Организация работы ресторана национальной кухни на 100 мест

Введение

Во всем мире бытует мнение: французская кухня  творится за закрытыми дверями трехзвездочных мишленовских ресторанов и представляет собой нечто невероятное, неповторимое и загадочное. На самом деле это не совсем не так. Знаменитые рестораны высокой французской кухни посещают в основном туристы, французы же предпочитают простые кафе, а частенько даже обедают багетом, устроившись на лавочке и подставив лицо теплому солнышку.

Во французской  кухне соблюдались два правила: сезонность и региональность. С развитием транспорта последнее правило - к счастью или, к сожалению - перестало соблюдаться: нормандские устрицы сейчас можно отведать и в Париже, и даже за сотни километров от места их выращивания - на Лазурном берегу. Но вот первое правило остается неизменным. И хотя сейчас свежие устрицы есть в продаже круглый год, сами французы предпочитают не употреблять их в пищу не в сезон, оставляя эту привилегию иностранцам. Также во Франции существует сезон трюфелей, лягушек, тыквы, спаржи, сморчков и многого другого. В связи с открытием и закрытием этих сезонов по всей Франции проходят неповторимые сельские праздники. При этом их участники относятся к происходящему с изрядной долей юмора: чего стоят выборы "Мисс Лягушки" на одноименном празднике!

Так что, несмотря на многочисленные багеты, поглощаемые  по всей стране, которые в любой  другой местности непременно заклеймили бы фаст-фудом, французы все-таки делают из еды культ. Но именно культ, а не фетиш, - легкий, веселый и праздничный. Ведь даже на любом мероприятии, будь то сельские танцы по поводу конца сбора урожая или светская дегустация вин, разговоры постоянно вьются вокруг одной и той же темы: гастрономии. И если вдруг показалось, что за французским столом стало слишком тихо, робко задайте вопрос: "Как вы думаете, на какой сковороде лучше жарить яичницу?" Это вызовет взрыв эмоций! Каждый будет отстаивать своего фаворита - тефлоновую, медную или чугунную сковороду - и проявит готовность отстоять свою позицию с вилкой у горла оппонента.

Больше чем  в половине французских рецептов используется оливковое масло. Это  потому что французы, как и прочие жители Средиземноморья, жить без него не могут. Самое ценное, самое полезное и вкусное оливковое масло - масло  первого холодного отжима "экстра вирджин". Самое приятное, что его полезные свойства не исчезают и при нагревании, но не больше 170 - 180 С. На оливковом масле "экстра вирджин" можно жарить, не боясь, что в нем образуется канцерогенные вещества! На рафинированном масле, ценящие вкус продукта французы практически не готовят. Зато любят жарить на арахисовом масле, а заправлять салаты разными другими ореховыми маслами: грецкого ореха или фундука.

Ординарная французская  кухня достаточно жирная и в медицинском  понимании совсем не полезная. Например, знаменитое французское картофельное пюре готовится в соотношении  картофеля и сливочного масла  в этом пюре - один к одному. На килограмм  картофеля - килограмм сливочного масла. Да-да-да. Современные повара любят  говорить, что это все пережитки  прошлого, и больше так никто не говорит... Но на самом деле готовят, да еще как.

Однако никуда не денешь так называемый "французский  парадокс". При том, что жители этой страны едят много жирного и мучного, обильно запивают его вином и более крепкими напитками, среди французов не практически не встретишь людей, страдающим ожирением, а лекарства для защиты печени пылятся на аптечных полках. Разгадать этот феномен пока не удалось никому, хотя дебаты ведутся постоянно. Надеюсь, что секрет именно в способе приготовления и в использовании самых лучших продуктов.

1. Характеристика предприятия  общественного питания

Тип предприятия  общественного питания -- вид предприятия с характерными особенностями кулинарной продукции и номенклатуры предоставляемых услуг потребителям. Согласно ГОСТР 50762-95 «Общественное питание. Классификация предприятий» основные типы предприятий общественного питания -- это рестораны, бары, столовые, кафе, закусочные. Но согласно сказанному выше, предприятия общественного питания классифицируются по стадиям производства, поэтому существуют такие типы заготовочных предприятий, как заготовочная фабрика, комбинат полуфабрикатов, кулинарная фабрика; по большому объему выпускаемой кулинарной продукции выделяются такие типы предприятий общественного питания, как фабрики-кухни, комбинаты питания. Для расширения услуг, предоставляемых в общественном питании, организуются буфеты, предприятия по отпуску обедов на дом, магазины кулинарии.

