Оптимизация системы подбора и подготовки кадров в гостинице «Созвездие»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Сентября 2011 в 15:36, курсовая работа

Описание работы

Цель работы – разработать рекомендации по оптимизации системы подбора и подготовки кадров в гостинице «Созвездие».

Задачи исследования:

- Определить понятие и рассмотреть классификацию кадров управления.

- Изучить теоретические аспекты процессов подготовки и подбора кадров управления.

- Выявить методы и способы подготовки и отбора кадров в гостинице «Созвездие»

- Изучить процесс формирования резерва на предприятии.

Содержание работы

Введение…………………………………..……………………………………….…....3

1. Теоретические аспекты исследования процессов подбора и подготовки кадров управления

1.1 Понятие и классификация кадров управления…………………………....5

1.2 Подготовка кадров управления……..………………………………..….....7

1.3 Процесс подбора кадров управления, проблемы....……………….....…...9

2 . Подбор и подготовка кадров управления в гостинице «Созвездие»

2.1 Характеристика предприятия………………………………………….…14

2.2 Способы подготовки кадров управления на предприятии…………..…15

2.3 Методы подбора управленческих кадров в гостинице………………..18

3. Рекомендации по оптимизации системы подбора и подготовки кадров в гостинице «Созвездие»

3.1 Привлечение выпускников профильных учебных заведений….………20

3.2 Психологическое тестирование. «Матрица соответствия»………….….22

Заключение………………………..…………………………………………………..24

Библиографический список……….…………………………………………………26