Особенности управления исламских организаций

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Доклад по курсу «Социология управления персоналом»

 

Тема: «Особенности управления исламских организаций»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Москва 2014

 

Основные характеристики исламской фирмы:

• фирма в своей деятельности ограничена этическими правилами шариата и ставит своей целью удовлетворение основных потребностей общества за счет минимизации затрат и установления приемлемых цен;
• фирма получает прибыль в открытой конкурентной борьбе, без использования мошенничества и обмана;
• работодатель может устанавливать более высокую заработную плату по сравнению с уровнем на рынке труда, если считает, что так будет справедливо;
• фирма несет социальную ответственность;
• основными принципами бизнеса являются: мушарака, мудараба, бей-салям, истисна и другие виды, свободные от рибы, гарара и мейсира.
• права и обязанности рыночных агентов устанавливаются заранее и фиксируются в договоре.

Исламская фирма, являясь основным общественным институтом, не ограничивается прибылью. Ее основной долг – служение обществу посредством участия в благотворительных, общественных, культурных проектах.

Основные формы организации исламского предпринимательства

Основной формой экономической деятельности с позиций ислама является партнерство (мушарака), которое предполагает принцип ведения совместной деятельности и разделения прибыли либо убытков пропорционально вложенному начальному капиталу каждой стороной сделки.

Принципы построения этичного бизнеса

Принципы ведения этичного бизнеса в модели исламского экономического поведения построены на положении о недопустимости «харам» – запретных действий и достижения этичного поведения посредством совершения разрешенных и желательных действий – «ха-ляль».

Другими словами, любая деятельность будет законной, если она не противоречит Корану и сунне. Противоречить она может в том случае, если несет в себе вред одной из участвующих во взаимоотношениях сторон. Это происходит в таких случаях, как ростовщичество, мошенничество, игра на неопределенности, обман, спекуляция.

Базовые принципы построения этичного бизнеса сводятся к следующим:

• свобода предпринимательской деятельности и заключения договора;
• справедливость;
• законность;
• этичное поведение управляющих и управляемых;
• благотворительность и милосердие.

1. Свобода предпринимательской деятельности

Согласно требованиям ислама, все участники рыночных отношений должны руководствоваться принципом справедливого обмена. Он предполагает свободное заключение деловых соглашений, обязательность в выполнении договоров, готовность договаривающихся сторон к сотрудничеству, свободный доступ к рынку продавцов и покупателей, честность в торговле, наличие полной и достоверной информации о качестве, количестве и цене товаров. Такой подход означает запрет на спекуляцию, демпинг, монополию и, естественно, на все виды экономических преступлений, которые равно трактуются в законодательствах разных стран, независимо от вероисповедания граждан.

Во всех сделках должна присутствовать взаимная договоренность и согласие обеих сторон. Полное согласие на сделку является условием признания ее действительности. Сделки не будут считаться действительными, если при заключении соглашения имело место давление, мошенничество, умышленный обман одной из сторон. Другим проявлением принципа экономической свободы является установление уровня заработной платы на основе личных качеств, профессионализма и взаимного согласия между работодателем и работником.

2. Справедливость

Требование справедливости в деловой активности проявляется в:

• выполнении данных обещаний и условий договора;
• точности количественных (вес, мера) и качественных характеристик товара при продаже;
• добросовестной работе и справедливой оплате труда;
• честности и искренности отношений;
• компетентности и эффективности в работе;
• проверке коммерческой информации на достоверность

Этика ислама, так же как и общепринятая этика в сфере трудовых отношений, требует, чтобы уровень оплаты, должностные функции и условия работы были оговорены в момент подписания трудового соглашения между работником и работодателем. Заработная плата должна быть выплачена в полной мере и без задержки. В Коране также сообщается, что в зависимости от качества и объема работы различаются вознаграждение труда для разных категорий работников. Таким образом, дифференцированная система оплаты труда должна стимулировать работника к увеличению производительности и предотвратить злоупотребления рабочим временем. Сам работник должен стремится стать компетентным специалистом в своей области и эффективно выполнять свою работу. При отборе кандидатов на вакантную должность ислам предписывает руководствоваться профессионализмом и заслугами кандидата, а не личными или родственными связями или, что еще хуже, взятками.

3. Законность бизнеса

Один из главных принципов ислама, определяющий модель исламского поведения, заключается в том, что все действия, которые не относятся к запрещенным шариатом, – разрешены. Данный постулат справедлив и в отношении экономической деятельности человека, которая подразделяется на запретные, то есть греховные и дозволенные, благочестивые поступки.

Ограничения в торговле касаются только некоторых видов товаров и услуг, запрещенных шариатом, а именно:

• свинина и различные продукты, имеющие в составе свинину;
• мясо домашних животных, забитых не по правилам шариата;
• алкогольные напитки, табачные изделия, наркотики;
• проституция и порнографическая продукция;
• все то, что приносит вред религии, обществу и его членам.

4. Этичное поведение управляющих  и управляемых

• Мягкость и тактичность является основой хороших и прочных взаимоотношений и служит созданию здоровой рабочей атмосферы. Коран предписывает быть внимательным и любезным при обращении к другим, оставаться вежливым даже в споре.
• Руководителю не позволяется необоснованно удлинять рабочий день, возлагать дополнительные обязанности на подчиненных, не оговоренные изначально. Он, наоборот, должен стремиться помочь в каком-либо затруднении и сложном вопросе, создать команду в решении проблемы. Важно, чтобы руководитель умел урегулировать конфликты и споры, возникающие в коллективе.
• Обеспечение социальной защиты и гарантии прав подчиненных является обязанностью работодателя, включая материальную помощь при несчастных случаях, болезни и т.д. Ислам поощряет бизнес, который возлагает на себя ответственность по удовлетворению социально значимых потребностей общества, таких как развитие культуры, образования, духовности.

