Методология, методы и средства проектного менеджмента

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2011 в 02:31, курсовая работа

Описание работы

Целью выполнения курсового проекта является закрепление знаний полученных по дисциплине «Методология, методы и средства проектного менеджменту».

Файлы: 1 файл

методология .docx

— 255.11 Кб (Скачать файл)

Универсальный пресс с диском для пюре из ягод и вареных овощей

Соковыжималка-центрифуга для твердых овощей и фруктов

Пресс для цитрусовых

Новый удерживатель дисков

Электронное регулирование  скорости и защита от перенапряжения

Отсек для наматывания  кабеля

Коробка для  аксессуаров

Цвет: белый/серебристый 
 

     Соковыжималки стали очень популярны в последнее  время. Все хотят питаться качественными продуктами и полезными для здоровья, чтоб выглядеть и чувствовать себя великолепно. А для этого использовать соковыжималку просто необходимо. Так, современная соковыжималка,  позволит сделать свежий сок не только из фруктов, но и из овощей, что крайне полезно для детей.

     Для соковыжималок мощность определяет интенсивность получения сока. Чем выше мощность, тем быстрее мы получаем сок. Если семья большая, то лучше приобретать мощный аппарат, чтоб за короткое время напоить соком всех членов, особенно с утра. Если человек живёт один, то лучше использовать компактное устройство, что позволит сэкономить место на кухне.

     Свежевыжатый  сок можно выпить и в кафе, и  в ресторане, но лишь в домашних условиях мы можем быть уверенны в качестве продуктов, а также наслаждаться здоровым напитком в любое время суток. 

     Купить  соковыжималку в наши дни не проблема. Но всё же разобраться в существующих моделях всё-таки стоит.

     1.3 Определение глобальной и  специфических целей,  а также  результатов и работ проекта.

     Глобальная  цель - Создать условия для сокращения безработной молодежи на 5% в Одесской области на протяжении 4 лет с момента начала запуска проекта.

Таблица 1.3 -  Характеристика проблем и  факторов, которые влияют на проблемы

Проблема Факторы
1 Отсутствие  в Одесской области компании по утилизации техники. Высокие налоги, дорогое оборудование
2 Снижение покупательной  способности населения Сокращение банками программ потребительского кредитования, а также кредитования самих операторов, ставшие следствием финансово-экономического кризиса, существенно сократили объемы оборотов сетей.
3 Удорожания товара Повышение таможенной пошлины
4 Не качественные узлы, которые обеспечивают вращении щетки Нагревательный  элемент или семистор с обвязкой вышли из строя

     За  даннями табл. 1.3 следует выделить ряд проблем на которые влияют соответсвующие  факторы.  На проблему отсутствие в Одесской области компании по утилизации техники влияет фактор высокие налоги, дорогое оборудование; на проблему не качественные узлы, которые обеспечивают вращении щетки, влияет фактор нагревательный элемент или семистор с обвязкой вышли из строя.

Из проблем  следует постоить и специфические  цели пилотного поекта

Таблица 1.4 Характеристика проблем и специфических целей 

Проблема Специфические цели
1 Отсутствие  в Одесской области компании по утилизации техники. Запустить работу цеха по утилизации бытовой техники
2 Снижение покупательной  способности населения Разработать стратегические и текущие планы деятельности

(Маркетинговое исследование зарубежного рынка);

3 Удорожания товара Разработать правильную ценовую политику
4 Не качественные узлы, которые обеспечивают вращении щетки Создать условия  для того, что бы граждане смогли осуществить быстрый ремонт бытовой  техники
 

     За  данными табл. 1.4 можно выделить по каждой проблеме специфические цели:для проблемы отсутствие в Одесской области компании по утилизации техники, соответствует специфическая цель запустить работу цеха по утилизации бытовой техники; для проблемы удорожания товара, специфическая цель - создать условия для того, что бы граждане смогли осуществить быстрый ремонт бытовой техники.

     1.4 Структура предметной области

     Основным назначением информационных систем является оперативное обеспечение пользователя информацией о внешнем мире путем реализации вопросно-ответного отношения. Вопросно-ответные отношения, получая интерпретацию во внешнем мире (мире вне информационной системы), позволяют выделить для информационной системы определенный его фрагмент - предметную область, - который будет воплощен в автоматизированной информационной системе. Информация о внешнем мире представляется в информационной системе (ИС) в форме данных. Это ограничивает возможности смысловой интерпретации информации и конкретизирует семантику ее представления в ИС. Совокупность этих выделенных для ИС данных, связей между ними и операций над ними образует информационную и функциональную модели предметной области, описывающие ее состояние с определенной точностью. 
 
