Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Января 2011 в 12:41, курсовая работа
Цель работы состоит в анализе процесса адаптации персонала на предприятии, а также в разработке сценария и стандарта адаптации. Для достижения данной цели требуется решить ряд задач:
•изучить понятие, сущность и виды адаптации персонала;
•рассмотреть социально-психологические факторы адаптации персонала;
•описать методы и технологии адаптации персонала;
•исследовать конкретное предприятие на предмет выяснения сущности проблем адаптации работников;
•разработать конкретные выводы и рекомендации для улучшения процесса адаптации;
•разработать сценарий и стандарт адаптации для исследованного предприятия.
Введение
1. Адаптация персонала как категория.
1.1 Понятие, сущность и виды адаптации персонала.
1.2 Социально-психологические факторы адаптации персонала.
1.3 Методы и технологии адаптации персонала.
2. Система адаптации персонала в ЗАО «Зерновая компания «Самарахлебопродукт».
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия.
2.2 Особенности адаптации персонала в ЗАО «Зерновая компания «Самарахлебопродукт».
2.3 Предложения по совершенствованию системы адаптации работников в организации.
3. Разработка сценария и стандарта адаптации персонала в ЗАО «Зерновая компания «Самарахлебопродукт».
3.1 Построение сценария адаптации на предприятии.
3.2 Создание стандарта адаптации в организации.
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Адаптация новых сотрудников в коллективе – одна из важных задач, которую приходится решать службе по работе с персоналом в организации. Надо заметить, что необходимость в формализованной процедуре адаптации существует на предприятиях среднего и крупного бизнеса. Для небольших структур, эта проблема не столь актуальна. Если в результате адаптационного процесса, организация в кратчайшие сроки получает высоко мотивированных сотрудников, работающих на стабильный результат, то процесс адаптации сотрудников в данной организации действительно эффективен. Поэтому для успешной организационной и профессиональной адаптации целесообразно создать и и использовать на практике стандарты и сценарии адаптации сотрудников.
В рамках написания курвсового проекта были решены поставленные задачи и достигнута заявленная цель работы.
Результаты исследования позволили сделать вывод о недостаточности мер по полновесной адаптации новых сотрудников в ЗАО «Зерновая компания «Самарахлебопродукт». До сих пор не существует четкого представления о том, какое именно подразделение организации (или менеджер) должно быть задействовано в процессе адаптации. К тому же, недостаточно разработаны критерии определения эффективности адаптации, ровно как и сами ее этапы (содержание программ адаптации). Эти выводы абсолютно четко способствуют прогрессу в области адаптации, определяя основные задачи и дальнейшие пути развития. Ведь организация заинтересована в повышении конкурентоспособности своей продукции, а это требует отбора как высокоэффективных технологии и техники, так и наиболее способных работников. Чем выше уровень развития работника с точки зрения совокупности его профессиональных знаний, умений, навыков, способностей и мотивов к труду, тем быстрее совершенствуется и более производительно используется вещественный фактор производства.
Уважаемый сотрудник!
Предлагаем
Вам принять участие в
1. Как долго продолжается Ваше освоение в условиях нового места работы? (нужное подчеркнуть)
2. Что Вам показалось наиболее сложным в течение этого периода? (нужное подчеркнуть)
3. Как Вы думаете,
почему это для Вас оказалось
трудным? ______________________________
4. Вы решили возникшие проблемы? Если да, то как? Если нет, то почему?
______________________________
5. В каких случаях (когда) возникали сложные ситуации наиболее часто?
______________________________
6. Как долго Вам нужна была в работе помощь коллег? (нужное подчеркнуть)
7. В какой период своей деятельности Вы почувствовали, что овладели профессиональными навыками? (нужное подчеркнуть)
8. Что, как Вам кажется, особенно помогло бы Вам в период адаптации?
______________________________
9. Бывают ли у Вас конфликты?
| Время от времени | Редко | Не бывают | |
| С руководителем | |||
| С кем-либо из коллег |
10. Оцените, пожалуйста, Ваш интерес к дальнейшему продвижению внутри компании, профессиональному росту
11. В какой
мере Вы удовлетворены
| Наименование производственного фактора | Совершенно удовлетворён | Удовлетворён | Затрудняюсь ответить | Не удовлетворён | Совершенно не удовлетворён |
| +1,0 | +0,5 | 0,0 | - 0,5 | - 1,0 | |
| 1. Содержание труда | |||||
| 2. Занимаемая должность | |||||
| 3. Соответствие работы специальности | |||||
| 4. Соответствие квалификации работе | |||||
| 5. Соответствие
характера работы моим |
|||||
| 6. Наличие перспектив должностного продвижения | |||||
| 7. Возможность повышения квалификации | |||||
| 8. Наличие
высокой степени |
|||||
| 9. Информированность о делах коллектива и компании | |||||
| 10. Бытовые условия труда | |||||
| 11. Организация труда | |||||
| 12. Режим работы | |||||
| 13. Заработная плата | |||||
| 14. Наличие системы льгот для работников | |||||
| 15. Помощь и поддержка руководителя | |||||
| 16. Отношение
с непосредственным |
|||||
| 17. Отношения с коллегами |
12. Часто ли Вам приходилось менять место работы?
Спасибо!
