Основные требования написания пресс-релиза

Государственное образовательное учреждение высшего  профессионального образования

«Волгоградская  Академия Государственной  Службы» 

Кафедра социологии управления 
 
 
 
 

К О Н Т Р О  Л Ь Н А Я   Р А Б О Т  А 
 

По  дисциплине: «Управление общественными отношениями» 

Тема:  «Основные требования написания пресс-релиза: внешние и содержательные характеристики, конструкция» 
 
 

                                                                           Выполнила: студентка V курса

                                                                заочной формы обучения

                                                                факультета «Государственное

                                                                и муниципальное управление»

                                                                группы УЗ-501

                                                                Комарова Татьяна Сергеевна

                                                            

                                                                Проверил преподаватель:

                                                               Димушина Ольга Николаевна

                                                                 

                                                                    
 
 
 
 
 
 
 

                                      

ВОЛГОГРАД – 2010 ГОД 
 

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………….…………….....3

I. Роль письменных коммуникаций в связях с общественностью ………........….4

    1.1. Письменные коммуникации в связях с общественностью....……...…....4

       1.2.  Пресс-релиз как разновидность письменных коммуникаций в связях с общественностью…………………………………………….…….………….…….6

II. Основные требования написания пресс-релиза……………………......….........9

    2.1. Внешние содержательные характеристики пресс-релиза и его конструкция………..…………………………………...…………………....…........9

    2.2. Рекомендации по совершенствованию написания пресс-релизов….…10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………..…........…...14

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ..…..........15 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ

     Термин  «коммуникация» широко используется в  настоящее время практически  всеми гуманитарными науками, начиная  с социологии, психологии, лингвистики, и вот теперь, уже более пятидесяти лет, он служит и более молодым  дисциплинам, таким как реклама и связи с общественностью.

     Коммуникация  — социально обусловленный процесс  передачи и восприятия информации в  условиях межличностного и массового  общения по разным каналам при  помощи различных коммуникативных  средств. Связи с общественностью, используя различные коммуникативные средства, представляют собой динамическую и гибкую систему управления общественностью в самых разнообразных областях человеческой деятельности — в бизнесе, политике, образовании, медицине, благотворительности, развлечениях, спорте и др. Связи с общественностью в реализации своей деятельности используют широкий набор коммуникативных средств, но письменная коммуникация занимает одно из важнейших мест среди них. Специалист по связям с общественностью должен уметь не только точно, правильно и лаконично выражать на письме мысли и идеи (свои или своего руководства), но и облекать их в соответствующую форму, которая диктуется видом письменной коммуникации и ситуацией.

     Тема  данной контрольной работы, несомненно, актуальна. Каждый специалист по связям с общественностью должен уметь красиво излагать свои мысли не только вслух, но и на письме, непрерывно совершенствовать свои навыки (в том числе и навыки письма), так как требования ко всему со временем изменяются, ужесточаются.

     Целью данной контрольной работы является определение значимости правильного написания пресс-релиза в системе работы специалиста по связям с общественностью со средствами массовой информации. Пресс-релиз ─ основной документ письменной коммуникации в связях с общественностью. От правильности его написания зависит эффективность ПР-деятельности: будет ли пресс-релиз интересен журналистам, а, следовательно, будет ли опубликован и донесен до намеченной целевой аудитории. 

     I. Роль письменных коммуникаций в связях с общественностью

1. Письменные коммуникации в связях с общественностью

     Говоря  о роли письменных коммуникаций, необходимо вначале рассмотреть коммуникации как процесс передачи и обмена информацией в целом. Коммуникации являются основой взаимодействия любой  организации с внешней средой, а также определяют атмосферу внутри организации, поэтому они имеют особое значение при изучении связей с общественностью (СО). Тем не менее, определить это важное понятие трудно. Это связано с тем, что коммуникации имеют психофизиологическую и социальную природу, а также являются частью процесса управления. Таким образом, разные аспекты толкования понятия создают сложности в его определении.

     Коммуникации  подразделяются по различным основаниям. В литературе встречается большое  многообразие вариантов, которые порой трудно соотнести друг с другом.

     По  характеру кодирования информации, независимо от специфики получателя, коммуникации делят на следующие  виды: устные, письменные, вербальные, невербальные, электронные (неэлектронные). Однако двумя основными формами обмена информацией в связях с общественностью являются устные и письменные коммуникации.

     Устные  коммуникации – те, которые осуществляются в непосредственном общении. Для  данного вида коммуникаций характерны следующее черты: ситуация общения объединяет говорящего и слушающего для достижения общей цели; большое значение играют невербальные средства передачи информации (мимика, жесты, поза и т.п.); незамедлительная реакция собеседника помогает выстраивать дальнейшие речевые произведения, однако их форма не всегда совершенна.

