Разработка гипотез и концепций исследования аппарата управления

Министерство образования и науки РФ

 

Федеральное бюджетное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

им. Н.И. Лобачевского

 

Факультет управления и предпринимательства

 

 

Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента»

на тему: «Разработка гипотез и концепций  исследования

 аппарата управления»

 

 

Выполнила студентка

2-го курса заочного отделения

 

 

Проверил:

Мосина Людмила Александровна

 

 

 

 

 

Нижний Новгород, 2014

 

 

Содержание

 

Введение

1. Необходимость научного подхода к разработке гипотез и концепций  исследования аппарата управления

2. Гипотеза и ее роль в исследовании

2.1. Требования к гипотезам

2.2. Место в исследовательском  процессе, функции гипотез.

2.3.Основные процедуры построения гипотез: выдвижение гипотез, формулировка, проведение гипотез

3. Разработка гипотез и концепций  предприятия

Заключение

Список использованной литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

В условиях динамичности современного производства и общественного устройства управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования путей и возможностей этого развития, без выбора альтернативных направлений. Исследование управления осуществляется в каждодневной деятельности менеджеров и персонала и в работе специализированных аналитических групп, лабораторий, отделов. Необходимость в исследованиях систем управления продиктована достаточно большим кругом проблем, с которыми приходится сталкиваться многим организациям. От правильного решения этих проблем зависит успех работы этих организаций.

Исследование систем управления имеет целью разработку долгосрочных мероприятий по совершенствованию организации, ее структуры, методов и моделей управления, и должно осуществляться на основе системного похода. Только тогда выводы, полученные в результате такого исследования, могут стать реальной основой для перестройки существующей системы управления. В то же время практика показывает, что многие предприятия до сих пор работают "по-старинке" и не имеют в своем составе подразделений, направленных на собственное совершенствование.

Для того чтобы минимизировать риски и ущербы, а также своевременно повышать эффективность деятельности руководители должны постоянно исследовать и совершенствовать систему управления.

Говоря о практической значимости исследования систем управления, следует учитывать, что в условиях рынка практически каждый индивидуум в целях выживания и успешной деятельности вынужден чаще всего неформально проводить исследования систем управления, в той или иной сфере и мере, влияющих на его бытие.

Важнейшими составляющими систем предприятия является концепция и гипотеза. Именно они являются организационными, направленными элементами всего процесса построения системы управления. В данной курсовой работе я хотела более подробнее остановиться на гипотезах. Поэтому в рамках поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Охарактеризовать виды, функции гипотез;

2. Определить место в процессе исследования;

3.  Рассмотреть необходимость, значимость гипотез в системе управления;

 

 

 

 

 

 

1. Необходимость научного подхода к разработке гипотез и концепций  исследования аппарата управления.

 

Научное исследование – один из видов исследовательской деятельности, процесс выработки новых научных знаний. Все исследования для того, чтобы быть успешными, должны быть изначально ориентированы. Источниками ориентированности являются:

1. Цели исследований;

2. Предыдущий опыт;

3. Подсознательная неформализированная информация.

 

В зависимости от степени изученности проблемы,  выдвигается  предварительная ориентированность в форме гипотезы, концепции, алгоритма исследования.

 

Гипотеза (от греч. hypothesis – предположение) – высказывание, которое представляет собой некоторый предположительный ответ на поставленный вопрос для выяснения свойств и причин исследуемых явлений. Гипотеза позволяет нам увидеть, что произойдет с объектом исследования в результате правильно организованных наблюдений за ним. Термин «гипотеза» имеет два значения:

 форма существования знания, которая характеризуется проблематичностью, недостоверностью;

 метод формирования и обоснования  предложений, на основе которого  устанавливаются законы, принципы, теории.

 

Выделяют следующие характерные черты гипотезы:

 

 необходимый компонент любого  познавательного процесса, который  является связующим звеном между  ранее достигнутым знанием и  новыми истинами;

 вероятное знание, которое требует  проверки при помощи опровержения  или подтверждения;

 познавательное средство, при помощи которого осуществляется переход от прежнего, неточного знания к новому, точному знанию.

