Нематериальное стимулирование

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2011 в 12:58, контрольная работа

Описание работы

Конфликт (лат. conflictus - столкновение) - столкновение про-тивоположнонаправленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия. Поэтому определим конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами - лицами или группами. Наблюдения показывают, что 80 процентов конфликтов возникает помимо желания их участников. Происходит это из-за особенностей нашей психики и того, что большинство людей либо не знает о них, либо не придает им значения.

Содержание работы

Причины возникновения конфликта в организации…………..3
Деятельность команд в организации…………………………...12

Файлы: 1 файл

бурлаченко, стимулирование.docx

— 41.64 Кб (Скачать файл)

привязываются к тому, что сами создают. Члены группы, напротив, в гораздо меньшей степени ориентированы на внешние задачи. Зачастую рост и развитие группы — ее самоцель, процесс оказывается важнее результата. Многие группы имеют достаточно подвижную, менее формализованную, чем у команд, структуру, а достаточной основой для эффективной кооперации и установления нормальных взаимоотношений является получение определенного и согласованного результата.

     Очевидно, что команды и  группы — частично совпадающие социальные образования и между ними нет непреодолимой разницы. И команда, и группа могут заниматься развитием своих членов или организации, управлять процессами изменений. Но в одних случаях

целесообразно уделять более  пристальное внимание процессам строительства команды, а в других ограничиваться привычной работой в группах или, что еще проще, работой «одиночек». Из общих соображений ясно, что чем неопределеннее задача, тем нужнее командный подход, особенно в случаях, когда необходимо удовлетворить различные ожидания заинтересованных сторон, например при принятии правительственных решений или при разработке

технологической и инновационной  политики, когда, выбор  между альтернативными вариантами развития осуществляется на основе детального изучения данных. В подобных ситуациях фактов не всегда бывает достаточно для определения окончательного варианта политического решения или стратегии инновации, поддержки и развития, поэтому при принятии решения учитываются мнения и личное видение участвующих сторон. Если экспертиза не позволяет прийти к удовлетворительному решению проблем, то компромиссы между альтернативными перспективами и законными интересами сторон могут быть найдены в результате

командной работы.

     Внутренние и внешние  факторы, влияющие  на выбор варианта  работы.

Предпочтительнее  работа в одиночку ил в группе:

    При решении простых  задач и головоломок;

  • При удовлетворительной кооперации;
  • При ограниченном разнообразии мнений;
  • При условии срочного решения задач;
  • При достаточности узкого диапазона компетентности;
  • При наличии неустранимого конфликта интересов участников;
  • При условии, что организация предпочитает работу с частными лицами.
 

Предпочтительнее  работа в команде:

  • При решении сложных задач или «проблем»;
  • При условии, что для решения необходим консенсус;
  • При неопределенности и множественности вариантов решения;
  • При необходимости высокой самоотдачи
  • При необходимости широкого диапазона компетентности;
  • При возможности реализации целей членов команды.
 

   Недостатком командного подхода  является то, что  команды могут  выработать устраивающие всех решения проблемы, а не оптимальные варианты. Причины этого заложены в самом подходе — решение проблемы находится в процессе группового обсуждения, естественно, стремящегося к усредненной точке зрения и исключению крайних вариантов решения, в том числе, возможно, и оптимальных. Результат определяется тем, насколько команда прогрессивна по составу, нормам и ценностным ориентациям. [3]

   Команда, в которой культивируется дух изобретательства и оригинальности, в силу своего поведения стремится к новаторскому коллективному решению. Командная работа может оказаться неприемлемой в тех случаях, когда требуется найти решение в сжатые сроки. На выработку решения командой требуется больше времени, чем на принятие решения отдельным лицом, так как в команде предполагаются взаимные контакты и нахождение консенсуса по принимаемому решению. Теперь уже признано, что поддерживаемое в японских компаниях стимулирование коллективной ответственности за принятие решения, на первых порах способствовавшее их успеху в бизнесе, может привести к существенному замедлению производственного процесса. 

                             Список использованных источников:

                                           Литература:

  1. Turton R. Behavior in Business Context. Oxford, 1991.
  2. Coser L. The Functions of Social Conflict. N.Y., 1956.
  3. АнцуповАЛ., ШипиловА.И. Конфликтология. М., 1999.
  4. Фролов  С.С., Социология организаций. М., 2001.
 

                                             Интернет:

  1. www.socio.ru
  2. www.i-u.ru
  3. www.bysolo.ru

Информация о работе Нематериальное стимулирование