и школ менеджмента оказало учение Р. Оуэна. Его идеи гуманизации управления производством, а также признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта рабочих актуальны и сегодня.

Первый переворот в  теории и практике управления связан с созданием и использованием вычислительной техники. В 1833 г. английский математик Ч. Беббидж разработал проект "аналитической машины" - прообраз современной цифровой вычислительной техники, с помощью которой уже тогда управленческие решения принимались более оперативно.

                III период - период систематизации (1856-1960). Наука об управлении находится в постоянном движении. Формируются новые направления, школы, течения, изменяется и совершенствуется научный аппарат, наконец, меняются сами исследователи и их взгляды.

          Американец Джозеф Вартон в 1881 г. впервые разработал курс менеджмента для преподавания в колледже. Американский инженер Ф. Тейлор в 1911 г. опубликовал свою книгу «Принципы научного менеджмента», которая вызвала всеобщий интерес и в которой управление впервые признано наукой и самостоятельной областью исследования. Это были первые работы, в которых сделана попытка научного обобщения накопленного опыта и формирования основ научного управления. Они явились ответом на потребности промышленного развития, которое все больше приобретало такие специфические черты, как массовое производство и массовый сбыт, ориентация на рынки большой емкости и крупномасштабную организацию в форме мощных корпораций и акционерных обществ. Организации-гиганты испытывали острую необходимость в рациональной организации производства и труда, в четкой и взаимосвязанной работе всех подразделений и служб, менеджеров и исполнителей в соответствии с научно обоснованными принципами, нормами и стандартами.