Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Января 2011 в 13:36, реферат
Стратегический менеджмент - это процесс, посредством которого менеджеры устанавливают долгосрочные направления развития организации, ее специфические цели, развивают стратегии их достижения в свете всех возможных внутренних и внешних обстоятельств и принимают к исполнению выбранный план действий1.
Стратегический менеджмент - это процесс формирования целей организации и управления для их достижения2.
Введение.
1. Определение стратегии.
2. Стратегические решения.
3. Принципы и тенденции стратегического управления.
4. Основные составляющие стратегического менеджмента.
5. Стратегия и ресурсы.
6. Методы технологии обработки информации.
Заключение
Список используемой литературы.
Обладание стратегическими по сути ресурсами позволяет экономическому субъекту принципиально определить характер их использования во взаимоотношениях с внешней средой предприятия. Выражение «приспособление к новым условиям», которое часто используется для характеристики деятельности успешно развивающихся фирм, представляется не совсем удачным, поскольку он создает впечатление пассивной и направленной преимущественно на внутренние изменения экономической стратегии организации. Бесспорно, приспособляемость к изменяющимся условиям среды может быть основанием для длительного и успешного существования предприятия. Однако стратегия означает не столько следование за изменениями окружения и осуществление стратегических изменений в организации, сколько активное взаимодействие с внешней средой. Стратегически активное предприятие должно направленно воздействовать на среду, изменяя и приспосабливая ее к реализации стратегии, создавая условия для достижения стратегических целей. В определенном смысле можно утверждать, что это и будут стратегические изменения, важнейшая составная часть собственно реализации стратегии.
Вряд ли следует доказывать, что воздействие на внешнюю среду не означает и не предполагает изменение макроэкономической ситуации в стране. Оно направлено в первую очередь на формирование среды непосредственного окружения предприятия - потребителей, поставщиков, конкурентов, региональные и местные органы власти. Формы и методы этого воздействия могут быть разнообразны - реклама, выбор партнеров по бизнесу и условия сотрудничества с ними, ценовая политика, методы конкурентной борьбы и способы защиты собственных экономических интересов, влияние на органы государственной власти, привлечение средств массовой информации (в том числе создание собственных). Нельзя не отметить здесь некоторые особенности современной российской государственности (коррупция, бесконтрольное использование бюджетных средств), создающие широкие возможности для деловых кругов формировать необходимую среду обитания.
Очевидно, что для использования специфического инструментария при разработке стратегии, прежде всего, необходимо решить проблему информационного обеспечения и выбора методов обработки информации (таблица 1.1.). Не случайно на долю данных из прейскурантов и анализа ценовой политики конкурентов приходится 56% сведений, полученных путем промышленного шпионажа, на долю сведений о создании новых изделий - 33%, информации о методах производства - 6%, результатов фундаментальных исследований и изучения стратегии компаний - 5%11.
Таблица 1.1. - Методы и технологии стратегического менеджмента
| Вид работ (операций, действий) | Методы, подходы, технологии |
| Ситуационный
анализ
Макроокружение организации: * экономика и политика; * технология и экология; * правовое обеспечение; * демография, общество. |
* обзоры, информационные
обобщения, проекты, отчеты, библиографические
справки, статистические рефераты;
* кабинетные исследования, разнообразные методы сегментации, сбора данных, анализа и статистической оценки; * PEST-анализ. |
| Непосредственное
окружение (внешние связи, субъекты рынка):
* заказчики; * посредники; * конкуренты; * внешние влияния; * общественность; * поставщики. |
* анализ рыночной
позиции, отношения к торговой марке и
престижа организации;
* анализ конкуренции и прочих влияний (кабинетные исследования и непосредственные наблюдения). |
| Собственно
организация:
* результаты реализации целей прошлой стратегии; * оценка состояния маркетинговой совокупности; * возможности, ресурсы; * маркетинговая инфраструктура. |
* сравнительный
анализ «цели - план - факт - оптимизация
- отклонения»;
* причинный анализ, пирамидальная структура; * анализ, балльная оценка возможностей и способностей; * информационная служба, бухгалтерский и оперативный учет. |
| Конфронтационный
анализ (организация - конкуренция):
идентификация слабых и сильных сторон на основе оценки возможностей с помощью инструментария маркетинговой совокупности. |
* анализ SWOT;
* методы сравнительного анализа. |
| Детальный
анализ параметров маркетинговой совокупности:
* анализ позиций стратегических единиц в области рыночных цен; * анализ процесса продаж продукции, затрат и прибыли в течение жизненного цикла изделия; * анализ доли торговых расходов; * анализ цикла «продукция - рынок - товарооборот - прибыль - затраты». |
