Основные школы менеджмента

    Тейлор  пришел к важному выводу, что главная  причина низкой производительности кроется в несовершенной системе  стимулирования рабочих. Поэтому он разработал систему материальных стимулов. По утверждению Тейлора, именно награда  представляет собой тот принцип, которым следует овладеть всякому, кто хочет эффективно управлять  человеком. «Награда, для того, чтобы  она оказывала надлежащий эффект, должна следовать очень быстро за выполнением самой работы». Для  поддержания у рабочего постоянного  ожидания награды Тейлор предлагал  использовать «прогрессивную» систему  оплаты.

    Награду Тейлор представлял не только как  денежное вознаграждение. Он всегда советовал  предпринимателям идти на уступки рабочим, ибо эти уступки - тоже награда, так  же, как и различные полуфилантропические нововведения: организация бань, столовых, читален, вечерних курсов, детских садов  и т.д. Все это Тейлор считал ценным «средством для создания более умелых и интеллектуальных рабочих», которое  «вызывает у них добрые чувства  по отношению к хозяевам». Тейлор доказал, что если ввести соответствующие  усовершенствования в трудовой процесс  и заинтересовать рабочего, то за отведенное время тот сделает в 3 - 4 раза больше, чем в обычных условиях.

    Психологическое воздействие на рабочих, которое  рекомендовал Тейлор, иногда принимало  оригинальные формы. Так, на одной фабрике, где работали преимущественно молодые  женщины, был приобретен огромный породистый кот, который сделался любимцем работниц. Игра с этим животным во время перерыва улучшало их настроение, в связи  с чем они с большей энергией принимались за работу. Как видим, многое из того, что предлагал использовать в трудовом процессе Тейлор, имело  психологическую основу. И понятие  «человеческий фактор» в психологическом  плане впервые ввел в научный  оборот Тейлор — затем оно было развито классиками менеджмента Ф. Гилбретом, Г. Файолем, Э. Мейо и др.

    Однако  поскольку Тейлор был промышленным инженером, для него был совершенно естественным механистический поход к управлению. Преподавание менеджмента, в то время, велось именно в виде промышленного инжиниринга. Тейлор первым, выдвинул тезис о необходимости научного подбора рабочих. Он писал, что отбор людей предусматривает не экстраординарных индивидов, а выбор среди самых обыкновенных людей тех немногих, которые подходят специально для данного типа работы.

    Тейлоризм — это классическая геометрия труда, важнейшими аксиомами  которой являются организационная  гармония и экономическая  и психологическая  целесообразность. Основные его положения  актуальны и сегодня.

    Концепция научного управления, выдвинутая Тейлором, явилась серьезным переломным этапом, благодаря которому управление стало  повсеместно признаваться как самостоятельная  область научных исследований. Впервые  руководители-практики и ученые убедились, что методы и подходы, используемые в науке и технике, могут эффективно использоваться для достижения целей организации[6]. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    4.Развитие менеджмента в трудах последователей Тейлора 

    Организационно-технологический  подход в менеджменте получил  дальнейшее развитие в трудах супругов Ф. и Л.Гилбрет, Г.Эмерсона, Г.Форда, и  других, разработавших свои оригинальные концепции.

    Солидный  вклад в научную теорию управления внесли супруги Фрэнк и Лилиан Гилбрет, которые в 20-е гг. нашего столетия были активными сторонниками, научного управления. Они упорно искали оптимальные способы выполнения любой работы с использованием элементарных движений. Устранение всех лишних, движений способствовало бы установлению более точных рабочих норм выработки. Ф. Гилбрет был не только научным консультантом ряда фирм, но и талантливым строителем- подрядчиком. Примером успешного применения системы организации труда является сокращение числа движений каменщиков с 18 до 5, произведенное Гилбретом. Для этого он, во-первых, устранил некоторые движения, которые ранее считались необходимыми, но после проверки оказались абсолютно бесполезными; во-вторых, он ввел некоторые простые приспособления, с помощью которых ему удалось сэкономить время квалифицированных каменщиков путем загрузки подручных рабочих; в-третьих, он научил каменщиков делать простые движения одновременно двумя руками, тогда как раньше они работали попеременно то правой, то левой рукой.

    В результате выработка каменщиков возросла с 35 до 120 кирпичей в час. Ф. Гилбрет первым применил фотоаппарат и кинокамеру для исследования движения работников, что позволило, ему разработать так называемые самокарты, т.е. карты цикла одновременно выполняемых микродвижений. Это оказало большое влияние на развитие школы научного управления.

