Правила торговли и другие нормативные документы
Курсовая работа, 16 Января 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель данной курсовой работы - изучить правила и другие нормативные документы услуг розничной торговли, рассмотреть виды и классификацию услуг розничной торговли, а также ее особенностей.
Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи:
1) рассмотреть правила услуг розничной торговли;
2) исследовать классификацию услуг розничной торговли
Файлы: 1 файл
Курсовая.docx
— 66.29 Кб (Скачать файл)3. Стимулировать
развитие торговли в малых
и отдаленных населенных пунктах.
4. Обеспечить
условия для развития конкуренции.
5. Оказывать поддержку развития малого и среднего бизнеса.
6. Снизить
уровень кадрового дефицита в
торговле, повысить уровень профессиональной
подготовки кадров.
7. Стимулировать
развития дистанционной торговли.
8. Совершенствовать традиционные форматы торговли.
Каждой из этих задач соответствует свой набор механизмов и инструментов реализации. [7]
[7] Стратегии развития торговли в Российской Федерации на 2011 - 2015 годы и период до 2020 года
http://www.bestpravo.ru/federalnoje/ea-pravila
Заключение
Заключение
Розничная торговля - любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.
Исследование, проведенное в работе, позволяет сделать следующий вывод:
Правильная организация коммерческой работы в рамках розничной торговли способствует росту товарооборота, достаточно полному удовлетворению совокупного спроса населения и получению коммерческого успеха.
В ходе выполнения работы были так же рассмотрены основные направления предлагаемых услуг розничной торговли в предприятии ООО «Универсал-Спецтехника»
В заключение можно привести следующие рекомендации, связанные с дополнительными услугами предприятия:
- нужно внедрять в торговлю
новые услуги для завоевания
покупателей и поддержки конкурентоспособности;
- стараться сделать их
доступными или вовсе бесплатными;
- ориентироваться на разные сегменты рынка;
- поддерживать высокое качество своих услуг;
- информировать покупателей
об имеющихся или вновь появившихся
услугах.
Рассмотренная в работе тема является актуальной в настоящее время, так как для того, чтобы выделится из числа многочисленных конкурентов просто необходимо разрабатывать комплекс дополнительных услуг, которые будут привлекать клиентов и будут способствовать повышению эффективности деятельности предприятий розничной торговли.
Список использованной литературы
- ГОСТ Р 51304 2009. «Услуги розничной торговли. Общие требования.»
- ФЗ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- [Федеральный закон от 28.12.2009 г. № 381-Ф3 «О государственном регулировании торговой деятельности в Российской Федерации»
- Административные правонарушения в торговле/под ред. В. Прудникова. – М.: Инфра-М, 2010. -183c
- Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебное пособие / Под ред. А.Н. Соломатина. М., 2012- 213с.
- Теоретические основы организации
розничной торговли http://olegon.ru/showthread.
php?t=13862 - Стратегии развития торговли в Российской Федерации на 2011 - 2015 годы и период до 2020 года
http://www.bestpravo.ru/