Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Февраля 2011 в 13:13, реферат
Потребитель хочет и ждет новых и усовершенствованных изделий. И конкуренты приложат максимум усилий, чтобы обеспечить его этими новинками.
Следовательно, у каждой фирмы должна быть своя программа разработки новых товаров.