 
 
 
 
 

 

Таблица 1.5 –  Структурно-логическая схема проекта

Структура проекта Проверяемые показатели перемен в проектном процессе Источники и  средства подтверждения перемен Условия и риски
Стратегические  цели:

Создать условия  для сокращения безработной молодежи в  Одесской области.

5% безработной молодежи получили  место работы.

Многофункциональный цех на 20 рабочих мест.

Статистические  отчеты проектной команды.  
Специфические цели:

1. Создать условия  для эффективной работы ремонтных  бригад

2. Создать примлемые  для населения услуги по утилизации бытовой техники

3. Создать товар,  который удовлетворял бы требования  сегодняшнего потребителя

1.  Готовый  рабочий цех по утилизации бытовой техники. 

2. Готовая ценовая политика, которая  соответсвует требованиям антимонопольного комитета по предоставлению услуг по утилизации бытовой техники. 

3. Договор с  неметкими специалистами по бытовой  техники.

Готовый товар, который соответсвует международным  стандартам качества. 

1.Смета затрат на проведение ремонта.

Договор купли-продажи  оборудования. 

2. Отчет об общей стратеги цеха.

Методики определения  цен на услуги. 

3. Отчет о проделанной работе.

Отчет по анализу  зарубежного рынка в сфере  бытовой технике.

1.Появление  на рынке более соверш оборудования.

Появление конкурентов.

Неплатежеспособность предприятия. 

2. Утечка конфиденциальности информации.

Отсутствие опытных  специалистов рынке. 

3. Изменение  международных стандартов.

Изменение налогового законодательства 

Ожидаемые результаты:

1.Многофункциональный  цех по утилизации и ремонту  бытовой технике.

2.Договор о  сотрудничестве с сервисными  службами.

3.Внедрена новая  ценовая политика на товар, который соответсвует требованиям потребителя и международным стандартам.

1.Производственное помещение мощности 2000 ед. в год. на 1000 м2 в котором осуществляется широкий ассортимент услуг, с одной столовой на 20 человек, одним залом  для 

отдыха.

2. Подписано  20 договоров с сенвисными службами.

3. Запущен на  рынок новый товар, который  соответвует требованиям портебителя.

1.Акты приемки- сдачи работ.

2. Договора с  сервисными службами.

3.Формы управленческой отчетности MS Project(лист ресурсов, календарный график, Диаграмма Ганта, форма задач, форма сведений о задачах, форма ресурсов, форма сведений о ресурсах).

Надлежащая  мотивация персонала.

Наличие опытных специалистов на местном рынке.

Основные  виды деятельности:

1.Поиск и оформление помещения под цех.

2.Поиск средств на реализацию проекта.

3.Изучение рынка.

4.Разработка стандартов производства.

5.Закупка оборудования.

6.Разработка карт компетенции.

7.Поиск команды специалистов.

1.Готовое помощение с ремонтом.

2.Варианты претендентов на сотрудничество в проекте.

Претенденты на участие в проект и команде.

3.Динамика рынка бытовой техники.

4. Перечень разработаных  стандартов производства.

5.Котировки оборудования.

6. Готовые карты  компетенций и коммуникаций

7.Критерии оценивания специалистов.

8.Обучено 15 специалистов  в области утилизации бытовой  техники

Вехи

1.Подписан договор аренды.

2. Подписаны  договора с инвесторами.

3.Отчеты маркетингових исследований и социальных опросов.

4. Отчет о  стандартах произвлдства

5.Отчеты о работе руководителя.

6. Отчет о  проделанной работе по составлению  карт компетенции.7.Формы управленческой отчетности MS Project(лист ресурсов, календарный график, Диаграмма Ганта, форма задач, форма сведений о задачах, форма ресурсов, форма сведений о ресурсах).

8.Подписаны трудове договоры со специалистами.

Появление схожих услуг на рынке. 

Возможные срывы  поставок в запланированные сроки. 

Некачественная  утилизация бытовой техники. 

