Правила делового общения

Деловая беседа является наиболее благоприятной и зачастую единственной возможностью убедить собеседника в обоснованности вашей позиции, с тем чтобы он с ней согласился и поддержал ее. Таким образом, одна из главных задач беседы — убедить собеседника принять конкретное предложение.»[

1 Правила организации и проведения деловых бесед и переговоров
1.1 Деловые беседы
1.2 Деловые переговоры
2 Эффективные приёмы ведения деловой беседы
3 Приёмы создания доброжелательной атмосферы при общении
4 Правила ведения дискуссии