Приемы инновационного менеджмента

Приемы  инновационного менеджмента

Прием инновационного менеджмента — это способ воздействия управляющей подсистемы (субъект управления) на управляемую подсистему (объект управления), которая включает инновации, инновационный процесс и отношения на рынке реализации инновации. Движение инновации от ее возникновения до диффузии связано с движением инвестиций, вложенных в эту новацию.

      Приемы  инновационного менеджмента можно  разделить на следующие группы:

      1) воздействующие только на производство  инновации;

      2) воздействующие как на производство, так и на реализацию, продвижение и диффузию инновации;

      3) воздействующие только на реализацию, продвижение и диффузию инновации.

 

      Первая  группа приемов, воздействующих только на производство инноваций, имеет своей единственной целью создание нового продукта или новой операции (технологии) с высокими качественными параметрами. К этим приемам относятся бенчмаркинг и способы маркетинговых воздействий на инновации, а именно способы маркетинговых исследований и планирования маркетинга инноваций. Вторая группа приемов инновационного менеджмента охватывает инжиниринг инноваций, реинжиниринг, бренд-стратегию инноваций.

В состав третьей группы приемов инновационного менеджмента входят ценовой прием управления и франчайзинг.

1.Маркетинговый прием управления

      Маркетинг инноваций — это процесс, который включает планирование производства инноваций, исследование рынка, налаживание коммуникаций, установление цен, организацию продвижения инноваций и развертывания служб сервиса.

      В маркетинге выделяют концепцию и собственно маркетинговую деятельность.

      Концепция маркетинга — это система взглядов или основной замысел в направлении анализа, планирования и управления производством, спросом и продажей (сбытом).

      Совокупность  видов маркетинговой деятельности в области инноваций представляет собой функции маркетинга инноваций. Такими функциями являются:

      • сбор информации;

      • маркетинговые исследования;

      • планирование деятельности по выпуску  и реализации инноваций;

      • реклама;

      • реализация инноваций. 

      2.Бенчмаркинг

Бенчмаркинг (англ. bench — место, marking — отметить) представляет собой способ изучения деятельности хозяйствующих субъектов, прежде всего конкурентов, с целью использования их положительного опыта в своей работе.

      Бенчмаркинг бывает двух видов: общий и функциональный.

Общий бенчмаркинг представляет собой сравнение показателей производства и продажи продуктов данного производителя с показателями бизнеса достаточно большого количества продуцентов или продавцов аналогичного продукта.

      Функциональный  бенчмаркинг означает сравнение параметров работы отдельных функций (например, операций, процессов, приемов работ и т.п.) производителя (продавца) с аналогичными параметрами наиболее успешных предприятий (продавцов), работающих в похожих условиях.

      Методология функционального бенчмаркинга состоит из следующих этапов.

      1. Выбор определенной функции бизнеса  производителя (продавца).

      2. Выбор параметров сравнения для  данной функции бизнеса.

      3. Сбор необходимой информации  об аналогичных производителях.

      4. Анализ полученной информации.

      5. Разработка проекта изменений,  вносимых в данную функцию.

      6. Технико-экономическое обоснование  предлагаемых изменений.

      7. Внедрение изменений в практику  организации данного бизнеса.

      8. Контроль за ходом осуществления  данного бизнеса и окончательная оценка качества изменения данной функции.

      3. Инжиниринг инноваций

      Инжиниринг  инноваций — это комплекс работ  и услуг по созданию инновационного проекта, включающий создание, реализацию, продвижение и диффузию определенной инновации.

      Цель  инжиниринга инновации — получение максимального экономического эффекта от вложения инвестиций в новый продукт и выявление перспективных направлений инвестиционной деятельности.

      Задача  инжиниринга инноваций — получение  наилучшего экономического эффекта от вложения инвестиций в новый продукт и определение будущих перспективных направлений инновационной деятельности.

      Стоимость инжиниринговых услуг оценивается  как:

      1) повременная оплата специалистов;

      2) оплата фактических услуг плюс  фиксированное вознаграждение;

      3) процент от стоимости инновационного проекта;

      4) оплата фактических услуг плюс  процент прибыли от реализации  инновационного проекта. 