 

 

Гипотеза в своем составе имеет основание и предположение, которое возникает из логической обработки исходных данных и перехода к предположению. Предположение превращается в достоверное знание или опровергается при помощи проверки гипотезы.

 

Основа гипотезы – вся совокупность данных по решаемой проблеме. Гипотеза – научное предположение, истинное значение которого не определено. Основной источник гипотезы – интуиция. Т. е. способность постижения истины путем прямого ее усмотрения без обоснования с помощью доказательств. Основа интуиции – подсознательная информация и прогностические способности индивидуума по выдвижению адекватных этой информации гипотез.

 

Гипотеза как метод развития научного знания, включает в себя выдвижение и последующую экспериментальную проверку составляющего гипотезу предположения, ее рассматривают как структурный элемент научной теории.

 

В качестве научных положений гипотезы должны удовлетворять требованиям принципиальной проверяемости, т. е. свойствам:

 

1. фальсифицируемости (опровержения),

2. верифицируемости (подтверждение).

 

В процессе ИСУ выдвигают ряд гипотез:

 

Гипотезы относительно прогнозируемых уровней целевой эффективности, затрат, рисков систем. Они отражают ожидания менеджеров относительно системы.

 

Относительно вариантов построения системы контроля реальных результатов функционирования системы.

 

Это гипотезы относительно влияния и причин породивших реально имевшие место результаты. Надо выдвинуть гипотезы относительно возможных вариантов устранения недостатков или улучшения деятельности ИСУ и т. д..

 

После выдвижения гипотез их исследуют в процессе суждений, анализа. Ее либо подтверждают как истинную и она трансформируется в реальное знание, либо опровергают[1].

 

Концепцией ИСУ является совокупность гипотез, используемых при разработке проекта исследования. Концепции разрабатывают для исследования плохо структурированных систем. Она содержит набор гипотез и этапы их исследования. Концепция исследования находит свое развитие в сценарии, алгоритме и проекте исследования. Может разрабатываться либо в результате дополнительного исследования, либо по аналогии с уже существующими наблюдавшихся и решаемых ранее проблем.

 

Методика исследования – это совокупность приемов данного исследования, позволяющего достичь его целей или целей этапа. Разрабатывается на основе концепции.

 

Для проведения научного исследования значимым является владение методологией, исследовательскими приемами и методами. При проведении исследований на предприятиях перед исследователями ставятся цели, требующие не только анализа и выявления проблем, но и обоснования рекомендаций, предложенных для их разрешения. Оценка состояния, диагностика, профилактика негативных тенденций, поиск «узких мест» в системе управления, определение новых направлений деятельности требуют от менеджера системного видения, владения научно-категориальным аппаратом исследования. Для достижения цели исследования необходимо четко определить основные понятия: объект, предмет, новизну, практическую значимость, методы исследования; знать технологии управления, уметь определять проблему в исследовании процессов и систем управления, осуществлять системный анализ факторов прямого и косвенного воздействия, понимать эффективность, ограничения и условия использования различных методов.

 

Анализируя теоретические основы исследования, менеджер рассматривает научные подходы, теории, концепции, парадигмы, сравнивает разные точки зрения на исследуемую проблему. На основе теоретического анализа формируется собственное видение проблемы и возможные пути ее разрешения. Из всей группы анализируемых методов, необходимо выбрать те, которые будут адекватны ситуации, сложившейся на предприятии. Исследование в любой из функциональных подсистем менеджмента должно сопровождаться расчетами, анализом количественных и качественных параметров. Значительное место в организации исследования на предприятиях занимает работа с информацией, ее анализ, идентификация, классификация и обработка данных. Банк данных предприятий включает большую группу документов, которые могут являться информационной основой исследования. Это СТП предприятия, устав, баланс и другие документы финансовой отчетности, структура, приказы, отчеты функциональных служб, планы, протоколы, нормативные документы, рекламации и т.д. 

