Основные функции, методы и принципы менеджмента

       Интересы  одного работника или группы работников не должны превалировать  над

       интересами  компании или организации большего масштаба.

             7. Вознаграждение персонала.  Для  того, чтобы  обеспечить  верность  и

       поддержку работников, они должны  получать  справедливую  зарплату  за  свою

       службу.

             8. Централизация.  Как  и   разделение  труда,  централизация   является

       естественным  порядком вещей. Однако, соответствующая  степень  централизации

       будет варьироваться в зависимости  от конкретных условий.  Поэтому  возникает

       вопрос  о правильной пропорции между  централизацией и  децентрализацией.  Это

       проблема  определения меры, которая обеспечит  лучшие возможные результаты.

             9.  Скалярная  цепь.   Скалярная   цепь  —  это  ряд  лиц,  стоящих  на

       руководящих  должностях,  начиная  от  лица,   занимающего   самое   высокое

       положение в этой цепочке, — вниз, до руководителя низового  звена.  Выло  бы

       ошибкой   отказываться   от   иерархической   системы    без    определенной

       необходимости в этом, но  было  бы  еще  большей  ошибкой  поддерживать  эту

       иерархию, когда она наносит ущерб интересам  бизнеса.

             10. Порядок.  Место — для всего  и все на своем месте.

             11.   Справедливость.    Справедливость—это   сочетание   доброты    и

       правосудия.

             12. Стабильность рабочего места  для персонала.  Высокая текучесть

             кадров снижает эффективность  организации. Посредственный руководитель,

       который держится за место,  безусловно,  предпочтительнее,  чем  выдающийся,

       талантливый менеджер, который быстро уходит и  не держится за свое место.

             13. Инициатива. Инициатива означает  разработку плана и обеспечение  его

       успешной  реализации. Это придает организации  силу и энергию.

             14. Корпоративный дух. Союз —  это сила,  а  она  является  результатом

       гармонии  персонала.[14] 
 
 

       Глава 3. Основные методы менеджмента. 

             Важно отметить, что эффективное  управление  возможно  лишь  на  основе

       сочетания, неразрывного единства  четырех  групп  методов  —  экономических,

       административных,  социально-психологических  и  воспитательных.   Лишь   их

       совместное  взаимосвязанное применение способно сделать труд  рациональным  и

       привлекательным, а его  результаты  —  эффективными,  полезными  обществу  и

       каждому из нас[15].

             Первый из экономических методов  управления — хозрасчет. Что  это такое?

              «Хозрасчет»: две составляющие: «хозяйственный»   и  «расчет».  Главным

       здесь является первое слово, а «расчет» —  второстепенным,  хотя  и  важным.

       Полный   хозрасчет   и   сочетании   с   самофинансированием    обеспечивает

       хозяйственную самостоятельность предприятия.  При  этом  производственная  и

       социальная  деятельность на предприятии, а также oплата труда  осуществляются

       за  счет  заработанных  средств.  Материальные  затраты  на  производство  и

       социальную  сферу  возмещаются  из  выручки,   полученной   при   реализации

       продукции,  работ  и  услуг,  производимых  предприятием.  В  этих  условиях

       главным  обобщающим  показателем   успешности   хозяйственной   деятельности

       становится  прибыль или доход. После того как часть прибыли или дохода  будет

       выплачена по обязательствам предприятия, все,  что  останется,  поступает  в

       полное  распоряжение  Собственника  предприятия  и  расходуется  на  развитие

       производства,  оплату  труда  и  социальные  нужды.  Исходя  из  этой  общей

       установки на каждом предприятии может вводиться  одна из возможных форм  или,

       как часто говорят, моделей хозрасчета.

             Выбор модели хозрасчета предприятия,  приспособление  ее  к  конкретным

       условиям  хозяйствования на данном заводе  или  фабрике  —  важнейшая  задача

       менеджера и сонета (правления) предприятия. Полезно  для решения этой  задачи

       привлекать   независимых   консультантов   —    управленцев,    экономистов,

       правовиков.

             Ценообразование.

             В рыночной экономике различают  следующие виды цен:

       1.   Производственная  цена,  по  которой   производитель  поставляет   товар

       крупными  партиями оптовым торговцам.

       2. Оптовая цена — цена, по которой   оптовые  торговые  фирмы   продают  товар

       крупными  оптовыми партиями компаниям, занимающимся розничной торговлей.

       3. Розничная цена — цепа, но которой  ведется продажа товара  в   магазинах  в

       розницу и небольшими партиями.

