Организация: сущность, общие характеристики. Менеджер в организации

Динамический подход

При динамическом подходе объект управления рассматривается в динамическом развитии, причинно следственных связях и соподчиненности, производится ретроспективный анализ за пять и более лет и перспективный анализ (прогноз) [2].

Воспроизводственный подход

Это подход ориентирован на постоянное возобновление производства товара/услуги для удовлетворения потребностей рынка с меньшими, по сравнению с лучшим технологичным объектом на данном рынке, совокупными затратами на единицу полезного эффекта.

Процессный подход

Этот подход рассматривает функции управления как взаимосвязанный процесс управления. Он является общей суммой всех функций, серией непрерывных взаимосвязанных действий.

Нормативный подход

Сущность нормативного подхода заключается в установлении нормативов управления по всем подсистемам менеджмента. Нормативы должны устанавливаться по важнейшим элементам:

• целевой подсистеме;
• функциональной подсистеме;
• обеспечивающей подсистемы.

Количественный подход

Сущность количественного подхода заключается в переходе от качественных оценок к количественным при помощи математических статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок, системы баллов и других. Управлять можно цифрами, а не только словами.

Административный подход

Сущность административного подхода заключается в регламентациях функций прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности элементов систем менеджмента в нормативных актах.

Поведенческий подход

Целью поведенческого подхода являются оказание помощи работнику в осознании собственных возможностей. Основной целью этого подхода является повышение эффективности фирмы за счет повышения роли человеческих ресурсов. Наука о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности как отдельного работника, так и фирмы в целом.

Ситуационный подход

Пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Поскольку существует множество факторов как в самой фирме, так и во внешней среде, не существует лучшего единого подхода управлять объектом. Самый эффективный метод, который соответствует конкретной ситуацией, максимально адаптирован к ней.

Системный подход

При системном подходе любая система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая выход (цель), вход, связь с внешней средой, обратную связь. В системе «вход» перерабатывается в «выход». Важнейшие принципы:

• процесс принятия решения должен начинаться с выявления и четкого формулирования конкретных целей;
• необходимы выявление и анализ возможных альтернативных путей достижения цели;
• цели отдельных подсистем не должны вступать в конфликт с целями всей системы;
• восхождение от абстрактного к конкретному;
• единство анализа и синтеза логического и исторического;
• проявление в объекте разнокачественных связей и взаимодействий.

В результате изложенного материала выявлено, что теория организации это не теоретические исследования, основанные на лабораторных опытах, а то, что должен знать и понимать любой уважающий себя руководитель. Характеристики организации состоят из:

- ресурсов;

- зависит от внешней  среды;

- горизонтальное и вертикальное  разделение труда.

Чтобы быть успешной организацией длительное время, она должна быть  как эффективной, так и результативной.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Анализ внешней и внутренней среды в ГУП «ЦТИ»

2.1 Характеристика предприятия

Фирменное наименование предприятия на русском языке:

полное - Государственное унитарное предприятие «Центр технической инвентаризации Пермского края» Пермский районный филиал;

сокращенное – Пермский районный филиал ГУП «ЦТИ»

Предприятие зарегистрировано как обособленное подразделение Пермский районный филиал Государственного унитарного предприятия «Центр технической инвентаризации Пермского края» 17 сентября 2003г. по адресу: 614500, Россия, Пермская край, г. Пермь, шоссе Космонавтов, 252.

Предприятие является коммерческой организацией. Имущество предприятия является собственностью Пермского края и принадлежит предприятию на праве хозяйственного ведения.

Предприятие является коммерческой организацией. Имущество предприятия является собственностью Пермского края и принадлежит предприятию на праве хозяйственного ведения.

Учредителем выступает Пермский край. Полномочия собственника имущества предприятия от имени Пермского края осуществляют отраслевой и уполномоченный орган в лице Агентства по управлению имуществом Пермского края Правительство Пермского края.

Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банков, круглую печать со своим наименованием и местом нахождения.

Основными целями деятельности предприятия являются:

1. организация и ведение государственного технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства на территории Пермского края, а также ведение архива технической инвентаризации объектов капитального строительства и формирование информационной базы;
2. получение прибыли.

Для достижения целей ГУП «ЦТИ» Пермский районный филиал осуществляет в установленном законодательством РФ порядке следующие виды деятельности:

3. организация и ведение государственного технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства всех форм собственности, в том числе:
• составление технических и кадастровых паспортов на объекты капитального строительства на территории Пермского края;
• присвоение кадастровых номеров объектам капитального строительства;
• ведение реестра объектов жилищного фонда и иных объектов капитального строительства;
• ведение архива технической документации;
• выдача информации физическим и юридическим об объектах капитального строительства в порядке, установленном законодательством РФ;
• оценка объектов капитального строительства, в том числе определение инвентаризационной стоимости и ее перерасчет.

 Оказание  юридических и консультационных  услуг.

