3.4 Характеристики внешней
среды: сложность, подвижность, неопределенность.
1. Сложность
внешней среды
Под данной характеристикой
понимается число факторов, на
которые организация обязана
реагировать, а также уровень
вариативности каждого фактора.
Организация, на которую оказывают
прямое давление государственные
постановления, заключение договоров
с профсоюзами, заинтересованные группы
влияния, многочисленные конкуренты и
быстрые технологические изменения, находится
в более сложном окружении, чем, например,
организация, озабоченная действиями
только нескольких поставщиков, нескольких
конкурентов, где нет профсоюзов и замедленны
изменения технологии. По показателю разнообразия
факторов в более сложных условиях будет
находится организация, использующая
многочисленные и разные технологии, претерпевающие
более быстрое развитие, чем организация,
которой все это не касается. В менее сложном
окружении нужна и менее сложная организационная
структура, а также таким организациям
приходится иметь дело с небольшим количеством
параметров, необходимых для принятия
решений.
2. Подвижность среды -
это скорость, с которой происходят изменения
в окружении организации. Окружение современных
организаций изменяется с нарастающей
скоростью. Кроме того, подвижность внешнего
окружения может быть выше для одних подразделений
организации и ниже для других. Например,
отдел исследований и разработок может
сталкиваться с высокой подвижностью
среды, а производственный отдел погружен
в относительно медленно меняющуюся среду.
Учитывая скорость функционирования в
условиях высокоподвижной среды, организация
или ее подразделения должны опираться
на более разнообразную информацию, чтобы
принимать эффективные решения относительно
своих внутренних переменных. Это делает
принятие решений более трудным процессом.
3. Неопределенность внешней
среды является функцией количества информации,
который располагает организация по поводу
конкретного фактора, а также функцией
уверенности в этой информации. Если информации
мало или есть сомнения в ее точности,
среда становится более неопределенной,
чем в ситуации, когда имеется адекватная
информация и есть основания считать ее
высоконадежной. Зависимость от мнений
иностранных экспертов или аналитических
материалов, изложенных на иностранном
языке, усугубляет неопределенность. Чем
неопределеннее внешнее окружение, тем
труднее принимать эффективные решения
[12, с. 384].
Список используемой литературы:
1 Акмаева Р. И. Стратегическое
планирование и стратегический
менеджмент: учебное пособие. // Финансы
и статистика - М. , 2008 г. - 208 с.
2 Альтшулер И. Стратегическое
управление на основе маркетингового
анализа. Инструменты, проблемы, ситуации
/ И. Альтшулер - М.: Вершина, 2008 г. - 311с.
3 Баринов В.А. Экономика
фирмы: стратегическое планирование
/ В.А. Баринов - 3-е изд., перераб. и
доп. - М.: Кнорус, 2009 г. - 240 с.
4 Волкогонова О.Д., Зуб
А.Т. Стратегический менеджмент / О.Д.
Волкогонова, А.Т. Зуб - 3-е изд., перераб.
и доп. - М.: Форум, Инфра-М, 2011 г. - 254 с.
5 Грязнова А. Г., Джинджолия
А. Ф. Основы менеджмента // Экономика.
- 2009 г. -427 с.
6 Гурков И.Б. Стратегический
менеджмент организации: учебное
пособие / И.Б. Гурков, - М.: ТЕИС, 2008 г. - 239
с.
7 Качалина Л.Н. Конкурентоспособный
менеджмент / Л.Н. Качалина, - М.: изд-во
«Эксмо», 2008 г. - 464 с.
8 Кревенс Д.В. Стратегический
маркетинг / Д.В. Кревенс, - 2-е изд., перераб
и доп. - М.: изд-во «Вильямс», 2008 г.
- 512 с.
9 Круглов М.И. Стратегическое
управление компанией: учебник для
вузов / М.И. Круглов, - М.: Русская деловая
литература, 2003 г. - 456 с.
10 Лафта Дж. К. Теория
организации: учебное пособие / Дж.К.
Лафта, - М., 2010 г. - 416 с.
11 Маслова Т.Д., Божук
С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг / Т.Д. Маслова,
С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик, - СПб: Питер, 2008
г. - 384 с.
12 Мескон М., Альберт
М., Хедоури Ф. Основы менеджмента
/ М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, - М.: изд-во
«Вильямс», 2009 г. - 384с.
13 Океанова З.К. Маркетинг
/ З.К. Океанова, - М.: изд-во «Проспект»,
2007 г. -424 с.
14 Панкрухин, А.П. Маркетинг
/ А.П. Панкрухин, - М: изд-во «Омега - Л»,
2009 г. - 656 с.
15 Попова Г.В. Маркетинг
/ Г.В. Попова, - СПб.: изд-во «Питер», 2010
г. - 160 с.
16 Попов С.А. Стратегическое
управление / С.А. Попов, - М., 2010 г. - 344 с.
17 Пунин Е.И. Маркетинг,
менеджмент и ценообразование
на предприятиях / Е.И. Пунин, - М.: Международные
отношения, 2008 г. - 165 с.
18 Румянцева З.П. Общее
управление организацией. Теория
и практика: учебник / З.П. Румянцева,
- М.: ИНФРА-М, 2009 г. - 304 с.
19 Фатхутдинов Р. А. Стратегический
менеджмент / Р.А. Фатхутдинов, - СПб.: изд-во
«Питер», 2008 г. - 368 с.