Уменьшение спроса на услуги.

Ресурсы:

Трудовые –  эксперты, специалисты, директор,бухгалтер, менеджеры, маркетологи, рабочие,наладчик

Материальные  – оборудование, мебель, сырье, нове технологи.

Финансовые – 

Инвестиционный  капитал

3-5 экспертов, 

4 специалиста, 

2 маркетолога,

2 наладчик.

Техноголическое оборудование ФРГ, ПК.

1,5-2 млн. грн.  инвестиций

Трудовая книжка.

Опрос руководителей  на пружних работах.

Данные опроса покупателей на рынке.

Источники закупок.

 

 

 

     Из  табл. 1.5 следует, что вертикальная логика отражает напраленность проекта, его  причинно-следствееные связи определяет важне ограничения и риски, которыми руководжитель проекта не може управлять. Горизонтальная логика относится к  измерению результатов и ресурсов, используемых в проекте путем  обоснования показателей для  измерения прогресса, а также  средств для проверки правильности этих изменений. 
 

 

 

 

 

2 РАЗРАБОТКА ПЛАНА  РАБОТ ДЛЯ ИСПОЛЕНИЯ  ПРОЕКТА

     2.1 Формирование структуры работ  в проекте

     К выявленным в WBS работам проекта нужно добавить работы по подготовке необходимых входных элементов, которые не были получены из внутренних или внешних источников. В качестве признака лишней работы следует рассматривать выходные элементы, которые не могут быть переданы другим компонентам проекта и не являются результатами проекта. Таким образом, вполне реально выявить практически всю необходимую дополнительную работу, еще не включенную в план, и определить всю лишнюю работу, от которой следует отказаться. 

 

      

Таблица 2.1 Структура работ в проекте

Работы Сут. Труд Матер
1 Подготовка  проекта      
1.1 Формирование  рабочей группы инициаторов 5 Генеральный директор Офис

Компьютер

Канцелярские  принадлежности

1.2. Инициация идеи 1 Генеральный директор

Первый заместитель

Принтер

Факс

1.3 Диагностическое обследование 7 Генеральный директор

Первый заместитель

Кондиционер
1.4 Маркетинговые исследования 5 Главный маркетолог Канцелярские  принадлежности
1.5 Сбор данных и нормативов 1  
Главный экономист
Канцелярские  принадлежности

Компьютер

Принтер, факс

1.6. Анализ данных 4 Главный маркетолог Офис, компьютер, Интернет, принтер, бумага
1.7 Отчет об исследованиях  рынка 1 Главный маркетолог Ноутбук
1.8 SWOT-анализ 6 Главный маркетолог Принтер
1.9 Анализ рисков продукта 5 Главный маркетолог  
1.10. Анализ участников проекта 5 Главный маркетолог Компьютер

Бумага

Принтер, факс, Интернет

2 Анализ внешней  среды 6 Главный маркетолог  
2.1 Разработка  маркетинговой стратегии 10 Генеральный директор

Первый заместитель

Главный маркетолог

 
2.1.1 Утверждение маркетинговой  стратегии 1 Генеральный директор

Главный маркетолог

Офис,Компьютер, Бумага

Принтер, факс.

  Разработка  WBS 7 Проектный менеджер  
2.1.2 Нормирование  затрат времени для реализации проектного процесса 7 Проектный менеджер  
2.1.3 Обоснование ресурсов для реализации проектного процесса 2 Проектный менеджер. Офис,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс.

2.1.4 Обоснование взаимосвязей работ 2 Проектный менеджер

Заместитель по персоналу

 
2.1.5 Назначение  ресурсов 1 Проектный менеджер  
2.1.6 Корректировка графика 2 Проектный менеджер

Первый заместитель

 
2.1.7 Формирование  бюджета проекта 7 Главный экономист  
2.1.8 Обоснование системы  коммуникаций в проекте 2 Заместитель по персоналу Офис,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс.

2.1.9 Обоснование качества в проекте 3 Заместитель по качеству  
2.1.10 Обоснование средств  для противорисковых мероприятий  в проекте 5 Главный экономист  
2.1.11 Рассмотрение  и утверждение бюджета  1 Генеральный директор

Главный экономист

Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс.

