Отчет по практике в ООО «ЭСДИС»

      Из  приведённой организационной схемы  видно, что ООО «Эсдис» достаточно маленькое агентство и имеет  небольшое количество сотрудников. В результате чего все сотрудники агентства тесно взаимодействуют  друг с другом. Генеральный директор является основным руководителем данной фирмы. На него возлагаются все основные обязанности по руководству рекламным агентством, а также он всегда в курсе всех событий компании. Генеральный директор выполняет оперативную, консультативную, координационную и финансовую работу, включающую административно-хозяйственное руководство предприятием в целом и основными его структурными подразделениями. 

      Рисунок 3.-Структура рекламного агентства  «Эсдис».

      В обязанности директора входит руководить и координировать работу агентства; организовывать работу и эффективно взаимодействовать со  всеми структурными подразделениями цехов и производственных единиц, направлять их деятельность на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышать эффективность работы предприятия; также рост объемов сбыта продукции и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности производимой продукции, ее соответствие мировым стандартам в целях завоевания отечественного и зарубежного рынка и удовлетворения потребностей населения в соответствующих видах отечественной продукции.

        Также  директор ставит целевые задания подчиненным  и контролирует их выполнение; обеспечивает выполнение агентством всех обязательств перед бюджетом, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров; решает вопросы, касающиеся финансово- экономической и производственно-хозяйственной деятельности предприятия; в пределах предоставленных ему законодательством прав, поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам – заместителям директора, руководителям производственных единиц и филиалов предприятий, а также функциональных и производственных подразделений.

      В обязанности  заместителя  директора входит: выполнять обязанности директора в отсутствие его на рабочем месте; руководить  финансово-хозяйственной деятельностью предприятия,  контролировать  материально-техническое обеспечение предприятия, финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, за правильным использованием банковского кредита, выполнением договорных обязательств по поставкам продукции. Также в его обязанности входит координация работы подчиненных ему служб и подразделений; обеспечение своевременной выплаты заработной платы рабочим и служащим; организация рекламы выпускаемой продукции; взаимодействие с другими предприятиями (организациями, учреждениями и т.п.) в процессе выполнения своих обязанностей; создание здоровых и безопасных условий труда для подчиненных исполнителей.

      Бухгалтер подписывает и ведет бухгалтерскую отчетность; формирует учетную политику предприятия; занимается отчетами о прибыли, убытках, ежемесячных затратах; обобщает и анализирует финансовую информацию для подготовки записей на счетах; устанавливает поддержку и координацию бухгалтерского учета; анализирует и рассматривает бюджет и расходы местных, государственных, федеральных и частных средств, договоров и грантов. В его обязанности также входит мониторинг и анализ бухгалтерского учета и связанные с ними системы отчетов; подготовка и рассмотрение бюджета, доходов, расходов, выплаты заработной платы, счетов и других бухгалтерских документов; анализ доходов и расходов для обеспечения контроля за расходами; учет персонала, поставщиков и клиентов; решение проблем с несоответствием счетов.; контроль ввода и обработки финансовых данных и отчетов; взаимодействие с внутренними и внешними аудиторами во время проверок; обеспечивает контроль за движением имущества и выполнением обязательств.

      В обязанности бренд менеджера  входит участие  в планировании товарооборота  и поставок товара  от производителей; участие в маркетинговом анализе; подготовка планов рекламных и маркетинговых  мероприятий по продвижению закрепленных брэндов. Бренд менеджер осуществляет постоянное взаимодействие с поставщиками, готовит и участвует в переговорах.

      Обязанности менеждера по работе с клиентами: поддерживает и развивает клиентскую базу; обеспечивает поступательный рост объемов продаж ключевым клиентам; обслуживает клиентов в офисе.

      Обязанности менеджера по производству и размещению рекламы: следит за качеством  дизайна, изготовления продукции; офорление  документации; общение и заключение договоров с клиентами; проводит документальное оформление покупки  в точном соответствии с принятыми  правилами; организует резервирование товара по заявкам клиентов.

      Обязанности дизайнера. Дизайнер  «Эсдис» непосредственно  занимается приёмом заказов на разработку графической части оригинал-макетов  рекламных объявлений, а также учитывает пожелания и требования заказчика при их выполнении; совместно с заказчиком и ответственным менеджером согласовывает сроки изготовления оригинал-макетов. Дизайнер РА «Эверест» находится в постоянном взаимодействии с менеджера по рекламе фирмы. Также в его обязанности входит создание и передача непосредственному руководителю планов, отчетов о проделанной им работе

      Обязанности  веб мастера : участвует в разработке сайтов; обновляет информацию на сайтах; обеспечивает продвижение сайтов: оптимизирует, проводит рекламные кампании. мониторит сайты конкурентов и их рекламу; регистрирует домены. Ведет договоры на хостинг и доменные имена.

      В обязанности монтажника входит: согласовывать с технологом - конструктором  «производственное задание», вносить предложения по улучшению изделия и  упрощению монтажа; принимать заказ на производстве и проверять правильность его изготовления; производить монтаж изделия заказчика выполнять  дополнительный сервис: уборка  после монтажа, вынос мусора, окончательная подготовка изделия к эксплуатации и т.п. Монтажник подписывает от имени компании «акт приема – передачи» изделия, «анкеты о работе компании»; после окончания работы докладывает администратору о проделанной работе и получает задание на следующий монтаж; несет ответственность за сохранность инструмента и имущества компании, находящегося в его пользовании.  
 
 
 

     4. Изучение и анализ  функции мотивации

     4.1 Материальные способы мотивации  в организации.