    Лилиан  Гилбрет первой начала заниматься вопросами  управления кадрами, их научным подбором, расстановкой и подготовкой.

    Одним из видных последователей Тейлора был  известный, американский ученый Гарринггон Эмерсон (1853 — 1931). В 1900 г. вышла его книга «Производительность как основание для управления и оплаты труда», а в 1912г. главный труд его жизни «Двенадцать принципов производительности».

    Эмерсон уделял большое внимание подбору  персонала, более того, считал необходимым  и управление им, как бы предвосхищая возникновение в будущем профессии  менеджера персонала: «Крайне, важно  иметь хотя бы немного специалистов, обладающих интуицией, наблюдательностью, понятливостью, с одной стороны, и всем богатством физиологических, психологических и антропологических научных знаний, с другой. Только такой специалист, может дать администрации и кандидату на работу действительно компетентный совет, только он может верно сказать, годиться ли кандидат на данную работу».

    Генри Форд (1863 - 1947), основатель американского автомобилестроения, был и одним из создателей «философии практики» ХХ в. Он разработал теорию, получившую название «фордизм», нашедшую отражение в его книге «Моя жизнь, мои достижения» и «Сегодня и завтра». Основные его положения таковы:

• высоко оплачивать труд каждого рабочего и следить за тем, чтобы он работал все 48 ч в неделю, но не больше;
• обеспечить наилучшее состояние всех машин, настаивать на их абсолютной чистоте, приучать людей уважать окружающих и самих себя.

    Принципиально важно заявление Форда о том, что «индустрия должна, иметь своих  генералов и, притом - генералов высококвалифицированных». В целом заслуга Тейлора, Ганнта, супругов Гилбрет, Форда и др. заключается  в утверждении следующих принципов  научного управления:

1. Использование научного анализа для определения оптимальных способов выполнения задачи;
2. Отбор работников, наиболее подходящих для выполнения определенных задач и их обучение;
3. Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения задач;
4. Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности;
5. Выделение планирования и обдумывания в отдельный процесс;
6. Утверждение менеджмента в качестве самостоятельной формы деятельности, науки. Формирование функций менеджмента[6].

Заключение 

     В своей индивидуальной работе я подробно рассмотрела вопрос о развитии школ менеджмента.

     Таким образом, зарождение и развитие управленческой мысли может быть представлено в виде различных философий: классическая (научная и административная школы), философия человеческих отношений и математическая школа. В тот или иной исторический период каждому звену цепи придавалось преобладающее значение.

     Эволюция  управленческой мысли доказала, что  все три звена взаимосвязаны  и необходимы для формирования научно-обоснованной концепции управления информационной деятельностью библиотек, значение которой возрастает в условиях трансформации  общественно-экономических отношений.

     Основателем классической школы «научного менеджмента» считается Фредерик Тейлор (1856-1915) - инженер-практик и менеджер, решавший в своей повседневной работе проблемы рационализации производства и труда  с целью повышения производительности и эффективности. Основные взгляды  Тейлора изложены в книгах «Управление  предприятием» (1903), «Принципы научного управления» (1911).

     Главная идея Тейлора состояла в том, что  управление должно стать системой, основанной на определенных научных  принципах, должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями, т.е. что необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать не только технику производства, но и  труд, его организацию и управление, следует совершенствовать систему  оплаты труда. Практическое применение идей Тейлора доказало всю свою важность, обеспечив значительный рост производительности труда. 
 
 

Список  используемой литературы

1. Кравченко А.И., Тюрина И.О./ Социология управления: фундаментальный курс: Уч. Пособие для студенов высших учебных заведений. – 2-е изд., испр. И доп. – М.: Академический проект, 2005 – 1136 с.
2. Афонин Ю.А. / Социальный менеджмент: Учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 320с.
3. Афонин И.В. / Инновационный менеджмент: Уч. Пособие. М.: ГАРДАРИКИ, 2005
4. Кузьмин К.В., Сутырин Б.А. / История социальной работы за рубежом и в России ( с древности до начала ХХ века): Уч. Пособие. М.: Академический проект, 2005
5. Столяренко А.М. / психология менеджмента: Уч. Пособие для студентов ВУЗов / А.М. Столяренко, Н.Д. Амаглобели. – М.: ЮНИТИ_ДАНА, 2005 – 608с.
6. Вершигора Е.Е. / Менеджмент: Уч. Пособие – Москва, 2007 – 283с.