Основные тенденции и перспективы развития менеджмента

 

 

Содержание  
 

Введение .....................................................................................................................3 
Глава 1.  Теоретические основы понятия «менеджмент» .....................................5 
1.1.   Сущность и содержание понятия «менеджмент» .........................................5 
1.2. История развития менеджмента .........................................................8 
Глава 2. Основные тенденции и перспективы развития менеджмента ..............15 
2.1. Современные теории развития менеджмента ................................................15 
2.2. Особенности развития современного менеджмента .....................................19 
2.3. Перспективы развития менеджмента ..............................................................27 
Заключение ...............................................................................................................30 
Список литературы ..................................................................................................32

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Практика управления стара как мир. Первые элементы управления предположительно появились с людьми, с образования общества, потребность в этом возникла тогда, когда люди стали охотиться и жить группами.

  Организация последовательности действий, согласование деятельности людей при выполнении общей цели требовала управленческих решений. Каждая наука или область знаний: образование, культура, медицина, техника и т.д.– имеет свою историю. Каждая деятельность возникает как  потребность человека, производства и общества,  развивается, меняется и выглядит как необходимый элемент настоящего и уходит в будущее. Это  интересный, но сложный процесс. Чтобы предвидеть будущее нужно знать прошлое, и понимать настоящее.

Актуальность темы курсовой работы раскрывается в том, что каждая наука основывается на историческом опыте, изучение истории помогает избежать противоречий и ошибок, которые часто встречаются на ранних этапах развития науки. Абсолютно каждая наука изучает прошлое, настоящее и будущее... Размышление о прошлом, об истории имеет особую значимость, в  осознании  истории управления. Когда и как возникло управление? Когда человек  понял и осознал  необходимость управления и сделал первую попытку реализации этой необходимости? Как развивалось управление, какие происходили изменения? Как это влияло на развитие самого человека? Многие возможности эффективного развития управления определяются благодаря знанию истории. Сегодняшнее  управление — это совокупность факторов, которые зародились в прошлом и были как бы неразличимыми, невидимыми, но по мере развития стали играть главную роль. Осознание  их истоков позволяет ответить на вопрос, какие методы управления следует использовать в настоящее время, что является главным, а что — второстепенным. История менеджмента начинается с «предыстории» (от древних цивилизаций до новой истории) зарождения менеджмента как особого научного знания и вида деятельности. Концепции и этапы развития менеджмента подразумевает под собой сложных процесс формирования менеджмента, как часть экономических отношений, производства, торговли и жизни вообще. Основные   аргументы актуальности выбранной темы обозначены в  целевой ориентации работы. Цель курсовой работы изучить и проанализировать этапы развития и становления теории и практики менеджмента в историческом контексте. В курсовой работе поставлены следующие задачи: 1. Выявить особенности этапов развития менеджмента. 2. Изучить основные тенденции и перспективы развития. 3. Провести теоретический анализ проблемы менеджмента как социально-исторического явления.  В современном этапе развития менеджмента ведущими политиками, экономистами и активно дискутируются возможности развития экономики России по принципу одной из западных «моделей» – в теледебатах и на газетных полосах оппоненты высказывают свою точку зрения, активно дополняя свою речь английскими  ссылками и терминами на западную статистику. Нет никаких сомнения  без участия российского менталитета, исторически сложившихся отличий в практике теории и управления, ни одну из мировых схем развития экономики и выхода из кризиса нельзя приложить к российским условиям. Для менеджмента характерны  общие черты, национальные особенности; Менеджмент довольно тесно связан с культурой, уровнем экономического развития, этническими и природными особенностями существования человека. Вся история – это бесконечный поток событий, претерпевающих изменения. Эти изменения характеризуют этапы развития менеджмента, учитывая которые и можно определить исторические тенденции. Основными аспектами исследовательской деятельности в рамках нашей работы подчеркивают значимость обращения к истории развития менеджмента, как международной области человеческой деятельности. Методами  опытно-поисковой – деятельности в рамках курсовой работы являются: историко-логический обзор научной литературы, о теории развития и формирования менеджмента как предназначенной формы управленческой деятельности; сравнительный анализ менеджмента в России и за рубежом. Структура работы состоит из двух глав, введения, заключения и списка литературы.

 

 

 

Глава 1.  Теоретические основы понятия «менеджмент»

1. Сущность и содержание понятия «менеджмент»

 

    Термин «менеджмент» уже несколько лет как вошел в русский язык. Вопреки словарю, он не является точным синонимом русскому термину «управление». Управлять можно не только заводом, но и автомобилем или ракетой. Менеджмент - всегда управление людьми. Причем правит человек (а не компьютер или светофор). Поэтому обширно применяется термин «автоматическое управление», но напрасно говорить об «автоматическом менеджменте».

В англо-русском словаре [1] есть слова manage (заведовать, руководить), manager (заведующий, правитель), management (управление).

