Основные составляющие стратегического менеджмента

г) Непротиворечивость. Действия и решения, необходимые  для достижения одной цели, не должны мешать достижению других.

Недостаточное внимание к процессу установления целей  или, наоборот, выдвижение недостижимых целей наносит ущерб предприятию. Так, широко провозглашенная многими российскими предприятиями в процессе перестройки цель – «сохранение трудового коллектива» привела к снижению мотивации труда.

Определение конкретных целей (задач). Конкретные цели устанавливаются на основе выявления сильных и слабых сторон деятельности предприятия, его конкурентных преимуществ. Как правило, такие цели выражают реально достижимые конкретные результаты (два-три показателя) в тех сферах, которые являются решающими для успешного бизнеса. Вместе с тем конкретные цели могут быть установлены по каждому виду деятельности, который предприятие считает для себя важным и выполнение которого оно хочет отслеживать.

Построение иерархии целей

Число и  разнообразие целей и задач менеджмента  требуют системного подхода к  определению их состава. В качестве удобного апробированного на практике инструмента можно использовать модель в виде дерева целей (рис. 3.3).

Рис. 3.3. Иерархия целей организации

Посредством дерева целей описывается их упорядоченная  иерархия, для чего осуществляется последовательная декомпозиция главной  цели на подцели по следующим правилам:

• общая  цель должна содержать описание конечного  результата;

• при  развертывании общей цели в иерархическую  структуру исходят из того, что  реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным  условием достижения целей предыдущего  уровня;

• при  формулировке целей разных уровней  необходимо описывать желаемые результаты, а не способы их получения;

• подцели  каждого уровня должны быть независимы друг от друга и невыводимы друг из друга;

• фундамент  дерева целей должны составлять задач  и, представляющие собой формулировку работ, которые могут быть выполнены  определенным способом в установленные  сроки.

Количество  уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленных целей, от организационной структуры. Важным моментом целеполагания является моделирование не только иерархии целей, но и их динамики в аспекте развития за определенный период времени. При  разработке перспективных планов предприятия  используется динамическая модель.