Опыт российских и зарубежных компаний в области управления персоналом

           

Содержание

Введение……………………………………………………………………………………………3-4

1.Теоретические основы управления персоналом организации

1.1. Сущность управления персоналом…………………………………………..5-10

1.2.Приниципы, цели и методы……………………………………………………..10-19

2.Опыт российских и зарубежных  компаний в области управления  персоналом

2.1.Управление персоналом в России……………………………………………..19-26

2.2.Опыт зарубежных организаций…………………………………………………26-30

Заключение……………………………………………………………………………………….31

Глоссарий…………………………………………………………………………………………..32-35

Список использованных источников литературы……………………………35

Приложение………………………………………………………………………………………35

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                      ВВЕДЕНИЕ

 

Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами на основе использования достижений отечественной и зарубежной науки и передового производственного опыта. Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их. Человек в системе менеджмента является ведущим звеном всех процессов, из которых складывается деятельность предприятия: все начинается с поиска людей, подходящих для определенной работы.

 

Актуальность темы.

Актуальность управления персоналом на современном предприятии трудно переоценить. Каким бы хорошим и трудоспособным не был  управленческий персонал, основную работу выполняют рядовые специалисты. Поэтому очень важно уделять внимание именно управлению персоналом.

 

Цель исследования - рассмотреть принципы, цели и методы управления персоналом организации.

 

Задачи исследования:

-разработать единые принципы  стратегического управления организацией  и персоналом;

- стимулировать адаптацию персонала  к изменениям в организации;

-создать действенную систему  мотивации и стимулирования труда, направленную на развитие персонала;

- создать систему  оценки персонала;

-стимулировать повышение квалификации  и обучение работников для  развития компетенции в решении  задач, стоящих перед организацией;

-обеспечить организацию оптимальным  составом персонала нужного качества.

 

Предмет исследования – менеджмент.

 

Объект – организация.

 

Информационная база -были использованы труды А.Я.Кибанова, Б.М.Жукова, В.И.Гончарова, А.Большакова.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Теоретические основы  управления персоналом организации.

1.1.Сущность управления персоналом.

Управление людьми представляет собой деятельность по руководству персоналом организации. Эта область управления непосредственно связана с работой руководителя. К данному виду управления относятся: обеспечение сотрудничества в коллективе, кадровая политика, обучение, информирование, мотивация персонала и другие составные части работы руководителя. Специфический вид управленческой деятельности, объектом которой является коллектив работников - персонал, получил название управления персоналом (кадрами).

В.И. Гончаров выделяет систему управления трудовыми ресурсами, под которой он понимает взаимосвязанную совокупность целей, задач и основных направлений деятельности, а также различных видов, форм, методов и соответствующих механизмов управления, направленных на обеспечение постоянного роста эффективности производства, производительности труда и качества работы.

Управление персоналом - целенаправленная деятельность руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, которая включает разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом. [1]

Персонал организации - это сотрудники организации, работающие по найму и обладающие определенными профессиональными и качественными характеристиками.

Принципы управления персоналом – это правила, основные положения  и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты  в процессе управления персоналом. Принципы управления персоналом отражают требования объективно действующих экономических законов и закономерностей, поэтому и сами являются объективными. [2]

 

Управление персоналом организации осуществляется на основе следующих принципов:

- Альтернативность — многовариантная  проработка предложений по формированию  системы управления персоналом  и выбор наиболее рационального  варианта для конкретных условий  производства.

- Бюрократия — обеспечение разумного  господства центрального звена  управления (администрации) над основной  частью персонала для строгого  выполнения нормативных документов  организации.

- Гибкость — означает приспособляемость  системы управления персоналом  к изменяющимся целям объекта  управления и условиям его  работы.

- Децентрализация — в любых  горизонтальных и вертикальных  разрезах системы управления  персоналом должна обеспечиваться  рациональная автономность структурных  подразделений или отдельных  руководителей, с передачей прав  и ответственности на нижние  уровни.

- Дисциплинированность — все  работники выполняют правила  внутреннего трудового распорядка, а менеджеры применяют справедливые  санкции к нарушителям дисциплины.

- Единоначалие — концентрация  власти в руках линейных руководителей, работник получает распоряжение  и отчитывается перед одним  непосредственным начальником.

- Иерархичность — в системе  работы с персоналом должно  обеспечиваться иерархическое взаимодействие  между звеньями управления (структурными  подразделениями и отдельными  руководителями), базирующееся на  разделении власти, решений и  информации по уровням управления.

- Кадры решают все — должна  быть разработана эффективная  система подбора, расстановки и  обучения кадров. Развитие и продвижение  работников осуществляется в  соответствии с результатами  их труда, квалификацией, способностями  и потребностями организации.