     Оплата  труда является основным мотивом  трудовой деятельности и денежным измерителем стоимости рабочей силы. Она обеспечивает связь между результатами труда и его процессом, и отражает количество и сложность труда работников различной квалификации. Экономические стимулы связаны с дополнительными выгодами, которые люди получают в результате выполнения предъявляемых им требований. В ООО «Эсдис» это прямые выгоды (денежный доход). Заработная плата, установленная на предприятии, соответствует среднему уровню по региону для конкретной должности, что позволяет избежать текучки кадров.

     В агентстве «Эсдис» к видам экономического стимулирования персонала относятся: заработная плата, дополнительные выплаты. Их функциями являются привлечение и закрепление сотрудников, повышение эффективности их работы.

     Общими  принципами вознаграждения являются:

     1) неуклонный рост номинальной  и реальной ее величины с  повышением производительности  труда работников;

     2) экономическая (соответствие личному  вкладу) и психологическая обоснованность  уровня справедливости (бывает внутренней, означающей соответствие заработной платы количеству и качеству труда, вкладу в конечный результат, и внешней, предполагающей равное вознаграждение за равный труд);

     3) четкость и понятность критериев  определения уровня оплаты труда  (не должны быть предельными  и об их изменениях заблаговременно сообщается);

     4) информирование об источниках  средств на оплату труда; 

     5) закрепление уровня заработной  платы в договоре (это обязывает  субъекта воспринимать ее как  нормальную, поскольку он принял  участие в определении и согласился  с этим).

     Стимулирование  обеспечивается способами выплаты  вознаграждения, которые объединены в две модели - тарифную и бестарифную.

     Тарифная  модель предполагает зависимость оплаты от величины затрат, сложности и  условий труда, его интенсивности, природно-климатических факторов, квалификации и т. д., их правильный учет и предопределяет возможности стимулирования.

     Тарифная  модель предусматривает две формы  заработной платы - повременную и  сдельную. Их выбор зависит от сферы  деятельности работников, специфики  технологического процесса, возможностей нормирования и учета, требований, предъявляемых к качеству продукции, и прочие. В ООО «Эсдис» применяется лишь повременная форма организации заработной платы.

     Тарифная  модель предполагает выплату работникам премий, т. е. дополнительных денежных сумм для поощрения достигнутых успехов и стимулирования дальнейшей активности. В то же время премии являются и самостоятельным вознаграждением, не связанными с текущими трудовыми успехами: по итогам месяца, года, за добросовестную многолетнюю работу и т. п.

     При повременной форме организации  заработной платы ее величина зависит  от фактически отработанного времени  и тарифной ставки (оклада). Мотивирующими  моментами здесь являются величина заработка и наличие премий. Они  применяется в отношении руководителей, специалистов и служащих, а также тех рабочих, чьи результаты деятельности не поддаются точному учету и измерению либо не требуют его вовсе. Это такие службы как: администрация, отдел материально–технического обслуживания.

     К бестарифной модели вознаграждения труда относятся: надбавки и единовременное вознаграждение. В компании «Эсдис» надбавки (за профессиональное мастерство, длительный и непрерывный стаж, выполнение важных работ) не выплачиваются, а выплачиваются единовременные пособия (полис добровольного медицинского страхования; в связи с уходом на пенсию; работникам, достигшим юбилейного возраста 50, 55, 60 лет; женщинам при рождении ребенка; в случае смерти в результате несчастного случая на производстве; оплата ритуальных услуг).

     В целом система денежных выплат призвана обеспечить большинству работников желательный уровень дохода при условии добросовестного отношения к работе и выполнению своих обязанностей.

     Следует отметить, что при всей эффективности  и универсальности денежных поощрений, ограничение только материальной мотивацией не принесет желаемого результата. Члены любого коллектива – это  люди с разными жизненными ценностями и установками, к тому же выдачей премий и бонусов способствовать сплочению коллектива достаточно проблематично. Более того, материальные поощрения рассчитываются на основании результатов выполненной работы и могут варьироваться даже у людей, занимающих одинаковое положение в служебной иерархии. Все это нередко вызывает недовольство и мало способствует созданию здоровой атмосферы в коллективе. Во многих случаях просто необходима некая моральная компенсация и уравновешивающий фактор, в роли которого выступают методы нематериального поощрения.

     2.2 Нематериальные способы  мотивации персонала  ООО «Эсдис»

     Основная  сложность применения систем нематериальной мотивации заключается в том, что для каждого конкретного  коллектива необходима определенная корректировка  стандартных схем. Очевидно, что  такие тонкие материи, как лояльность, энтузиазм, доверие, хороший психологический климат, искреннюю товарищескую поддержку, ни за какие деньги не купишь. Существуют общие принципы, действенные в большинстве случаев, однако чтобы мотивация была действительно эффективной, следует подстраивать ее под интересы конкретных работников.

     Нематериальное  стимулирование - это стимулирование труда, включающее внутреннее вознаграждение (чувство удовлетворенности каким-либо действием, чувство самоуважения и  иные состояния, представляющие ценность для человека), методы психологического поощрения персонала (демонстрация отношения организации и руководителя к высоким результатам труда; популяризация результатов труда отдельных работников, получивших признание), а так же моральное стимулирование (стимулирование труда на основе использования предметов и явлений, специально предназначенных для выражения общественного признания работника и способствующее повышению его престижа).

     В агентстве «Эсдис» методы нематериальной мотивации применяются как к конкретному сотруднику, так и реализовываются безадресно.

     К адресной нематериальной мотивации  относится, в частности, поздравления сотрудников с днем рождения (или  каким-либо еще крупным событием, например, рождением ребенка) от руководства и членов коллектива. Так же используются различные формы поощрения в виде подарков по важному поводу и материальная помощь в случаях тяжелой болезни или смерти родственников сотрудника.