 Термин «управление»  означает совокупность согласованных  мероприятий, устремленных на достижение поставленных целей В. Зигерт предлагает такое определение: «Управление – это такое руководство людьми и такое использование средств, которое разрешает исполнять установленные задачи гуманным, экономичным и разумным путем» [2]. К этому можно присоединить целеполагание, то есть выбор целей и выражение задач, также касается управления. Целеполагание – одна из главных обязанностей менеджеров, особенно главных руководителей.

  Понятие  «менеджмент» имеет несколько значений. Рассмотрим их.

1) Менеджмент понимается как разновидность трудовой деятельности. Управление – это интеллектуальный труд, в результате которого реализовывается процесс управления. Процесс управления – это постоянное исполнение последовательных операций от прогноза ожидающей деятельности, постановки цели и разработки методов ее достижения до анализа ее фактического результата [3].

2) Менеджмент – сам  процесс управления, со всеми  его функциями, методами и средствами. Процесс менеджмента предполагает  выполнение поставленных функций. Это прогнозирование, планирование, создание организационных структур, командование, координация, стимулирование (мотивация) деятельности, контроль и анализ. Для реализации любой функции используют разнообразные методы. К примеру, прогнозировать можно с помощью динамических и/или экспертных способов. При этом могут быть применены подобающие технические средства – компьютеры, программные продукты, Интернет, средства связи и др. Менеджмент связывает многообразные элементы управленческой деятельности в единое целое.

3) Менеджмент – это  орган управления, например, совокупность  подразделений аппарата управления, сплачивающего менеджеров. Иными  словами, менеджментом нарекают  организационную структуру, специализированную  для управления той или иной  страной, регионом, организацией.

4) Под менеджментом понимают  категорию людей, профессионально  занимающихся управлением, работающих  на должностях, входящих в аппарат  управления.

5) Менеджмент – это  научная дисциплина, отданная проблемам, начинающимся, когда люди управляют  людьми. В России менеджмент, как правило, рассматривается как одна из экономических наук. Проводятся научно-исследовательские работы, печатаются журналы и книги, защищаются диссертации по менеджменту.

6) Менеджмент как научная  дисциплина основывается на практике управления. Соответственно под менеджментом иногда понимают практику реального управления и ее осмысление.

6) Менеджмент – это  не только наука, но и искусство  управления. Управленческая наука  дает скорее общие ориентиры, чем конкретные указания на  каждый конкретный акт управления. Истинное управление, это особенно оперативное – скорее искусство, чем наука. Менеджеру нужны не только знания, но и интуитивное понимание людей, которыми он управляет.

7) Наконец, менеджмент –  это учебная дисциплина, отданная управлению. В России менеджменту обучают всех студентов экономических специальностей. О нем рассказывают будущим инженерам, геологам, медикам, социологам и др.

  Все разобранные понимания термина «менеджмент» (а их число можно значительно приумножить) которые не противоречат друг другу. Напротив, они тесно объединены между собой и открывают разные стороны этого понятия.

Суть менеджмента состоит в его функциях, ключевыми из которых являются: планирование, организация, мотивация и контроль.

Планирование – при исполнении этой функции менеджер на базе полного и исчерпывающего анализа условий, в которых в данный момент находится организация, и ее перспектив выражает цели и задачи на ожидающий период, разрабатывает стратегию операций и операций, составляет нужные планы и проекты. Стратегическое планирование устремлено на длительное существование предприятия или организации, получаемое путем поиска, построения и сохранения возможности успеха (доходности), и оперативное - формирование годовых (оперативных) планов, назначающих развитие организации в кратко- и среднесрочной перспективе на базе стратегических целей. Распознают планы директивные, подлежащие строгому исполнению, и индикативные, то есть советующие, близкие к прогнозам.

Организация состоит в координации действий определенных элементов системы, достижении взаимного соответствия функционирования ее частей. Эта функция осуществится через формирование организации, подразделений и рабочих мест, определении системы их функционирования, а так же обеспечение дела нужной документацией.

Мотивация это процесс стимулирования всех сотрудников  организации, направленный на достижение установленных целей ее развития. Это необходимый вид деятельности менеджера при воздействии на подчиненных. При этом определяются потребности людей, и подбирается наиболее подходящий и действенный в данной ситуации способ их удовлетворения.

Контроль – это система наблюдений и проверки соответствия движения функционирования управляемого объекта принятым управленческим решениям, выявление результатов управленческих воздействий на управляемый объект. Главный элемент – учет, сбор, обработка, анализ и хранение информации о состоянии предмета управления и внешней среды; установление минимально необходимого ее объема для нужд управления; обеспечение этой информации всем сотрудникам в удобной для использования форме.

 

 

 

1.2. История развития менеджмента

Становление менеджмента воплощаться в жизнь эволюционно, дорогой возникновения научных школ менеджмента и их взаимодействия. Каждая вековая история формирования менеджмента как науки, имеет состоятельный материал по концептуально-теоретическим разработкам среды управленческой деятельности, способам оценки результативности профессионального управления, а также по отображениям примеров практической деятельности менеджеров.

