Обучение персонала и его виды

       Также в 2010 году на 30,2% возросла  доля персонала  с высшим образованием по сравнению  с 2007 годом.  Это говорит об эффективной  работе отдела кадров: реализации стратегии  предприятия по обучению и повышению  квалификации персонала. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       2.2. Взаимосвязь обучения персонала и эффективности работы организации.

       Анализ  движения кадров в  ОАО «НМЖК» в период с 2007-2010 г.г.

       Важным  показателем эффективности работы организации является коэффициент  текучести кадров, который во многом связан со степенью удовлетворения сотрудников  своей работой, условиями труда, заработной платой.

       Общее положение в отношении текучести  кадров на предприятии в 2010 году улучшилось по сравнению с 2009 годом. Если в 2009 году по сравнению с 2008 годом было принято  на предприятие на 20 человек больше, то в 2010 году было принято на 89 человек  больше, чем в 2009 году. Это свидетельствует  о том, что в 2010 году экономическое  положение предприятия росло.

       Коэффициент текучести в 2010 году уменьшился на 22,6 % по сравнению с 2009 годом.  

       Исследование  внутренней среды  ОАО «НМЖК»

       В ОАО «НМЖК», было проведено комплексное  исследование персонала. Так, были опрошены сотрудники различных уровней, всех возрастов. Исследование было разделено  на три основных уровня: уровень  организации в целом, уровень  межличностных отношений и персональный уровень.

       Было  проведено интервьюирование членов коллективов, позволяющие диагностировать  социально-психологический климат в коллективах на разных уровнях, – методика О. С. Михалюка и Н.Ю. Хрящевой. (уровень межличностных, межгрупповых отношений). Помимо этого, по результатам  интервью и персональных наблюдений была определена мощность корпоративной  культуры ОАО «НМЖК» (уровень организации) и общие тенденции в организации. По результатам этих исследований были выявлены следующие результаты: в 2009 году, когда началось проводиться  обучение менеджеров среднего и высшего  звена коэффициент сплоченности коллектива увеличился на 78%, что привело  к увеличению удовлетворенности  персонала своей работой, увеличению производительности труда, и вследствие этого увеличение прироста прибыли (рисунок 2). Продуманная работа по организации обучения и повышения квалификации персонала позволила существенно снизить сопротивление нововведениям, создать у сотрудников позитивное к ним отношение

       По  данным службы маркетинга постоянно  укрепляется рыночная позиция и  увеличивается доля рынка.

       На  рисунке 1 представлены изменения доли рынка ОАО «НМЖК» в период за 2007-2010 г.г. 

       Рис. 1 - Изменение доли рынка в период за 2007-2010 г.г. 

       Увеличение  объема продаж результат выпуска  более качественной конкурентоспособной  продукции, что невозможно без наличия  на предприятии квалифицированного персонала. Что несомненно свидетельствует  о появлении на производстве обученных  сотрудников. 
 
 
 
 

       На  рисунке 2 представлены изменения прироста прибыли и снижение процента брака в ОАО «НМЖК» в период за  2007-2010 г.г.

       Рис. 2 - Изменения прироста прибыли и процента брака

       в период за 2007-2010 г.г. 

       Комплексная диагностика основных показателей  деятельности фирмы свидетельствует  об эффективности менеджмента  и  эффективной системе управления персоналом.

       Об  этом говорит устойчивая положительная  динамика таких показателей работы организации как текучесть кадров, увеличение доли рынка, снижение брака, уменьшение издержек. Основные изменения  произошли вследствие продуманной  политики организации в области  обучения и повышения квалификации. Проведенный анализ обучения и повышения  квалификации персона ОАО «НМЖК»  позволяет сделать вывод о  продуманной целенаправленной политики администрации по развитию персонала  как главного ресурса в организации.

        Заключение

       Обучение  и повышение квалификации персонала  в настоящее время должны носить непрерывный характер и проводиться  в течение всей трудовой деятельности работника. Руководство предприятия  должно рассматривать затраты на подготовку персонала как инвестиции в основной капитал, которые позволяют  наиболее эффективно использовать новейшие технологии.

       Для эффективности непрерывного обучения нужно, чтобы работники были в  нем заинтересованы. Администрации  необходимо увеличить мотивацию, а  также создать климат, благоприятствующий обучению.

       Обучение  персонала является важнейшим инструментом, с помощью которого руководство  получает возможность повышать потенциал  человеческих ресурсов и оказывать  влияние на формирование организационной  культуры. Без своевременного обучения персонала проведение организационных  изменений сильно затрудняется, или  становится невозможным. Обучение персонала  является важнейшим средством достижения стратегических целей организации.

       Проделанная работа по изучению обучения персонала, как фактора повышающего эффективность  производства, позволила сделать  следующие выводы:

       1. Персонал – это стратегический  фактор, определяющий будущее организации.  Квалификационная рабочая сила  с высокой мотивацией труда  – главный постоянный источник  конкурентных преимуществ;

       2. Трудовой потенциал работника  – это его возможная трудовая  дееспособность, его ресурсные возможности  в области труда. В ходе практической  деятельности потенциальные возможности  не всегда используются в полной  мере;

       3. Возрастание роли обучения в процессах повышения конкурентоспособности предприятия, организационного развития и трудового потенциала работников обусловлено тремя факторами:

- Обучение персонала является важнейшим средством достижения стратегических целей организации;

- Обучение является важнейшим средством повышения ценности человеческих ресурсов организации;

- Без своевременного обучения персонала проведение организационных изменений сильно затрудняется или становится невозможным;

       4. Система обучения и повышения  квалификации работников организации  будет эффективной лишь в том  случае, если она тесно связана  с важнейшими направлениями работы  по управлению персоналом системой  стимулирования труда (оплата  труда, премии, льготы, моральные  стимулы и др.), работа с резервом  на руководящие должности, программами  развития персонала;

       5. Существует огромное многообразием  учебных программ, предназначенных  для самых разных категорий  работников – от рядового персонала  до высшего руководства. Все  многообразие используемых при  этом методов обучения можно  разбить на две большие группы:

- обучение вне рабочего места;

- обучения на рабочем месте;

       Эффективное обучение персонала ОАО «НМЖК», помимо непосредственного роста прибыли, имеет ряд других не менее важных положительных последствий для  организации:

       6. раскрытие потенциала работников, сплочение и улучшение социально-психологического  климата коллектива;

       7. увеличение доли рынка;

       8. уменьшение доли брака;

       9. уменьшение текучести кадров;

       10. укрепление преданности сотрудников  организации; 

       11. обеспечение  преемственности  в управлении;

       12. привлечение новых сотрудников; 

       13. формирование  желательных образцов  поведения и соответствующей  организационной культуры, способствующей  успешному достижению организационных  целей.