Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Июня 2015 в 18:55, реферат
Результативность работы организации зависит от заинтересованности ее сотрудников в достижении высоких результатов. Даже имея на производстве современную технику, получение высокой прибыли невозможно без заинтересованности персонала в своей работе. Сегодня мотивация как функция управления персоналом представляет собой ту часть кадровой политики и системы мер, которые стимулируют повышение качества труда.
ВВЕДЕНИЕ 3
ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ МОТИВАЦИИ 5
ОСНОВНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ 7
ФУНКЦИИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ 11
ВИДЫ И ФОРМЫ МОТИВАЦИИ 12
ПРОБЛЕМЫ В МОТИВАЦИИ 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18
По используемым способам различают мотивацию нормативную, принудительную и стимулирование.
Нормативная мотивация – это побуждение человека к определенному поведению путем идейного и психологического воздействия (внушения, убеждения и т. п.). Принудительная мотивация основана на использовании власти и угрозе неудовлетворения потребностей работника в случае невыполнения им соответствующих требований. Стимулирование – воздействие на внешние обстоятельства с помощью благ, побуждающих работника к определенному поведению.
Первые два вида мотивации прямые, т.к. предполагают непосредственное воздействие на подчиненных, третий — косвенный, т.к. в его основе лежит воздействие внешних факторов — стимулов.
По источникам возникновения мотивов мотивацию делится на внутреннюю и внешнюю. Внутренняя мотивация проявляется тогда, когда человек, решая задачу, формирует мотивы. Например, это может быть стремление к достижению определенной цели, завершению работы, познанию, желание бороться, страх. На основе внутренней мотивации люди действуют спокойнее; они добросовестнее выполняют работу, затрачивают меньше сил, лучше понимают задания и овладевают знаниями.
При внешней мотивации воздействие на субъект происходит из вне, например, через оплату за работу, распоряжения, правила поведения и т. д. Четкого разграничения между внутренней и внешней мотивацией нет, потому что в различных ситуациях мотивы могут возникать как по внутренним, так и по внешним причинам.
По направленности на достижение целей фирмы существует положительная мотивация, которая способствует эффективному достижению целей, и отрицательная мотивация, которая препятствует этому. Основные виды положительной мотивации: материальное поощрение (надбавки к окладам и премии), повышение авторитета работника и доверия к нему в коллективе, поручение особо важной работы и так далее. К отрицательной мотивации относятся материальные взыскания (штрафы), снижение социального статуса в коллективе, психологическая изоляция работника, понижение в должности, создание атмосферы нетерпимости.
Основные формы мотивации работников предприятия:
1) заработная плата – оценка вклада работника в результаты деятельности предприятия. Она должна быть сопоставима и конкурентоспособна с оплатой труда на аналогичных предприятиях отрасли и региона. Заработок работника определяется в зависимости от его квалификации, личных способностей и достижений в труде;
2) система внутрифирменных льгот работникам: продажа продукции предприятия своим работникам со скидкой, субсидирование и льготное питание, оплата расходов на проезд до места работы и обратно, предоставление права пользования транспортом фирмы, предоставление своим работникам ссуд (беспроцентных или под низкий процент), страхование здоровья работников за счет предприятия, эффективное премирование, доплаты за стаж;
3) нематериальные льготы: предоставление права на скользящий, гибкий график работы, предоставление отгулов, увеличение продолжительности оплачиваемого отпуска за достижения в работе, более ранний или поздний выход на пенсию;
4) повышение содержательности труда, ответственности работника, самостоятельности, привлечение его к управлению предприятием;
5) создание благоприятной социальной атмосферы, устранение административных, статусных, психологических барьеров между отдельными группами работников, развитие взаимопонимания и доверия внутри коллектива, моральное поощрение работников;
6) продвижение работников по службе, планирование их карьеры, оплата обучения и повышения квалификации. [11]
Типичными проблемами в организациях, связанными с низкой мотивацией персонала являются:
Построение правильной и эффективной системы мотивации требует изучения теоретических основ мотивации и систем стимулирования, которые применяются в настоящее время.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В настоящее время в практической деятельности предприятия эффективность мотивационных систем в большинстве своем зависит от органов управления.
Во все времена основополагающим фактором побуждения работников к высокой производительности труда была мотивация. Однако функционирование систем мотивации, их разработка и внедрение напрямую зависят от аппарата управления организацией, от их деловых качеств, квалификации и иных качественных характеристик.
В настоящее время проблема мотивации остается самой актуальной, и великому сожалению, в практическом плане самой неразрешенной проблемой.
Главных образом решение данной проблемы зависит, в первую очередь, от нас самих. Мы несем ответственность за свою жизнь и мотивацию к работе. Но, учитывая психологические особенности, для большинства работников принятие на себя главной ответственности за желание работать, требует определенной смелости, на которую во многих случаях тратится слишком много времени.
В первую очередь, это связано с тем, что люди не привыкли искать причины своих жизненных и рабочих проблем в себе. К основным причинам относят: на предприятии – коллеги, начальники, подчиненные, способ управления, атмосфера, а вне работы – неразумная политика правительства, экономическая обстановка и множество других факторов.
Пока многие из людей тратят большое количество времени на выяснение обстоятельств своей производственной эффективности или своего нежелания работать, в это время при его умелом использовании можно было бы достичь значительно больших результатов высокой мотивации, как собственной, так и ближайшего окружения.
В литературе встречается много определений мотивации и мотивов. В них пытаются различными терминами выразить основное в мотивации. К примеру, процесс, происходящий внутри человека, который направляет его поведение и выбор или, иными словами, заставляет его вести себя в какой-то конкретной ситуации определенным образом. Делая выводы, можно сказать следующее, что правильное понимание процесса мотивации позволяет лучше познать себя и поведение окружающих.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