     Устные  коммуникации в связях с общественностью  – это презентации, пресс-конференции, брифинги, выступления пред аудиторией, доклады, дискуссии, выступления по телевидению и радио и т.д. Нередко  связи с общественностью отождествляют именно с системой устных коммуникаций.

     Письменные  коммуникации – коммуникации, для  которых характерны отсроченность  обратной связи между адресатом  и адресантом, редко объединенных общей ситуацией общения, большая  четкость, ясность и развернутость, чем при устных коммуникациях. Такие коммуникации осуществляются опосредовано, с помощью текстов, зафиксированных на бумажных или иных носителях. Специалисту по связям с общественностью необходимо владеть не только умением красиво излагать свои мысли вслух, а также грамотно оформлять их на бумаге. Поэтому умение писать считается одной из главных квалификаций специалиста данного профиля.

     Работа  по обеспечению прочной репутации  фирмы или организации требует  подготовки и распространения большого количества разнообразных текстовых материалов, особенно информационного характера. Тексты, инициированные специалистами по связям с общественностью, существуют в едином коммуникативном пространстве вместе с текстовыми разновидностями смежных коммуникационных форм – журналистики и рекламы. Рассмотрим особенности письменных коммуникаций в связях с общественностью:

• многочисленность различных видов,
• подчинение всех текстов в связях с общественностью общей стратегии и тактике проводимой компании, осуществляемой программы, цели формирования положительного имиджа компании. В соответствии с этим подбирается лексика, формируется литературный стиль.
• письменные коммуникации в связях с общественностью используются в сочетании с визуальным эффектом.

     Письменные  коммуникации, применяемые в связях с общественностью: пресс-релизы, обращения, заявления, приглашения, деловые письма, листовки, информационные письма, байлайнеры, аналитические записки, обзоры, имиджевые статьи.

     Пресс-релиз  – основной жанр ПР-текста, несущий  предназначенную для прессы актуальную оперативную информацию о событии, касающемся базисного ПР-субъекта. 

     Г.Н. Татаринова в своей работе «Управление  общественными отношениями» отметила: «…любая разновидность письменной коммуникации является своего рода визитной карточкой организации или фирмы».

     Итак, в данной работе коммуникация будет  пониматься как организованное общение, сопровождаемое передачей информации или обменом ею. В сфере связей с общественностью коммуникации являются значимым инструментом, служащим целям формирования положительного имиджа организации в глазах общественности. Эту цель и выполняют рассмотренные выше виды коммуникаций. 

     1.2. Пресс-релиз как  разновидность письменной  коммуникации в  связях с общественностью 

     Существует  множество разновидностей письменной коммуникации в профессиональной деятельности специалиста по связям с общественностью (см. 1.1.). Среди них одним из самых важных является пресс-релиз. Эта информация предназначена для СМИ и служит своего рода средством поддержания контакта с журналистами или редакцией. Выделяют определенные правила составления, написания и рассылки пресс-релиза. Для того чтобы пресс-релиз был успешным, то есть реализовал ожидания его пославшего, важно не забыть об одной его существенной составляющей. Это информационный повод. Пресс-релиз априори будет обречен на неудачу в случае, если информационный повод будет “незначительным”. В этой главе будут рассмотрены некоторые нюансы при подготовке пресс-релизов.

     Пресс-релиз  является простым и эффективным  средством передачи точной и оперативной информации о базисном ПР-субъекте, а также установления контактов с журналистами. Существует множество определений пресс-релиза.

     А.Д. Кривоносов предлагает следующие трактовки  понятия пресс-релиз:

• «официальное сообщение, выпускаемое для публикации в печати или распространения по каналам вещательных средств связи… пресс-бюро, штаб квартирами различных организаций»,
• «небольшой, предназначенный для прессы организационный документ, содержащий актуальное сообщение»,
• «основной жанр ПР-текстов, несущий предназначенную для прессы актуальную оперативную информацию о событии, касающуюся базисного субъекта ПР».

     Таким образом, в первом случае пресс-релиз  определяется как сообщение, во втором – как документ, а в третьем  – как жанр.

     Развернутый вариант определения пресс-релиза, по мнению Ю.М. Демина, может звучать следующим образом: «Пресс-релиз – оперативно-новостной документ связей с общественностью, содержащий краткое, социально значимое сообщение об актуальных фактах или событиях, так или иначе соотносимых с паблицидным капиталом предприятия, адресованное представителям СМИ для информирования общественности и отражающее официальную точку зрения руководства предприятия».

     Авторы  книги «Связи с общественностью: теория и практика» А.Н. Чумиков  и М.П. Бочаров определяют пресс-релиз следующим образом: «Пресс-релиз – это сообщение для СМИ, содержащее информацию, потенциально интересную для широкой аудитории».