3 Технико-экономическое  обоснование нового операционного  процесса      
3.1 Сбор данных и нормативов 2 Менеджер проекта

Главный маркетолог

 
3.2 Разработка  модели основного процесса 4 Менеджер проекта  
3.3 Разработка  модели обеспечивающего процесса 7 Менеджер проекта Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс.

3.4 Выбор критериев  оценки вариантов 1 Главный маркетолог

Менеджер проекта

 
3.5 Расчет по вариантом 3 Менеджер проекта  
3.6 Выбор лучшего  варианта 1 Менеджер проекта

Первый заместитель

 
3.7 Рассмотрение  и утверждение ТЭО нового продукта 2 Генеральный директор

Менеджер проекта

Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс.

4 Реализация      
4.1 Поиск подрядчика на проведения ремонта 10 Главный инженер

Заместитель по сбыту

Менеджер проекта

Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс.

4.1.1 Заключение  договора подряда 1 Юрист  
4.1.2 Ремонт помещения 14 Суб.подряд 8 000 грн.
4.1.3 Приемка здания у подрядчика 1 Суб.подряд

Генеральный директор.

 
  ТЕНДЕР       
4.1.4 Рассмотрение  условий тендера  3 Генеральный директор  
4.1.5 Выбор участника  тендера 1 Первый заместитель  
4.1.6 Обработка и  оформление тендерной документации 2 Юрист  
4.1.7 Проведение  тендера 1 Первый заместитель Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс.

4.1.8 Выбор поставщиков 2 Заместитель  по сбыту  
4.1.9 Заключение  контрактов на поставку 1 Юрист  
4.2 Поиск персонала 7 Заместите по персоналу

Менеджер проекта

Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс.

4.2.1 Отбор персонала 2 Заместитель по персоналу  
4.2.2 Обучение персонала 14 Заместитель по персоналу  
4.2.3 Заключение  контрактов 1 Юрист  
4.3 Сырье и материалы       
4.3.1 Поиск поставщиков  на сырье и материалы 7 Заместитель по сбыту  
4.3.2 Рассмотрение  и утверждение тендера 2 Генеральный.директор  
4.3.3 Выбор участника  тендера 1 Первый заместитель  
4.3.4 Обработка и  оформление тендерной документации 2 Первый заместитель Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс.

4.3.5 Проведение  тендера 1 Генеральный директор  
4.3.6 Выбор поставщиков 2 Генеральный директор  
4.3.7 Заключение  контрактов на поставку 1 Юрист  
4.4 Запуск производства 2 Главный інженер  
4.4.1 Закупка оборудования 5 Главный инженер станок Holz Her 1402 MFE б/у, 1998 г.
4.4.2 Установка оборудования 2 Субподряд  
4.4.3 Наладка оборудования 4 Главный інженер  
4.4.4 Поставка сырья  и материалов 2 Заместитель по сбыту

Директор по  снабжению

 
4.4.5 Пилотный запуск 2 Генеральный директор

Главный инженер.

Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс

4.4.6 Контроль за выполнением работ 2 Главный инженер  
4.4.7 Регулирование технологий процесса производства 7 Главный инженер  
4.4.8 Запуск цеха 1 Генеральный директор  
5 Закрытие проекта      
5.1 Сбор и проверка аналитических отчетов 7 Генеральный директор

Первый заместитель

Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс

5.2 Закрытие контрактов 1 Юрист  
5.3 Проведение  заключительных мероприятий 2 Генеральный директор

Первый заместитель

 
5.4 Подготовка  заключительного отчета 1 Менеджер проекта Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс

5.5 Расформирование команды и работников проекта 1 Генеральный директор  
5.6 Архивирование 3 Главный маркетолог  
5.7 Торжество 1 Генеральный директор

Первый заместитель

Главный инженер

Заместитель по сбыту

Директор производства

Директор по  снабжению

Заместитель по персоналу

Заместитель по качеству

Главный экономист

Юрист

Главный маркетолог

Менеджер проекта

 
 

В соответствии с табл. 2.1 проработана полная детализации  работ пилотного проекта и  распределены все трудове ресурсы, закреплены материальные ресурсы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

2.2. Нормирование  затрат времени на исполнение  работ проекта 

     Эксперты, перед вынесением суждения, должны были  разносторонне рассмотреть представленную проблему. Поэтому, для проведения процедуры необходимо было подготовить информационные материалы с описанием проблемы, имеющиеся статистические данные, справочные материалы.

