Особенности формирования российского менеджмента

Характерные для управления черты включают экономический, социально-психологический аспекты, которые характеризуют деятельность особой группы лиц по организации и руководству усилиями персонала фирмы.

Экономический аспект заключается в координации материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей.

Социально - психологический аспект характеризует деятельность особой группы лиц по организации и руководству усилиями всего персонала фирмы (система власти, традиции).

Правовой аспект отражает структуру государственных, политических и экономических институтов, проводимую им политику и определяемое ими законодательство (законы).

Организационно - технический аспект включает рациональную оценку ситуации и систематический отбор целей и задач, упорядочение требуемых ресурсов, рациональное проектирование, мотивацию и вознаграждение людей и т.д.

Менеджмент, в зависимости от видов и последовательности деятельности можно разделить на 3 стадии:

1. стратегическое управление включает: выработку целей; прогнозирование (предвидение результатов); планирование как систему мер, необходимых для преодоления отклонений прогнозируемых итогов от установленной цели;

2. оперативное управление включает деятельность по реализации вышеуказанных мер, которые подразделяются на: организацию, как создание нужной структуры и необходимых ресурсов; мотивацию, как побуждение к действию;

3. контроль включает учет и анализ достигнутых результатов и выступает исходным пунктом нового цикла управления.

.

           1.3. Функции менеджмента.

 

Эффективность многих организаций в сфере нематериального производства зачастую во многом связана с проблемами менеджмента – теории и практики научного управления. Как известно менеджмент – это процесс взаимосвязи таких функций как планирование, организация, мотивация, контроль и двух связующих – коммуникации и принятия решений 

     Составной частью управления движением является:

1. социально - экономического организма в масштабах страны, комплексов и отраслей, их юридических лиц. В котором выделяется составные элементы: целеполагание, планирование, организация, мотивация, анализ, оценка, контроль, регулирование, стимулирование роста эффективности производственно- предпринимательской и коммерческо-финансовой деятельности и прибыли коллективов от реализации своих товаров и услуг на рынках;
2. целополагание означает постановку целей и задачи, определяющих прогрессивное движение коллектива в направлении их эффективной реализации;
3. мотивация или стимулирование характеризует мотивы действий людей, определяющие их заинтересованное в материальном и моральном аспектах, стремление к достижению поставленных целей;
4. планирование индикативного характера действия, определяет развитие деятельности предприятий на основе анализа накопленного опыта и прогнозных оценок перспектив. В нем пред- полагает решение вопросов о том, какими должны быт цель организации в текущей, средне- срочной и долгосрочной перспективе, как должны осуществлять ее члены достижение этих целей эффективными методами и средствами;
5. организация - это процесс создания и приведения в регулярное действие на предприятиях такого экономического механизма, который позволяет им наиболее эффективно построить структуру, качественно выполнять намеченные задачи по производству и реализации товаров и услуг, полнее удовлетворять спрос покупателей, получать и наращивает прибыль;
6. регулирование представляет процесс осуществления на основе анализа фактического состояния и прогнозно-плановых оценок движения организации к заданным целям с выявлением отклонений от намеченных показателей, разработкой и осуществлением научно обоснованных мер по их эффективному достижению в заданные сроки;
7. контроль - есть процесс мониторинга или слежения за ходом движения коллектива предприятия, фирмы или компании к достижению своих целей с своевременной корректировкой его по мере необходимости. В рыночной системе хозяйствования известных три уровня управления и организации менеджмента. [1, c.22]

 

 

 

 

1.4 Применение американской модели менеджмента в России

 

Несмотря на все многообразие моделей современного менеджмента, американская модель является наиболее эффективной, потому что именно американский менеджмент помог стране занять лидирующее положение в мире. Его структура уникальна и соответствует менталитету своей страны. Важно отметить, что данную модель используют большинство ведущих корпораций. Американская модель часто использовалась как основа для различных европейских моделей менеджмента, но именно она остается наиболее продуктивной. В России данную модель стали внедрять совсем недавно, и эта проблема является очень актуальной, т.к. менталитет и привычные формы управления давно установились в нашей стране. В статье мы попробуем разобраться, как Американская модель внедряется в Российское управление бизнесом и насколько это может быть эффективным.

