Принципы управления качеством

Актуальность темы контрольной работы «Принципы управления качеством на предприятии» состоит в том, что одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции или предоставляемой услуги. Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Конкурентоспособность продукции во многом определяет престиж страны и является решающим фактором увеличения её национального богатства.

Введение 3
Теоретические аспекты принципов управления качеством на предприятии 5
Понятие качества продукции 5
Основные принципы управления качеством 7
по совершенствованию процесса управления качеством на предприятии 10
2. Современные тенденции управления качеством в зарубежной и
отечественной практике 14
3. Принципы управления и контроля качества
в ООО "Макдоналдс" 19
Заключение 22
Список использованной литературы 24