* анализ портфеля
заказов (по методике Boston Consulting Group, Mc Kinsey,
сочетание анализа портфеля и поступления
денежных средств);
* классификация продукции по П. Дракеру; * метод анализа сбыта в течение жизненного цикла изделий; * АВС-анализ, оптимум Парето. |
| Синтез:
определение актуальных проблемных областей, узких мест, ограничений, шансов, опасностей, рисков. |
* причинный анализ;
* анализ SWOT, анализ портфеля заказов. |
| Прогнозы
и предсказания
* динамика окружения организации; * динамика параметров рынка; * динамика параметров организации. |
* сценарий развития;
* нормативный метод; * анализ временных рядов, экстраполяция тенденций, анализ критических связей; * операционные исследования, имитационные модели; * методы экспертных оценок Дельфи, мозговой атаки и др. |
| Планирование
целей
* миссия организации, ее идентификация, путь развития; * выбор целевого рынка (сегментов и локальных рынков); * профилирование предложений; * целевые приоритеты, целевые траектории; * масштабы целей (технико-экономическая оценка, эффективность с учетом временных и пространственных параметров). |
* портфель заказов
(план);
* SWOT (план); * модели принятия решений, методы оценки вариантов; * операционные исследования, моделирование; * анализ риска; * методы творческого мышления при стоимостном анализе; * методы экспертных оценок. |
| План
стратегических операций
* выделение стратегических предпринимательских подразделений; * типовая стратегия роста, конкурентная стратегия; * стратегические операции с помощью инструментария маркетинговой совокупности; * формулирование стратегических вариантов; * идентификация и оценка потенциально узловых проблем и рисков; * коррекция на основе обратной связи. |
* портфель заказов
(план);
* SWOT (план); * операционные исследования, моделирование; * методы теории запасов, теории массового обслуживания (очередей); * методы сетевого анализа; * анализ риска; * метод мозговой атаки, прочие методы стоимостного анализа; * методы экспертных оценок. |
Следовательно, организации работают с информацией, взятой, прежде всего, из анализов, прогнозов и изучения тенденций. Основу информационного обеспечения составляет глубокое многоуровневое исследование отечественного и иностранного рынков по широкому спектру показателей и величин, влияющих на управление и результаты работы организации. Важную роль при этом играет так называемый анализ параметров маркетинговой совокупности, который посредством информации о цене, продукции, месте ее производства и способе продвижения на рынок в значительной степени воздействует на решения, принимаемые при формировании стратегии организации.
При определении стратегических целей, а также выборе вида и типа стратегии применяются разнообразные методы анализа (прогнозирования), подходы и технологии. В таблице приведен перечень основных методов и технологий, которые предъявляют высокие требования к специальной подготовке работников, занимающихся стратегическим менеджментом.
Стратегический менеджмент - это процесс определения взаимодействия организации с ее окружением выражаемое через использование избранных целей и достижение желаемого результата путем распределения ресурсов организации в соответствии с эффективным планом действий12.
Содержанием стратегического менеджмента являются:
- определение назначения и главных целей бизнеса фирмы;
- анализ внешней среды фирмы;
- анализ ее внутренней обстановки;
- выбор и разработка стратегии фирмы;
- анализ портфеля диверсифицированной фирмы, проектирование ее организационной структуры;
- выбор степени интеграции и систем управления;
- управление комплексом «стратегия - структура - контроль»;
- определение нормативов поведения и политик фирмы в отдельных сферах ее деятельности;
- обеспечение обратной связи результатов и стратегии компании;
- совершенствование стратегии, структуры, управления.
Стратегия - это формулировка миссии организации, ее намерений и целей, политики, программы и методов их достижения.
Стратегия в той или иной форме присуща любой системе управления, хотя и будет отличаться спецификой в зависимости от ее типа - портфельная, или корпоративная; конкурентная, или бизнес-стратегия; функциональная.
Выделяются три уровня стратегических решений.
Корпоративные (портфельные) решения касаются деятельности предприятия в целом.
Конкурентные решения распространяются на хозяйственные подразделения предприятия.
Функциональные решения принимаются в интересах отделов и служб предприятия.
В настоящее время в России недостаточно используется потенциал стратегического менеджмента. Ему уделяют незаслуженно мало внимания. Большинство предпринимателей на вопрос о стратегии фирмы лишь пожимают плечами и говорят: «Какая стратегия в наших условиях? Нам бы выжить».
Такой подход изначально неправильный. Именно в условиях неопределенности лучше всего иметь различные стратегии на все случаи жизни.