Услуги, предоставляемые  потребителям в предприятиях общественного  питания различных типов и  классов, согласно ГОСТР 50764-95 «Услуги  общественного питания» подразделяются на:

услуги питания;

услуги по изготовлению кулинарной продукции и кондитерских изделий;

услуги по организации  потребления и обслуживания;

услуги по реализации кулинарной продукции;

услуги по организации  досуга;

информационно-консультативные  услуги;

прочие услуги.

Для регулирования  отношения между потребителями  и исполнителями в сфере оказания услуг общественного питания  утверждены постановлением Правительства  РФ «Правила оказания услуг общественного  питания», которые разработаны в  соответствии с законами Российской Федерации «О защите прав потребителей», «О сертификации продукции и услуг». Услуги общественного питания определяются исполнителем (предприятием общественного  питания) в соответствии с его  типом (а для ресторанов и баров  их классом) и подтверждаются органом  сертификации в соответствии с государственным  стандартом. Предприятия общественного  питания, реализующие алкогольные, табачные изделия, обязаны иметь  лицензию на этот вид деятельности.

В случае временного приостановления оказания услуг (для  проведения плановых санитарных дней, ремонта и в других случаях) предприятие  обязано своевременно предоставить потребителю информацию о дате и  сроках приостановления своей деятельности и поставить в известность  органы местного самоуправления.

Предприятия общественного  питания обязаны соблюдать установленные  в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах, технологических  документах и других нормативных  документах, обязательные требования к качеству услуг, безопасности их для  жизни, здоровья людей, окружающей среды  и имущества.

Услуги общественного  питания независимо от типа предприятия  должны отвечать требованиям:

соответствия  целевому назначению;

точности и  своевременности предоставления;

безопасности  и экологичности;

эргономичности  и комфортности;

эстетичности;

культуры обслуживания;

социальной адресности;

информативности.

Ресторан (19 в.) (от французского restaurer - подкреплять, восстанавливать силы) - предприятие внедомашнего питания с широким ассортиментом блюд и напитков, высокой культурой обслуживания, музыкальными программами (оркестрами, сольными выступлениями, варьете), иногда с танцами. В России 19 века бытовало равнозначное слово: ”ресторация”. Вероятно рестораны возникли в Париже в 18 веке, когда содержатель харчевни Буланже написал на вывеске приглашение подкрепиться в его заведении.

В России рестораны  появились в конце 18 века. Многие из них заметно отошли от своего прямого назначения, став своеобразными  клубами, центрами общественной жизни. Один из первых московских ресторанов, “Славянский базар”, нередко посещали К.С. Станиславский и В.И. Немирович - Данченко. Именно в этом ресторане  в 1898 году состоялось их знаменитая встреча  положившая начало создания Московского  Художественного общедоступного театра (МХАТ).

По методу обслуживания -- обслуживание официантами.

Рестораны с  обслуживанием официантами в  своем меню имеют фирменные, заказные блюда.

Рестораны предназначены  для отдыха посетителей, поэтому  большое значение имеет оформление банкетного зала декоративными элементами, под освещение, цветовое решение, а  так же отвечать определённым требованиям, эстетики, санитарии.

Мебель для  ресторанов должна быть, прежде всего, надёжной, не затратной, простой в  уходе и отвечающей общему цветовому  решению. В ресторане кроме банкетных  залов должны быть вестибюль, гардероб, туалетные комнаты для посетителей.

2. Производственная  программа предприятия

2.1 Расчет количества  посетителей торгового  зала

Рассчитывается  количество посетителей (N, чел.), торгового  зала по формуле

N = P*S*X/100; (1)

где P - число  мест торгового зала (шт.);

S - средний процент  загрузки торгового зала (%);

X - оборачиваемость  одного места за час (чел.).

Исходные данные расчета посетителей торгового  зала приведены в таб. 1 (см. прил. 2 стр. 210)

Таблица 1

2.2 График загруженности  торгового зала

Составляется  график загруженность по формуле

х - время работы городского ресторана;

y - количество посетителей торгового зала

2.3 Расчет общего  количества блюд

Рассчитывается  общее количество (N общ, чел) посетителей  за день по формуле

Nобщ = N8-9+….+N22-23; (2)

Nобщ =76+144+38+48+67+57+48+29+40+57+46+40+35;

Nобщ = 725 чел.

2.4 Расчет количества  блюд

Рассчитывается  общее количество блюд (Nобщ, бл.), реализуемых за день по формуле

Nобщ = Nобщ * К; (3)

где К- коэффициент потребления блюд для городского ресторана (см. прил. 4, стр. 214, К=3).

Nобщ = 725*3,5;

Nобщ = 2537 бл.

2.5 Расчет блюд по  ассортименту

Исходные данные по разбивке блюд приведены в таблице 2.

Таблица 2