Ориентация на потребителей
Доклад, 20 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Что дает реализация принципа:
- понять текущие и будущие потребности Потребителей;
- выполнять требования Потребителей;
- превосходить ожидания Потребителей.