Историю развития теории управления, менеджмента можно разделить на этапы: 
1)1900 - 1920 ТТ. – возникновение менеджмента (Ф.Тейлор) 
2) 1920-1940 гг. – выделение менеджмента как науки (А.Файолъ), (ведущий принцип: ясная регламентация, распределение работ и строгая дисциплина); 
3) 1940-1960 гг. – теория «человеческих отношений» (А.Маслоу), менеджмент с гуманистически-психологическим уклоном (ведущий принцип: усиление инициативы, активности людей); 
4) 1960-1970 гг. – компьютеризация системы управления; 
5) 1970-1980 гг. – ситуативный менеджмент (ведущий принцип: гибкость методов, форм управления); 
6) 1980-1990 гг. – управление на предприятии раскрывается в тонкой связи с маркетингом и рынком. (Маркетинг — искусство и наука и управления обменом, управления рынком.)

В 1856–1915гг. Фридерик Уинслоу Тейлор тщательно освоил социально – экономическую организацию предприятия и сделал  к выводу, что технико-организационные нововведения не должны быть целью[4]. Тейлор разработал и ввел сложную систему организационных мер: карточки инструктажа, хронометраж, методики переобучения рабочих, сбор информации социальной, новейшую структуру функционального администрирования, - которые не по отдельности, а только вместе могут гарантировать трудящемуся, что увеличение им продуктивности труда не будет уничтожено властью через уменьшение расценок. Для начала администрация обязана научиться управлять по – новому, а затем уже требовать добросовестного труда. Большую роль Тейлор придавал стилю руководства, верной системе дисциплинарных санкций и стимулированию труда. Его дифференциальная система оплаты - поспевающий дополнительно вознаграждается, а «лодырь» лишается частичной оплаты труда, (политика кнута и пряника) - рассчитывала, что в научно сформированном производстве человек не может получить незаработанные деньги. Тейлор предположил, что главным критерием эффективности производства применительно к фирме является уменьшение себестоимости продукции. Труд в его системе показывается главным ключом эффективности, а цех - главным звеном использования его системы. Анализируя процесс замера трудовой деятельности в качестве основного средства совершенствования производства, Тейлор старался разрешить эту проблему путем меткого и подробного установления стандартов времени, движений, затрачиваемых для исполнения любой операции производственного процесса, а также рассмотрения оплаты труда в свете принятых данных. Произведен вывод, что рабочие увеличивают свою отдачу при условии исполнения работы наилучшими методами из все вероятных.

Формирование научного менеджмента в США совершалось в ориентации рационализации производства. Это объединено с такими именами, как Ф.Гильбрет (в ряде публикаций на русском языке печается как Джильбрет) и Г. Эмерсон. Американский знаток по управлению производством Фрэнк Гилъбрет первый в США основал систематическую подготовку инструкторов по научной организации труда в особой школе в Провиденсе. Следуя основам Тейлора, Гильбрет разрабатывал оптимальный способ исполнения работ и определил условия, нужные для целесообразного обустройства рабочего места, разумные способы подачи материалов, создал также необходимые устройства, приборы, инструменты, инструкции и т. д.

Гильбрет в изучении задач рационализации труда рабочих воспроизвел в определенной степени стезю, пройденную Тейлором. Именно Тейлор подтолкнул к этой идеи. Рассмотрим свойственный пример. В одно время Гильбрет трудился подрядчиком строительных работ. Тейлор, побывавший на его строительстве, подметил, что работы делаются непродуктивно. Гильбрет со свойственной ему горячностью ответил: 
Вы считаете, что у меня рабочие работают непроизводительно? Глянте, к вечеру у них рубашки мокрые от пота. Тейлор ответил: «Когда у них в завершении работы рубашки будут сухие, вот тогда работа будет производительной». После продолжительного и тщательного исследования работы каменщиков Гильбрет сделал вывод: При кирпичной кладки в среднем совершается тридцать движений. У него получилось уменьшить количество движений до пяти и повысить часовую выработку работника, то есть  мог класть в час 360 кирпичей вместо 120. Увеличение роста производительности труда было достигнуто не только за счет наилучшего исполнения движений, но и благодаря продуманном порядке рабочего места, особому улучшению конструкции лесов, внедрению облегчающих работу инструментов и приборов. Еще один пример из жизни Ф.Гильбрета служит веским доказательством потенциала результативного использования НОТ на каждом производстве. Ф.Гильбрету предложили изучать отдельные сложные действия при изготовлении оптических приборов. В следствии рассмотрения этих операций Гильбрет достиг того, что сам мог осуществлять эти операции в три с половиной раза быстрее, чем самые бывалые рабочие. Изумление обладателей фабрики было еще более крупным, когда Гильбрет в процесс нескольких часов обучил курьера и секретаря, никогда не бравшихся за это дело, очень резво осуществлять эти операции.

Научная организация труда в особенности обширно исследовалась североамериканским устроителем производства, Г.Эмерсоном. Им был разработан комплексный, системный подход к организации управления. Главные его тезиса освещены в очень известной книге «Двенадцать принципов производительности». Книга не однократно публиковалась  в России в 20—30-х гг. и слывет классической работой по рационализации производства.