Мотивация персонала

По используемым способам различают мотивацию нормативную, принудительную и стимулирование.

Нормативная мотивация –  это побуждение человека к определенному поведению путем идейного и психологического воздействия (внушения, убеждения и т. п.). Принудительная мотивация основана на использовании власти и угрозе неудовлетворения потребностей работника в случае невыполнения им соответствующих требований. Стимулирование – воздействие на внешние обстоятельства с помощью благ, побуждающих работника к определенному поведению.

Первые два вида мотивации прямые, т.к. предполагают непосредственное воздействие на подчиненных, третий — косвенный, т.к. в его основе лежит воздействие внешних факторов — стимулов.

По источникам возникновения мотивов мотивацию делится на внутреннюю и внешнюю. Внутренняя мотивация проявляется тогда, когда человек, решая задачу, формирует мотивы. Например, это может быть стремление к достижению определенной цели, завершению работы, познанию, желание бороться, страх. На основе внутренней мотивации люди действуют спокойнее; они добросовестнее выполняют работу, затрачивают меньше сил, лучше понимают задания и овладевают знаниями.

При внешней мотивации воздействие на субъект происходит из вне, например, через оплату за работу, распоряжения, правила поведения и т. д. Четкого разграничения между внутренней и внешней мотивацией нет, потому что в различных ситуациях мотивы могут возникать как по внутренним, так и по внешним причинам.

По направленности на достижение целей фирмы существует положительная мотивация, которая способствует эффективному достижению целей, и отрицательная мотивация, которая препятствует этому. Основные виды положительной мотивации: материальное поощрение (надбавки к окладам и премии), повышение авторитета работника и доверия к нему в коллективе, поручение особо важной работы и так далее. К отрицательной мотивации относятся материальные взыскания (штрафы), снижение социального статуса в коллективе, психологическая изоляция работника, понижение в должности, создание атмосферы нетерпимости.

Основные формы мотивации работников предприятия:

1) заработная плата – оценка вклада работника в результаты деятельности предприятия. Она должна быть сопоставима и конкурентоспособна с оплатой  труда на аналогичных предприятиях отрасли и региона. Заработок работника определяется в зависимости от его квалификации, личных способностей и достижений в труде;

2) система внутрифирменных льгот работникам: продажа продукции предприятия своим работникам со скидкой, субсидирование и льготное питание, оплата расходов на проезд до места работы и обратно, предоставление права пользования транспортом фирмы, предоставление своим работникам ссуд (беспроцентных или под низкий процент), страхование здоровья работников за счет предприятия, эффективное премирование, доплаты за стаж;

3) нематериальные льготы: предоставление права на скользящий, гибкий график работы, предоставление отгулов, увеличение продолжительности оплачиваемого отпуска за достижения в работе, более ранний или поздний выход на пенсию;

4) повышение содержательности труда, ответственности работника,  самостоятельности, привлечение его к управлению предприятием;

5) создание благоприятной социальной атмосферы, устранение административных, статусных, психологических барьеров между отдельными группами работников, развитие взаимопонимания и доверия внутри коллектива,  моральное поощрение работников;

6) продвижение работников по службе, планирование их карьеры, оплата обучения и повышения квалификации. [11]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. ПРОБЛЕМЫ В МОТИВАЦИИ

 

Типичными проблемами в организациях, связанными с низкой мотивацией персонала являются:

• Высокая текучесть кадров;
• Высокая конфликтность и низкий уровень межличностных коммуникаций;
• Некачественный труд (брак);
• Низкий уровень исполнительной дисциплины;
• Низкий уровень или отсутствие условий для самореализации потенциалов сотрудников;
• Низкое воздействие руководителя на подчиненных;
• Проблемы с созданием слаженной команды;
• Низкий уровень или отсутствие перспектив карьерного роста, который отражается на рабочем тонусе сотрудников;
• Противоречия в отношениях между работодателем и работником;
• Неудовлетворенность сотрудников работой;
• Безынициативность сотрудников;
• Низкий профессиональный уровень персонала;
• Негативная оценка персонала деятельности руководства;
• Слабое оснащение рабочих мест;
• Отсутствие  внимания к стажировке и учебе резерва;
• Неразвитый социально-культурный быт предприятия;
• Отсутствие желания у сотрудников повышения своей квалификации;
• Неналаженная система стимулирования труда;
• Низкий моральный дух в коллективе и многое другое.

Построение правильной и эффективной системы мотивации требует изучения теоретических основ мотивации и систем стимулирования, которые применяются в настоящее время.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В настоящее время в практической деятельности предприятия эффективность мотивационных систем в большинстве своем зависит от органов управления.

Во все времена основополагающим фактором побуждения работников к высокой производительности труда была мотивация. Однако функционирование систем мотивации, их разработка и внедрение напрямую зависят от аппарата управления организацией, от их деловых качеств, квалификации и иных качественных характеристик.

В настоящее время проблема мотивации остается самой актуальной, и великому сожалению, в практическом плане самой неразрешенной проблемой.

Главных образом решение данной проблемы зависит, в первую очередь, от нас самих. Мы несем ответственность за свою жизнь и мотивацию к работе. Но, учитывая психологические особенности, для большинства работников  принятие на себя главной ответственности за желание работать, требует определенной смелости, на которую во многих случаях тратится слишком много времени.

В первую очередь, это связано с тем, что люди не привыкли искать причины своих жизненных и рабочих проблем в себе. К основным причинам относят: на предприятии – коллеги, начальники, подчиненные, способ управления, атмосфера, а вне работы – неразумная политика правительства,  экономическая обстановка и множество других факторов.

Пока многие из людей тратят большое количество времени на выяснение обстоятельств своей производственной эффективности или своего нежелания работать,  в это время при  его умелом использовании можно было бы достичь значительно больших результатов высокой мотивации, как собственной, так и ближайшего окружения.

В литературе встречается много определений мотивации и мотивов. В них пытаются различными терминами выразить основное в мотивации. К примеру, процесс, происходящий внутри человека, который направляет его поведение и выбор или, иными словами, заставляет его вести себя в какой-то конкретной ситуации определенным образом. Делая выводы, можно сказать следующее, что правильное понимание процесса мотивации позволяет лучше познать себя и поведение окружающих.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Технологии: Учеб. пособие для студентов вузов/Ю.Н. Арсеньев, С.И.Шелобаев, Т.Ю. Давыдова. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 192 с.
2. Дейнека А.В. Управление персоналом: Учебник/А. В. Дейнека. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. — 292 с.
3. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. – М.:ИНФРА-М, 2010. – 524 с.
4. Кириллова Г.В., Соколова Н.Е. Управление персоналом: учеб. пособие. – М.:Изд-во МГОУ, 2011. – 139 с.
5. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: учеб. Пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления/В.М. Маслова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 159 с.
6. Олегов Ю. Г., Руденко Г.Г., Апенько С.Н., Мерко А.И. Мотивация персонала: Учебное пособие. Практические задания (практикум). –  М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2010. — 640 с.
7. Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. – 4-е изд., доп. и перераб. – М.:ИНФРА-М, 2010. – 695 с.
8. Тузова А.А. Мотивация персонала/А.А. Тузова. – М.: ациональный Открытый университет «ИНТУИТ», 2011. – 100 с.
9. Фомина В.П., Анзорова С.П. Управление персоналом: учеб. пособие. – М.:Изд-во МГОУ, 2011. – 82 с.
10. http://www.knigafund.ru/
11. http://www.strategplann.ru/
12. http://www.twirpx.com/
13. http://www.yandex.ru/