      4.Реинжиниринг

      Реинжиниринг  в качестве приема инновационного менеджмента  затрагивает инновационный процесс, направленный как на производство новых продуктов и операций, так и на их реализацию, продвижение, диффузию. Поскольку конечной целью реинжиниринга являются нововведения (т.е. инновации), то реинжиниринг в более узком понимании есть реинжиниринг инноваций

      Реинжиниринг  представляет собой инженерно-консультационные услуги по перестройке предпринимательской деятельности на основе производства и реализации инноваций.

      Различают два вида реинжиниринга: реинжиниринг развития и кризисный реинжиниринг.

      Реинжиниринг  развития вызывается снижением объема продажи продукта (операции)в связи с тем, что действующая структура организации управления хозяйственным процессом продавца по своему уровню развития уже достигла того определенного предела, выше которого продажа инноваций невозможна.

      Кризисный реинжиниринг вызывается резким падением объема продажи продукта в связи со снижением спроса на него или в связи с падением имиджа продавца инновации.

      5. Аутсорсинг

      Аутсорсинг (от англ. "outsoursing") — дословно переводится как «использование чужих ресурсов». Иными словами, аутсорсинг — это передача организацией на договорной основе каких-либо непрофильных функций стороннему исполнителю (организации или физическому лицу), который является специалистом в данной области и обладает соответствующим опытом, знаниями, техническими средствами.

      В результате перехода на аутсорсинг предприятия  добиваются эффективности за счет ряда преимуществ:

1. возможность сфокусировать усилия на процессах, которые непосредственно приносят прибыль;
2. нет необходимости увеличивать штат компании за счет непрофильного бизнес-процесса;
3. руководители больше времени уделяют профильному бизнесу;
4. снижаются косвенные затраты;
5. нет затрат на обучение технических специалистов;
6. перераспределение ресурсов организации, ранее задействованных во второстепенных функциях и направлениях;
7. аутсорсер берет на себя риски по правильному оформлению документов и в случае проверок вся ответственность ложится на него;
8. гарантированная ответственность за получение конечного результата;
9. обеспечение высокого уровня качества услуг;
10. оптимизация налоговых платежей;
11. сокращение срока производства продукции;
12. улучшает инновационные возможности компании за счет взаимодействия и партнерства с поставщиками мирового уровня, имеющими большой интеллектуальный потенциал и богатый инновационный опыт;
13. обеспечивает большую гибкость компании в случае внезапного изменения рыночной ситуации или потребительских предпочтений;
14. ускоряет приобретение ресурсов и навыков.

      Кроме того аутсорсинг имеет и некоторые отрицательные стороны, проявляющиеся в следующем:

1. сложности передачи информации при переходе от одного аутсорсера к другому;
2. подготовительный этап перехода на аутсорсинг требует от сотрудников дополнительных усилий;
3. если организация передаст на аутсорсинг слишком много функций, то у нее могут сильно возрасти издержки обращения;
4. законодательная база в России по аутсорсингу не проработана;
5. одной из основных проблем является проблема доверия, которая мешает клиенту обратиться к услугам аутсорсера, а обратившись заключить с ним контракт и передать ему свою бухгалтерскую отчетность;
6. сохранение конфиденциальности информации.

      Можно выделить следующие три вида аутсорсинга:

      1. IT-аутсорсинг;

      2. Аутсорсинг бизнес-процессов;

      3. Производственный аутсорсинг. 

6.Бренд-стратегия инновации

В широком понимании  бренд-стратегия означает комплексную  разработку имиджа хозяйствующего субъекта на основе продвижения его брендов на рынке. В более упрощенном виде бренд-стратегия фигурирует в отечественной экономической литературе как брендинг.

Бренд содержит материальные и нематериальные характеристики, которые в совокупности и составляют предмет продажи, т.е. товар.

      К материальным характеристикам относятся  такие характеристики продукта, имеющего форму вещи, как его вес, внешний вид, устройство, сырье, из которого сделан данный продукт, и т.д.

      Нематериальные  характеристики инновации выражают преимущества или удобства, которые  дает владельцу пользование данной инновацией, например продолжительность операции реклама, цена и т.п.

      Бренд-стратегия  инновации включает следующие этапы:

      • анализ рыночной ситуации на рынке  и выбор направления разработки инновации;

      • поиск идеи и планирование выпуска  инновации;

      • организационные мероприятия (маркетинговые  исследования, изучение спроса, проведение рекламной компании и т.п.);