 

Т.е. подводя итог вышесказанному, можно сказать, что теория и практика в научном исследовании неразрывны. Практика дает информацию, «ключ к размышлению», проблему, требующую решения, а теория располагает наработанным комплексом понятий, категорий и методов. Теория, полученные знания, научные достижения вновь и вновь апробируется практикой, т.е.  выдвижение гипотез, концепций, в частности, при исследовании систем управления предприятием,  невозможны без применения  базовых знаний, накопленной наукой в  отрасли, и использования научного потенциала.

 

 

 

 

2. Гипотеза и ее роль в исследовании.

 

Важную роль играет гипотеза — научное предварительное недостаточно доказанное объяснение (предположение, предсказание) новых явлений и событий, требующее в последующем экспериментальной проверки.

 

 Помимо приведенного определения, под термином «гипотеза» понимают:

1. вероятностное знание, объяснение, понимание;

2. вариант объяснения при недостаточной информации;

3. пробное объяснение причинно-следственных связей и поведения;

4. научное допущение или предположение, истинное значение которого не определено;

5. априорное, интуитивное предположение о возможных свойствах, структуре, параметрах, эффективности исследуемого объекта или процесса.

 

  По существу, гипотеза —  ориентировочное объяснение (ни  в коем случае не категоричное) причинно-следственных связей исследуемого  объекта. Это своего рода форма  перехода от неизученных фактов  к законам и закономерностям, позволяющая использовать гипотезу в качестве необходимого инструмента практически каждого научного исследования различных объектов, в том числе СУ.

 

 Каждая из гипотез, принимаемая, как правило, на основе опыта, интуиции и имеющейся предварительной  информации, в большинстве случаев может быть выражением изначальной ориентиро­ванности исследований на достижение определенных целей. Это позволяет концентрировать усилия исследователей на наиболее перспективном и результативном направлении и в определенной мере снижать расход ресурсов на проведение исследовательских работ.

 

  Гипотезы отличаются от обычных  догадок и предположений тем, что они принимаются на основе  анализа имеющейся достоверной  информации и соответствия определенным  критериям научности.

 

 В общем виде гипотезу можно рассматривать:

 

1. как часть научной теории;

2. как научное предположение, требующее последующей экспериментальной проверки.

 

  Первая группа гипотез является  частью фундаментальных исследований, а вторая — прикладных.

 

  По иерархической значимости гипотеза может быть генеральной; при необходимости ее структурируют на вспомогательные гипотезы других уровней. Генеральная гипотеза связывается, как правило, с главным вопросом исследования, его целевой установкой, а вспомогательные относятся к нижележащим по своему уровню задачам.

 

  По широте использования гипотезы могут быть универсальными и частными. Первые распространяются на все без исключения случаи. При подтверждении они могут перерасти в теории и оказать большое влияние на развитие науки. Их разработка основывается на многих частных гипотезах, которые дают ориентировочные объяснения конкретным единичным явлениям. К наиболее часто ис­пользуемым гипотезам такого характера относятся статистические, вероятностные и им подобных.

 

  По степени обоснованности гипотезы могут быть первичными и вторичными, которые выдвигаются при необходимости вместо первичных, что во многом обусловливается опровержением первичных эмпирическими данными.

 

 В социально-экономических системах  объяснение отдельных явлений и фактов на начальных этапах исследований нередко осуществляется по-разному, т.е. разрабатывается одновременно несколько гипотез, которые называют рабочими гипотезами или версиями. Понятие «рабочая гипотеза» представляет собой предварительное предположение, выдвигаемое на начальном этапе исследования и служащее лишь первичным условным объяснением исследуемого явления. В дальнейшем, по мере уточнения названных условных объяснений и получения знаний с помощью рабочих гипотез, приходят к принятию конкретной гипотезы.

 

  Гипотезы способствуют минимизации  использования ресурсов для достижения  поставленных целей исследования. Они позволяют концентрировать  усилия исследователей на перспективных  направлениях познания и изучения  систем управления.