       4.  Рыночная цена — цена, по которой  идет купля-продажа на  данном  рынке  в

       данное  время.

       5.  Базисная  цена  —  согласуется   путем  переговоров  между   продавцом   и

       покупателем крупных партий товара.

       6. Монопольная цена — это цена, устанавливаемая монополиями   выше  или  ниже

       цены  производства. Выше — для сбыта  своих товаров  и  ниже  —  для  товаров,

       приобретаемых у других фирм.

       7.  Номинальная  цена   —   та,   которая   публикуется   в   прейскурантах,

       справочниках, биржевых котировках (сокращенно —  номинал).

       8.  Скользящая цена —  цена,  устанавливаемая  договором   в  зависимости  от

       условий конъюнктуры на определенную дату.

       9.  Твердая цена ~ цена, фиксируемая  в договоре  купли-продажи,  которая   не

       может быть изменена.

       10. Цена «падающий лидер» — цена, используемая  торговцами  для   привлечения

       покупателей. Обычно снижается цена  лишь  па  один  какой-нибудь  товар,  но

       покупатель, привлеченный этим  фактом  в  магазин,  может  купить  и  другие

       товары, цена на которые не снижалась.

       11. Цена спроса — цена,  складывающаяся  на  рынке  в  результате  свободных

       рыночных  соотношений конкуренции, спроса и  предложения[16].

             Финансирование.

             Финансы нужны предприятию   для  его  производственного   и  социального

       развития,  Деньги  дают  предприятию  возможность  заработать  еще   большие

       деньги, т. е. получить прибыль. Именно получение  прибыли позволяет судить  о

       том, нужную  ли  для  общества  работу  делает  данный  завод  или  фабрики,

       эффективно  и  экономно  ли  производство.   Если   продукция,   выпускаемая

       предприятием, нужна - будет прибыль, не нужна  —  прибыли  не  будет.  Чтобы

       обеспечить  себе  прибыль,  предприятие,  не  ожидая  указания  сверху,  само

       станет  повышать  качество  продукции  и  услуг,  снижать  их  себестоимость,

       наращивать  производительность труда, совершенствовать оборудование и  приемы

       работы.

             Финансовая самостоятельность предприятия,  то что мы  сегодня  называем

       самофинансированием, предусматривает не только новые  права руководителя,  но

       и высокую финансовую ответственность  его  перед  собственником  и  трудовым

       коллективом[17].

             Административные, социально - психологические  и воспитательные  методы

       менеджмента.

             Регламентирование деятельности  предприятия. Это наиболее жесткая  форма

       административного   воздействия   в   разработке    и    реализации    таких

       организационных   документов,   которые   определяют   порядок    управления

       предприятием, а именно: а) положений общеорганизационного порядка,  например

       положения  о  данном  предприятии;  б)  структуры  (организации)  управления

       предприятием;   в)   штатного   расписания    и    должностных    инструкций

       (функциональных  обязанностей)  по  управлению  предприятием;  г)  положений,

       определяющих  внутренний порядок работы, а также  статус, задачи и  полномочия

       различных звеньев  управления,  например  положения  об  органах  линейного,

       функционального и целевого управления.

             Нормирование деятельности предприятия.  Оно заключается в разработке  и

       реализации  норм, т. е. правил, и нормативов (количественного  выражения  этих

       норм),  устанавливающих  границы  деятельности   предприятия.   Этот   рычаг

       административного  управления  более  гибок,   чем   регламентирование.   Он

       неразрывно  связан с экономическим управлением, обеспечивает его  ориентирами

       для  движения  в  нужном  направлении.  Сегодня  широко  используются  нормы

       выработки,  времени,  численности,  нормативы,  устанавливающие  соотношения

       между различными технико-экономическими показателями и т. Д.[18]

             Инструктирование. Оно сводится  к ознакомлению  персонала   с  правилами

       работы, порядком ее выполнения, ожидаемыми  трудностями,  рекомендациями  по

       их  преодолению.  Это  в  основном  методическая  разработка  информационного

       характера - наиболее мягкая форма административного  воздействия.

             Распорядительное  воздействие.  Это  форма  повседневной   организации

       административной  работы.  Она  включает  подготовку,  издание  и  реализацию

       всевозможных  постановлений,  директив,   приказов,   указаний,   резолюций,

       распоряжений. Распорядительное воздействие может  носить как письменный,  так

       и  устный   характер.   Каждый   руководитель   (линейный,   функциональный)

       применительно к занимаемой должности имеет  свой «набор» таких воздействий  и