Так же рассмотрим историю возникновения данной модели и выявим преимущества и недостатки Американской модели. Американский менеджмент формировался на протяжении веков, прежде чем превратился в самостоятельную отрасль знания. Значительное влияние на формирование менеджмента оказали Ф. Тейлор: «Школа научного управления», все внимание было направленно на работника, его обучение и тренировке. Особое внимание уделялось подбору персонала, впервые при приеме на работу оценивались физические способности и психологический фактор. Форд Г. впервые запустил конвейерное производство, тем самым сократив время на производство автомобилей, обеспечив непрерывность и подвижность процесса производства.  [ 7, с. 310]

Сейчас конвейерное производство используют лидирующие компании мира. Мэйо Э. предложил проявлять особую заботу о своих сотрудниках, объясняя это одной из форм мотивации. Бесплатные коллективные обеды и отпуск за счет компании существенно увеличили производительность труда и преданность организации. Один из важнейших выводов в рамках «школы человеческих отношений» состоит в том, что руководителю необходимо иметь профессиональную подготовку – психологию управления и социальную психологию. На основе этих и других известных учений была сформирована Американская модель менеджмента. В американской школе менеджмента принято считать, что успех фирмы зависит, прежде всего, от внутренних факторов. Особое внимание уделяется рациональной организации производства, постоянному росту производительности труда, эффективному использованию ресурсов. В то время как внешние факторы отходят на второй план.

Она предполагает: ‒ четкое разграничение управленцев на категории; ‒ персональную ответственность работника при принятии управленческих решений; ‒ управление по целям; ‒ карьерный рост строго в рамках специализации; ‒ поощрение новых идей. Американский менеджмент предполагает «выжимать» максимум де- нежных средств из созданного дела. Время – это деньги, а деньги, в свою очередь, – это время. Это обуславливает организацию работы таким образом, что напрасно не тратятся время, деньги, силы и материалы.

Именно в американской модели менеджмента возникает идея стратегического планирования, не менее важная идея о привлечении работников к управлению. Именно в США появляются компании с наемными управленцами, возникает и сама система управления. Американская модель до сих пор совершенствуется и действует не только в своей стране, но также в Европе, Азии. Развитые российские компании начинают применять опыт данной модели в построении бизнеса, и как показывает практика, это продуктивно влияет на развитие организаций.

В первой главе мы рассмотрели, что такое менеджмент, в чем его сущность и развитие, какие цели, задачи и функции рассматриваются в менеджменте и как американская модель менеджмента применяется в России.

 

Глава 2. Особенности формирования российского менеджмента

2.1 Специфика российского менеджмента

 

В современной литературе принято описывать несколько концепций российского менеджмента.[16, c.288]

1. Концепция копирования  западной теории менеджмента  не учитывает специфику российского  менталитета – нужно взять  модель западного менеджмента  в готовом виде и внедрять  ее в управление. Необходимо лишь  перевести западные монографии  и учебники на русский язык. Затем, не изменяя ничего, применять  это все на практике. Очень  высока вероятность реализации  этой концепции в силу своей  привычки бездумного копирования  западного опыта и простоты. Но  в этом существует большая  опасность. Достаточно вспомнить  использование неадаптированной  к условиям России теории «монетаризма», концепций «шоковой терапии», ваучеризации и т.д. Можно спрогнозировать новые потрясения, которые ждут Россию при осуществлении данной концепции. [4, c.22]

2. Концепция адаптации западной теории менеджмента - приспособление западной теории к современным российским условиям. Возникает вопрос - какую из теорий нужно адаптировать? Системы управления Западной Европы, США, Японии разительно отличаются между собой. При любом выборе существует риск использования теории, которая учитывает специфические условия и особенности функционирования экономики, ментальность жителей этих стран.

В России конца 80-х годов опоздание на работу, уход с работы раньше положенного срока, низкое качество продукции, мелкое воровство стали нормальным явлением и сохранились вплоть до сегодняшнего дня. Исходя из этого, в систему национального менеджмента придется вносить поправки на борьбу с опозданиями, «несунами», вводить новые методы повышения качества. [9, c.52]

И как следствие, теории адаптированные к российской действительности, слабо учитывающие ее специфику, не смогут дать экономике России то, что ожидается от них.

Менталитет нации оказывает огромное влияние на специфику менеджмента.

3. Концепция создания  российской теории менеджмента  – учитывает особенности российского  менталитета с использованием  аспектов мирового опыта управления. Здесь невозможно ни полное  отрицание достижений восточной  и западной школы менеджмента, ни слепое копирование зарубежного  опыта. Необходимо отметить, что  еще А.Маршалл утверждал, что: «Экономическая наука это не совокупность конкретной истины, а лишь орудие для открытия конкретной истины». Это высказывание полностью переносится и на менеджмент как науку. Поэтому, российский менеджмент должен иметь свое специфическое содержание, методы и формы управления, с учетом специфики российской ментальности. [10, c.54]

Преобладание бережливости, трудолюбия, пунктуальности и т.д. также будут определять управленческие формы и методы, формировать действия и поведение управленцев.

Отсюда следует, управление – форма проявления глубинной, внутренней социально-психологической программы, заложенной в человеке. Менталитет в этом качестве – основа поведенческого менеджмента, его существенная сторона. Здесь проявляется соответствие менеджмента менталитету.