- Коллегиальность — менеджеры  работают в тесном контакте  друг с другом и связаны  узами сотрудничества и взаимозависимости, участвуя в выработке наиболее  важных решений.

- Комплексность — при формировании  системы управления персоналом  необходимо учитывать все факторы, воздействующие на систему управления (внешние и внутренние, состояние  объекта управления и т.д.), и  охватывать все подсистемы работы  с персоналом.

- Концентрация — рассматривается  как концентрация усилий различных  профессий работников на решение  основных задач или как концентрация  разных функций в одном подразделении  системы управления персоналом, чтобы устранить дублирование  и сократить цикл управления.

- Кооперация — система управления  персоналом должна обеспечивать  максимальное разделение и специализацию  процессов выработки, принятия и  реализации решений человеком.

- Корпоративность — гармония  интересов всех категорий персонала  в обеспечении единства интересов  и усилий по достижению целей  управления ("в единении — сила").

- Личная ответственность — каждый  работник организации должен  точно знать свои обязанности, а также то, за что он несет  личную ответственность (ресурсы, имущество, информация).

- Научность — разработка мероприятий  по формированию системы управления  персоналом должна основываться  на достижениях науки в области  управления и с учетом изменения  законов развития общественного  производства в рыночных условиях.

- Оперативность — своевременное  принятие решений по анализу  и совершенствованию системы  управления персоналом, предупреждающих  или оперативно устраняющих отклонения  и конфликты ("не ждать").

- Параллельность — предполагает  одновременное выполнение различных  управленческих функций, чтобы повысить  оперативность управления персоналом  и сократить продолжительность  работы.

- Плановость — началом всей  работы является установление  на длительный период плановых  темпов и пропорций развития  персонала.

- Полная занятость — связана  с потребностями рынка трудовых  ресурсов. Индивидуальные проблемы  решаются быстро, справедливо и  эффективно. Работнику гарантируется  занятость и оплата труда.

- Простота — чем проще система  и методы управления персоналом, тем лучше она работает. Безусловно, это исключает упрощение системы  управления персоналом в ущерб  производства.

- Ротация — временное выбытие  отдельных работников не должно  прерывать процесс осуществления  каких-либо функций. Для этого  каждый работник системы управления  персоналом должен уметь выполнять  функции одного-двух работников  своего уровня и планомерно  перемещаться по различным должностям.

- Согласованность — взаимодействия  между звеньями по вертикали  и горизонта­ли должны быть  в целом согласованы с основными  целями организации и синхронизированы  во времени.

- Специализация — разделение  труда в системе управления  персоналом (выделяется труд руководителей, специалистов и служащих). Формируются  отдельные подразделения, специализирующиеся  на выполнении однородных функций  управления.

- Справедливое вознаграждение  — базируется на оплате по  результатам индивидуального и  коллективного труда с возмещением  стоимости рабочей силы.

- Централизация — естественный  порядок организации, когда исходная  информация поступает в центр (администрацию), где принимаются  важные управленческие решения.

- Эффективность — предполагает  экономичную организацию системы  управления персоналом на основе  снижения доли затрат на управление  в общих затратах на единицу  выпускаемой продукции.

Признание приоритетности развития личности, обеспечивающее использование человеческого ресурса в сбалансированных интересах организации и работника, — исходный принцип управления персоналом.

Методы управления персоналом – способы воздействия на коллективы и отдельных работников в целях осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Наука и практика выработали три группы методов управления персоналом: административные, экономические и социально-психологические. [3]

 

Группа административных методов базируется на применении власти и нормативном обеспечении трудовой деятельности. Административные методы управления реализовываются в форме организационного и нормативного воздействия.

 

Под экономическими методами понимают элементы экономического механизма, с помощью которого обеспечивается функционирование и развитие организации. Роль экономических методов управления персоналом заключается в мобилизации трудовых ресурсов на достижение определенного результата.

 

Социально-психологические методы управления персоналом основаны на использовании закономерностей социологии и психологии и заключаются преимущественно в воздействии на интересы личности, группы, коллектива. Для осуществления воздействия на отдельную личность используются психологические методы, для воздействия на группу, коллектив — социологические.

 

1.2 Принципы, цели и методы.

Принципы.

Познавая принципы, люди открывают закономерности. Принципы управления персоналом отражают требования объективно действующих экономических законов и закономерностей, поэтому и сами являются объективными.

Принципы управления персоналом - это фундаментальные основы управления.

 

Важнейшим принципом управления персоналом являются:

                 -системность;

                 -демократизация;

-индивидуализация;