Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2010 в 01:12, Не определен
1. Качество продукции как показатель деятельности предприятия………………………………………………………….…….3
2. Сущность качества продукции и ее характеристики…….……5
3. Классификационные и оценочные показатели качества продукции…………………………………………………………..……….7
4. Функциональные показатели………………………………..……8
5. Ресурсосберегающие показатели……………………………...10
6. Природоохранные показатели…………………………….…….10
Приложение
Показатели безопасности характеризуют особенности продукции, обеспечивающие безопасность человека при потреблении или эксплуатации, транспортировании, хранении и утилизации продукции.
Показатели экологичности характеризуют свойства продукции, определяющие вредные воздействия на окружающую среду при производстве, монтаже, потреблении и эксплуатации, а также при ее хранении и утилизации.
Подводя итог, отметим, что качество для потребителей определяется
по формуле:
Qc
= f(Qp;Qstg;Qs)
Где Qc- качество для потребителя;
Qp- качество продукции;
Qstg
– качество сопутствующих
Qs
– качество сервисного
Важнейшим
критерием, определяющим возможности
функционирования и развития
предприятия в условиях
рыночной экономики,
является конкурентоспособность продукции.