5. Благотворительность и милосердие

Благотворительность является одной из основных характеристик мусульманской экономической этики.

Благотворительность может реализоваться посредством добровольного пожертвования:

• садаки (милостыня неимущим, садакой будет также считаться прощение долга неплатежеспособному должнику) и вакфа (активов, включающих движимое и недвижимое имущество, передаваемых на благотворительные цели);

 либо обязательного  пожертвования:

• закята (уплата 2,5% доли имущества в пользу социально необеспеченных групп).

Под вакфом понимается собственность, переданная религиозным и благотворительным учреждениям. В вакф может быть обращена только безусловная собственность дарителя. Под закятом понимается обязательная выплата с годового неиспользуемого имущества мусульманина, равного или превышающего установленную норму (нисаб). Неиспользуемое имущество включает в себя неработающие активы, которые могут либо накапливаться, либо при использовании стать источником дохода, прироста капитала. Слово «закят» в арабском языке имеет значение «очищение». Закят прежде всего является духовным очищением, так как, исполняя волю Аллаха, верующий совершает поклонение. Закят несет в себе также огромную социальную пользу. Так как закят в первую очередь используется для оказания помощи нуждающимся и неимущим, то это способствует предохранению от сильной поляризации общества. Такая система обязательных выплат снимает напряжение в обществе и помогает достижению здорового социального климата посредством заботы о каждом члене общества, например:

• люди малого достатка или нетрудоспособные получают возможность удовлетворять свои потребности и избавляются от необходимости унижаться и просить о помощи и подаянии других;

• несостоятельные мусульмане освобождаются от тяжкого бремени долгов благодаря тому, что они погашаются из средств закята.

Характеристика качеств бизнесмена-мусульманина

Предпринимательские качества, которыми должен обладать бизнесмен-мусульманин для достижения успеха в бизнесе, мало отличаются от интеллектуальных и психологических свойств представителя других культур. Это в первую очередь инициатива, предприимчивость, быстрота, рационализм в оценке обстановки, основательность в предварительном продумывании планов, способность к прогнозированию ситуации, гибкость и маневренность в реализации своих намерений. В западном идеале предпринимателя доминируют, как правило, нацеленность на персональный успех и готовность к риску. В мусульманском – приоритет отдается кооперированию усилий во имя блага деловых партнеров. Что же касается риска, то исламская мораль осуждает те сделки, в основе которых – игра на изначальной неопределенности конечных результатов для обеих или одной из сторон (гарар). Среди моральных качеств, которыми должен руководствоваться бизнесмен, наибольшее значение имеют такие как честность (включает правдивость рекламы, верность принятым обязательствам), бережливость (экономное и целесообразное использование средств, противопоставляется неоправданной роскоши, бесхозяйственности), доверие и т. д.

ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ, ПОРИЦАЕМОЕ ШАРИАТОМ

К вариантам поведения, запрещаемым этическими нормативами, относятся ссуда под процент, обман, спекулятивные сделки, азартные игры, мошенничество.

Следующие виды деловой активности рассматриваются в исламе как запрещенные:

• ростовщичество;
• неопределенные сделки с повышенным риском (опционы и фьючерсы);
• виды деятельности, несовместимые с моралью ислама: игорный бизнес, лотереи, спекуляция ценными бумагами;
• традиционное коммерческое страхование;
• производство и торговля запрещенными товарами;
• установление монополии, а также сговор продавцов с целью повышения цен на однородный товар;
• нерациональное использование природных ресурсов или препятствование их восстановлению;
• коррупция;
• коммерческий шпионаж, обман и дезинформация, разглашение секретов и тайн;
• мошенничество, выпуск фальшивых денег и т.д.

 Интересный факт!

Ростовщичество запрещается Караном, что означает запрет на взимание процентов с ссуд/кредитов.

В результате длительных дискуссий относительно формулировки понятия рибы большинство мусульманских правоведов сошлись во мнении, что рибу можно определить как выдача ресурсов в кредит под заранее фиксированный процент. В более широком смысле риба рассматривается как незаконное, несправедливое получение дохода одним лицом в ущерб другому без учета реально приложенных усилий каждым участником экономических отношений.

 

Как и другие развивающиеся страны, государства, где мусульмане составляют большинство населения, в последние десятилетия прошли через глубокие экономические, технологические и политические изменения и в разной степени подверглись воздействию капиталистической системы. Рассмотрим вопросы найма, подбора персонала, вознаграждения, оценки результатов труда, а также аспекты обучения и развития с точки зрения исламских традиций, но с учетом фактически существующих кадровых практик.

Прием на работу

Процесс поиска и привлечения квалифицированной рабочей силы не рассматривается детально в ранних учениях ислама. Высказывание Пророка Мухаммеда: «Мы не нанимаем и не станем нанимать человека, который стремится получить эту работу», - подразумевает, что не стоит принимать людей лишь потому, что они об этом просят, вместо этого должен быть создан некий пул, из которого заполняются освободившиеся позиции. Что еще важнее - во времена Пророка на ту или иную работу могли претендовать совершенно разные люди.

В современных организациях наем персонала представляет собой весьма сложную процедуру. В Саудовской Аравии некоторые должности доступны только определенным группам граждан по праву рождения. Трудовое законодательство накладывает на работодателей массу обязательств: им нужно отправлять в соответствующее ведомство данные о вакансиях и новых рабочих местах, сведения о мерах по найму граждан страны, список имен, профессий, размеров зарплаты, национальностей сотрудников, номера и сроки действия разрешений на работу для тех, кто не является гражданами страны, а также отчет о статусе, условиях и содержании выполняемых работ.