Метод «Дневных грез». Если длительная интенсивная  работа по какой-либо проблеме не дает новаторского решения, то в такой  ситуации полное расслабление и мечтания могут привести к творческому  озарению.

     Метод «Группового гения». Позволяет собрать  в одной группе несколько лиц, которые обычно пользуются разными типами творческого мышления, образуя группу, способную сочетать разные методы.

     При проведении всех вышеперечисленных  методов следует соблюдать следующие  четыре правила:

     1.  Воздерживаться от преждевременных суждений — исключить преждевременную критику какой-либо идеи.

     2.  Быть раскованными.

     3. Стараться увеличить количество  идей.

     4. Комбинировать и усовершенствовать  идеи, высказанные другими («перекрестное  опыление»).⁶

     По  форме принятия управленческие решения могут быть единоличными и коллегиальными. Единоличными называются решения, которые принимает один человек. Групповые или коллективные решения называются коллегиальными (в условиях рыночных отношений все чаще возникают ситуации и проблемы, решение которых требует комплексного анализа, т.е. участия группы специалистов)

     Следуя  логике построения работы далее с  использование рассмотренных инструментов проедем анализ управленческой ситуации, на основании сделанных предположений  и разработаем для компании «Аляска» варианты решения обозначенной управленческой проблемы.

Заключение

     В заключение работы по итогам проведенного исследования сделаем следующие  выводы.

     Решение – это выбор альтернативы. Принятие решений – связующий процесс, необходимый для выполнения любой управленческой функции.

     На  принятие решений, помимо всего, влияет масса внешних и внутренних обстоятельств, таких как ценностные ориентации менеджера, среда принятия решений и др.

     Решение можно рассматривать как продукт  управленческого труда, а его принятие - как процесс, ведущий к появлению этого продукта. Правильно принимать решение - это область науки и может быть познана из книг. Принятие же правильных решений это область управленческого искусства. Способность и умение делать это развивается с опытом, приобретенным руководителем на протяжении всей жизни. Совокупность знания и умения составляют компетентность любого руководителя и в зависимости от уровня последнего говорят об эффективно или неэффективно работающем менеджере.

     Принятие  решения представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации. Таким образом, данный процесс включает в себя много различных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения - как выбор альтернативы. Данный процесс лежит в основе планирования деятельности организации. План - это набор решений по размещению ресурсов и направлению их использования для достижения организационных целей.

     В управлении организацией принятие решений  осуществляется менеджерами различных  уровней и носит более формализованный  характер, чем это имеет место  быть в частной жизни. Дело в том, что здесь решение касается не только одной личности, чаще всего оно относится к части или к целой организации, и поэтому повышается ответственность за принятие организационных решений. В этой связи выделяют два уровня решений в организации: индивидуальный и  организационный. Если в первом случае управленца больше интересует сам процесс, его внутренняя логика, то во втором - интерес сдвигается в сторону создания соответствующей среды вокруг этого процесса.

Список литературы

1. Аллахвердов В.М., Богданова С.И. и др. Психология: Учебник. /Отв. ред. Крылов А.А. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004.-752 с.
2. Герчикова И.Н. Процесс принятия и реализации управленческих решений. //Менеджмент в России и за рубежом, 2003. № 12. – с. 39-42
3. Евланов А. Г. Теория и практика принятия решений. — М.: Экономика, 2004. — 175 с.
4. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. – СПб: Издательский дом МиМ, 2003.
5. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 2004
6. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. – М.: Интел-синтез, 2001.
7. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.: Интел-Синтез, 2003.