Оказание услуг по подготовке необходимых документов для перевода жилых строений и помещений в нежилые и нежилых строений и помещений в жилые, а также документов, требуемых для согласования проведения  перепланировки, переустройства, переоборудования, ремонта, реконструкции объектов капитального строительства.

Основные виды деятельности Пермского районного филиала представлены на рисунке 2.

 

 

 

 

Рисунок 2 - Виды деятельности предприятия

 

Из рисунка 2 видно, что наибольший доход филиалу приносит техническая инвентаризация жилых домов граждан, далее – выдача определенной информации, инвентаризация квартир и нежилых строений.

Организационная структура ГУП «ЦТИ Пермского края» Пермского районного филиала имеет линейно-функциональный вид и представлена на рисунке 3.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 3. Организационная структура ГУП «ЦТИ»

Вывод: Линейно-функциональная структура ГУП «ЦТИ» управления обладает целым рядом преимуществ:

- быстрое осуществление действий  по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями  нижестоящим,

- рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей;

- стабильность полномочий и  ответственности за персоналом.

- единство и четкость распорядительства;

- более высокая, чем в линейной  структуре, оперативность принятия  и выполнение решений;

- личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности;

- профессиональное решение задач  специалистами функциональных служб.

Однако имеются определенные недостатки данной структуры управления:

- каждое звено заинтересовано  в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы;

- отсутствие тесных взаимосвязей  и взаимодействия на горизонтальном  уровне между производственными  подразделениями;

- чрезмерно развитая система  взаимодействия по вертикали;

- аккумулирование на верхнем  уровне полномочий по решению  наряду со стратегическими множества оперативных задач.

2.2 Анализ внутренней среды предприятия

Информация о внутренней среде предприятия необходима менеджеру, чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей.

Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели и задачи организации. Важно то, что помимо производства продукции, оказания услуг организация обеспечивает возможность существования своим работникам, создает определенные социальные условия для их жизнедеятельности.

Анализ внутренней среды ГУП «ЦТИ» приведен в таблице 1.

Таблица 1 - Анализ внутренней среды ГУП «ЦТИ».

Переменные внутренней среды организации	Переменные внутренней среды ГУП «ЦТИ» Пермского края Пермского районного филиала	Положительное влияние переменных внутренней среды на деятельность ГУП «ЦТИ» Пермского края Пермского районного филиала	Отрицательное влияние переменных внутренней среды на деятельность ГУП «ЦТИ» Пермского края Пермского районного филиала
Цели	Увеличение количества клиентов	Увеличение прибыли	Увеличение продолжительности рабочего времени; наем работников, требующий дополнительных затрат
Задачи	Расширение обслуживаемой территории, расширение спектра услуг, увеличение узнаваемости	Увеличение прибыли	Увеличение продолжительности рабочего времени; сверхурочные; наем работников, требующий доп. Затрат
Структура	Линейно-функциональная	Максимальная адаптация к диверсификации производства	Проблемы межфункциональной координации
Технология	Размещение рекламы, увеличение количества офисов	Увеличение количества клиентов, узнаваемости	Увеличение продолжительности рабочего времени, сверхурочные, дополнительные расходы на рекламу, наем работников, требующий дополнительных затрат

Люди

Сотрудники компании

Использование умений и навыков квалифицированного персонала

Требование о повышении оплаты труда

 

Вывод: Изучив данные таблицы, можно сказать, что цели не завышены, задачи выполнены.

2.3. Анализ внешней среды организации

Анализ переменных внешней среды ГУП «ЦТИ» приведен в таблицах 2 и 3.

Таблица 2 - Анализ внешней среды прямого воздействия ГУП «ЦТИ»

Переменные внешней среды организации прямого воздействия	Переменные внешней среды прямого воздействия ГУП «ЦТИ » Пермского края Пермского районного филиала	Положительное влияние переменных внешней среды прямого воздействия на деятельность ГУП «ЦТИ » Пермского края Пермского районного филиала	Отрицательное влияние переменных внешней среды прямого воздействия на деятельность ГУП «ЦТИ » Пермского края Пермского районного филиала
Потребители	Физические и юридические лица Пермского края	Увеличение объема продаж и прибыли	Зависимость от доходов населения и п/п
Поставщики	Гарант-Сервис-Пермь	Своевременная поставка всех видов бланков и форм	Привязанность к одному поставщику
Конкуренты	Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ; Верещагинское БТИ; Ординское БТИ	Стимулирующее воздействие на организацию, оказывать услуги потребителям на уровень выше	Переманивание клиентов, снижение объемов работ, уменьшение прибыли

Законы и государственные органы

Законы РФ (Методические указания по инвентаризации имущества и финансовых обязательств, утверждённые Приказом Минфина России от 13.06.1995 № 49; Федеральный з-н от 21.11.1996 № 129-ФЗ «О бухгалтерском учёте».)

Дисциплинированность в соблюдении законов

Несоблюдение законов может привести к административной и уголовной ответственности

 

Вывод: Получение прибыли напрямую зависит от количества клиентов и качества оказываемых услуг.