Психологические особенности проведения деловых совещаний

Хотелось бы еще раз обратить внимание на актуальность умения проводить деловые совещания, распределения рабочего времени каждого руководителя организации, на его умение четко и ясно доводить информацию до своих подчиненных, получать все необходимые сведения от них, принимать своевременно правильное решение. Анализируя эффективность проведения делового совещания с психологической точки зрения, Е.Г.  Мол считает, что чаще всего руководители допускают такие ошибки, как отсутствие системы в подготовке и проведении совещаний, излишняя централизация при принятии решения, превращающая низовые звенья управления в формальных исполнителей и лишающая их инициативы, отсутствие конкретной сущности в принятых решениях, которые проходят часто под рубрикой  «разобраться», «просить» и т.д.

Основной же  ошибкой руководителей становится забывание правила понимания информации, сформулированного специалистом в области управления П. Мицич: если принять задуманное за 100%, то высказанное составит – 70% от задуманного, услышанное – 80% от высказанного, понятое – 70 % от услышанного, а запомнится лишь 60% от понятого.

Совещание – процесс сложный и при его проведении необходимо учитывать огромное количество психологических закономерностей и правил.

Список литературы

1. Дафт Р. Современный менеджмент. - СПб.: Питер, 2002.

 2. Зайверт Л. Ваше время - в Ваших руках: советы руководителям, как эффективно использовать рабочее время: Пер. с нем. - М.: Экономика, 199

3. Каммероу Д., Баргер Н., Корби Л. Ваш психологический тип и стиль работы. - М.: ЗАО "Институт психотерапии", 2001

4. Лаврененко В.Н. Психология и этика делового общения Учебник для вузов 3-е изд., перераб. И доп. М., ЮНИТИ-ДАНА 2000. с327-331

5. Манникова Е.Н. Деловое общение: Учебное пособие. – М.: «Дашков и К», 2009.- 208с.

6. www.Grandars.ru » Психология » Социальная психология 

7. Деловые статьи http://www.delo-press.ru