В настоящие время общепризнанно, что национальный и региональный менталитеты – важнейший фактор, влияющий на формы, функции и структуру управления. Однако констатации этого факта еще недостаточно. Между менеджментом и менталитетом существует более глубокая сущностная взаимосвязь. Существует ряд определений менталитета. В этих определениях речь идет не только о психологической, но и о социально-психологической природе менталитета. Буртенко А.П. и Колесниченко Ю.В., основываясь на исследованиях Л.С. Выготского, отмечают генетические, исторические, природно-климатические источники этого явления, выделяя главным образом менталитет как “ код”, детерминирующий социальное поведение отдельного человека и нации. Проявление биопсихологической программы поведения людей сказывается на различных сферах человеческой деятельности: быту, общении, производстве. Значительное влияние она оказывает на управление. Так, анализируя формы и методы управления в разных странах, мы не можем не учитывать немецкую пунктуальность, английский консерватизм, американский прагматизм, японский патернализм, российскую расхлябанность. Таким образом, управление – форма проявления внутренней, глубинной социально-психологической программы, заложенной в человеке. В этом качестве менталитет – всеобщая основа поведенческого менеджмента, его элемент, его существенная сторона. В этом проявляется соответствие менеджмента менталитету. Итак, “ менталитет-менеджмент”, их соотношение, соответствие и противоречие выступает как содержание и форма, как сущность и явление. Они находятся в неразрывной объективно обусловленной, постоянно повторяющейся взаимосвязи, которую можно квалифицировать как “ закон соответствия менталитета и менеджмента”. Соответствие между менеджментом и менталитетом обуславливает относительно устойчивую систему производства, сглаживает противоречия между управляемыми и управляющими, способствует преодолению кризисных ситуаций. Соответствие между менеджментом и менталитетом – одна из основополагающих черт равновесия социальных систем, характеризуемых отсутствием социальных конфликтов. Пример этого, экономическое развитие США, Франции, Англии и Германии в 90-х годах 20 века. Противоречие в системе “ менталитет-менеджмент” является одной из причин, обуславливающих зарождение и продолжительность социально-экономических кризисов. Яркий пример Россия, где переход к рынку и связанная с этим необходимость реформирования системы управления предполагает приведение ее в соответствие со спецификой российского менталитета.

Особенности российского менеджмента:

1. приоритеты в проблематике, акцепты внимания и усилий;
2. инфраструктура менеджмента, социально-экономические и политические условия его осуществления;
3. комплекс факторов, затрудняющих и благоприятствующих укреплению менеджмента в России;
4. культурная среда, особенности общественного сознания, которые невозможно изменить.

Существует два подхода в понимании российского менеджмента:

Первый подход - полное отрицание возможности и необходимости менеджмента в России из-за особенностей исторического и национально- культурного характера.

Второй подход - не следует преувеличивать российскую специфику, нужно брать модель менеджмента в готовом виде и использовать ее в управлении экономикой, так как процессы научно-технического прогресса одинаковы во всех странах. [6, c.150]

Российский менеджмент - творческое осмысление зарубежного опыта с учетом российской специфики, т.е. синтез мирового опыта эффективного управления и существующего отечественного опыта на базе национально- исторических особенностей нашей культуры.

 

 

2.2. Современные проблемы российского менеджмента

 

Начало XXI века характеризуется критикой менеджмента. Отмечается, что его методы не соответствуют современному бизнесу, современным социально-экономическим отношениям между персоналом и владельцами предприятий. Сосредоточенность предпринимателей на прибыли приводит к определенным потерям общества в целом.

Рассмотрим основные моменты потери эффективности менеджмента. Современный менеджмент можно рассматривать как новую философию и новую культуру управления. Например, японский стиль управления ничего нового из себя технически не представляет. Его загадка в культурном коде, новом типе поведения и отношений между людьми. В России кардинальные изменения в экономической и социальной жизни еще не осознаны и не усвоены как ценности нового века производительным населением настолько, чтобы они стали основой их новой культуры мышления и поведения. Социально-экономическая реальность изменяется быстрее, чем меняются наши представления о ней. Поэтому наши российские управленцы и их коллеги на западе общаются на разных концептуальных языках, у них разная культура делового поведения.

С другой стороны не совсем очевидно, что западные ценности автоматически воспринимаются работающим российским населением и управленцами. В некоторых противоречивых условиях происходит постепенное формирование российской модели менеджмента. Все эти и другие вопросы развития теории современного управления, в том числе теории менеджмента, невозможно решать без освоения его философии. Изначально считается, что философия - это любовь к мудрости. И если умный человек умеет выйти успешно из проблемной ситуации, то мудрый руководитель постарается в нее не попасть. [ 19, с.41]