Приложение Б
Оценка
деятельности работника
в период адаптации
Ф.И.О. работника
______________________________
Должность_____________________
Дата выхода на работу ______________Дата окончания испыт. срока __________
Оценка работника за период с _______________ по ________________
Дата заполнения
отзыва ___________________________
Оценка личностных
и деловых качеств работника (заполняется
наставником, непосредственным руководителем).
Оцените
выраженность личностных и деловых
качеств работника, напротив выбранной
графы поставьте галочку:
| № | Категория | Отметка |
| 1. Исполнительность | ||
| 1.1 | Крайне ненадежен, часто забывает или игнорирует данные ему поручения | |
| 1.2 | Ненадежен, забывает о некоторых данных ему поручениях, задерживает сроки выполнения заданий | |
| 1.3 | Случаются задержки выполнения заданий по уважительной причине, которые не имеют серьезных негативных последствий для работы. Предупреждает руководителя о том, что не сможет справиться с заданием в намеченный для этого срок. | |
| 1.4 | Надежен, крайне редко задерживает выполнение задания, всегда – по уважительной причине, о чем заранее предупреждает руководство | |
| 1.5 | Очень надежен, всегда в срок выполняет порученные ему задания | |
| 2.
Профессиональные знания и | ||
| 2.1 | Не проявляет стремления расширять профессиональный кругозор | |
| 2.2 | Свое дело знает, но не более того | |
| 2.3 | Неплохо разбирается и действует в пределах своих обязанностей. Старается поддерживать профессиональный уровень | |
| 2.4 | Хорошо знает свое дело. Никогда не упустит возможность узнать и попробовать что-нибудь новое | |
| 2.5 | Профессионал, отлично знает свое дело. Постоянно стремится найти что-либо новое, применить у себя | |
| 3. Отношение к работе | ||
| 3.1 | К работе относится без интереса, пассивен | |
| 3.2 | Отношение к работе сложное и противоречивое, то загорается и готов на все, чтобы добиться результата, то равнодушен и пассивен | |
| 3.3 | К работе относится как к осознанной необходимости, особого старания не проявляет, но и не подводит | |
| 3.4 | К работе относится с интересом, выполняет ее добросовестно и качественно | |
| 3.5 | Болеет за свое дело, стремится к эффективному решению любых вопросов. Отдает работе все свое время и силы | |
| 4. Работоспособность | ||
| 4.1 | Низкая | |
| 4.2 | Ниже среднего | |
| 4.3 | Средняя | |
| 4.4 | Высокая | |
| 4.5 | Очень высокая | |
| 5. Инициативность | ||
| 5.1 | Не проявляется | |
| 5.2 | Проявляется редко | |
| 5.3 | Проявляется в половине ситуаций | |
| 5.4 | Проявляется в большинстве случаев | |
| 5.5 | Проявляется всегда | |
| 6.
Стремление совершенствовать | ||
| 6.1 | Не проявляется | |
| 6.2 | Проявляется редко | |
| 6.3 | Проявляется в половине ситуаций | |
| 6.4 | Проявляется в большинстве случаев | |
| 6.5 | Проявляется всегда | |
| 7. Коммуникабельность | ||
| 7.1 | Проявляет агрессию или подавленность. Обстановка вокруг него накаленная или чересчур холодная. Не стремится к конструктивному решению вопросов – либо отступает, формально со всем соглашаясь, либо активно протестует | |
| 7.2 | Недостаточно хорошо контролирует свои эмоции, в ряде случаев избегает конструктивного диалога из-за плохого настроения или сосредоточенности на чем-то своем. В благоприятных ситуациях стремится к конструктивному решению вопросов | |
| 7.3 | Положительно настроен, стремится к конструктивному решению вопросов | |
| 7.4 | Доброжелателен, внимательно относится к мнению окружающих, достигает с ними взаимопонимания | |
| 7.5 | Положительно настроен, хорошо контролирует свои эмоции. Всегда создает доброжелательную атмосферу, располагает к общению. Проявляет интерес к мнению окружающих, легко достигает с ними взаимопонимания. | |
| 8.
Умение координировать и | ||
| 8.1 | Не способен координировать действия других людей. Типичный исполнитель | |
| 8.2 | Не может
справляться с вопросами |
|
| 8.3 | Не всегда способен самостоятельно устанавливать необходимые контакты, но стремится все наладить и скоординировать, и у него это получается | |
| 8.4 | Хороший координатор, способен находить приемлемые решения при согласовании интересов различных работников | |
| 8.5 | Легко может
устанавливать необходимые |
|
| 9. Аналитические способности | ||
| 9.1 | Анализирует деятельность плохо. Много ссылок на внешние обстоятельства | |
| 9.2 | Анализирует свою деятельность только с внешней помощью. Причинно-следственные связи явлений может увидеть только при помощи руководителя | |
| 9.3 | Может проанализировать свою деятельность, понять причины проблем скорректировать ситуацию | |
| 9.4 | Хорошо анализирует свою деятельность. В основном видит и понимает причины достижений и неудач. Старается делать выводы и корректировать деятельность | |
| 9.5 | Отлично анализирует свою деятельность. Четко видит причины достижений и неудач. Делает правильные выводы. Принимает своевременные меры по изменению деятельности | |
Информация о работе Разработка сценариев и стандарта адаптации персонала