Развитие неформальных организаций и их характеристики

Несмотря на то, что неформальные организации созданы не по воле руководства, они представляют собой фактор, с которым должен считаться каждый руководитель, потому что такие организации, и другие группы могут оказывать сильное влияние на поведение отдельных личностей и на рабочее поведение сотрудников. Кроме того, как бы хорошо руководитель ни выполнял свои функции, невозможно определить, какие действия и отношения потребуются для достижения целей в организации, стремящейся вперед. Руководителю и подчиненному часто приходится взаимодействовать с людьми, находящимися за пределами данной организации и с подразделениями вне их субординации.

Введение……………………………………………………………………………...3


1. Понятие групп и их значимость………………………………………………….4

1.1. Формальные группы………………………………………………………….…5


2. Развитие неформальных организаций и их характеристики…………………...8

2.1. Образование неформальных организаций…………………………………….8

2.2. Характеристики неформальных организаций……………………………….13


3. Повышение эффективности формальных групп………………………………15

3.1. Факторы, влияющие на эффективность групп………………………………16


Заключение………………………………………………………………………….19

Литература……………………………………………………