     Данные  были разносторонние и нейтральные. Заранее были разработать бланки анкет для экспертов. Саму процедуру проводил независимый модератор процедуры, который контролировал соблюдение регламента, раздавал материалы и анкеты, но сам не высказывал свое мнение.

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

Таблица 2.2 Экспертная оценка работ проекта

№, п.п. Работы Сут. Эксперт 1 Эксперт 2 Эксперт 3 оптимистический ожидаемый пессимистический
1 Подготовка  проекта              
1.1 Формирование  рабочей группы инициаторов 5 4 14 5 6 7 14
1.2. Инициация идеи 1 6 5 2 4 5 6
1.3 Диагностическое обследование 7 10 5 8 5 6 10
1.4 Маркетинговые исследования 5 14 14 10 8 10 14
1.5 Сбор данных и нормативов 1 7 5 4 4 5 8
1.6. Анализ данных 4 5 4 7 4 5 7
1.7 Отчет об исследованиях  рынка 1 2 2 1 1 2 4
1.8 SWOT-анализ 6 5 4 7 5 6 7
1.9 Анализ рисков продукта 5 5 4 4 4 5 7
1.10. Анализ участников проекта 5 3 7 7 4 5 7
2 Анализ внешней  среды 6 5 7 3 4 6 7
2.1 Разработка  маркетинговой стратегии 10 4 14 7 5 7 14
2.1.1 Утверждение маркетинговой  стратегии 1 2 2 4 1 2 4
  Разработка  WBS 7 7 3 5 3 5 7
2.1.2 Нормирование  затрат времени для реализации проектного процесса 7 2 3 4 2 3 4
2.1.3 Обоснование ресурсов для реализации проектного процесса 2 3 5 4 4 5 7
2.1.4 Обоснование взаимосвязей работ 2 2 4 5 4 5 6
2.1.5 Назначение  ресурсов 1 2 3 4 2 3 4
2.1.6 Корректировка графика 2 1 1 2 2 3 4
2.1.7 Формирование  бюджета проекта 7 4 5 5 4 5 7
2.1.8 Обоснование системы  коммуникаций в проекте 2 3 3 4 3 5 6
2.1.9 Обоснование качества в проекте 3 35 3 5 5 10 30
2.1.10 Обоснование средств  для противорисковых мероприятий  в проекте 5 2 7 6 5 6 7
2.1.11 Рассмотрение  и утверждение бюджета  1 3 7 5 3 5 7
3 Технико-экономическое  обоснование нового операционного  процесса              
3.1 Сбор данных и нормативов 2 2 5 3 2 3 5
3.2 Разработка  модели основного процесса 4 3 7 5 3 5 7
3.3 Разработка  модели обеспечивающего процесса 7 2 7 5 2 5 7
3.4 Выбор критериев  оценки вариантов 1 3 1 2 2 3 5
3.5 Расчет по вариантом 3 5 2 4 3 4 5
3.6 Выбор лучшего  варианта 1 2 1 2 1 2 4
3.7 Рассмотрение  и утверждение ТЭО нового продукта 2 3 2 3 2 3 5
4 Реализация              
4.1 Поиск подрядчика на проведения ремонта 10 2 7 5 5 6 8
4.1.1 Заключение  договора подряда 1 1 3 4 2 4 7
4.1.2 Ремонт помещения 14 14 20 10 10 14 20
4.1.3 Приемка здания у подрядчика 1 1 2 1 1 2 4
  ТЕНДЕР               
4.1.4 Рассмотрение  условий тендера  3 2 5 4 3 4 5
4.1.5 Выбор участника  тендера 1 2 10 4 2 4 10
4.1.6 Обработка и  оформление тендерной документации 2 2 10 7 2 7 10
4.1.7 Проведение  тендера 1 3 30 5 3 5 25
4.1.8 Выбор поставщиков 2 1 2 2 1 2 4
4.1.9 Заключение  контрактов на поставку 1 1 3 2 1 2 3
4.2 Поиск персонала 7 7 10 5 5 7 10
4.2.1 Отбор персонала 2 3 5 7 3 5 7
4.2.2 Обучение персонала 14 10 15 8 8 10 14
4.2.3 Заключение  контрактов 1 2 2 1 1 2 4
4.3 Сырье и материалы               
4.3.1 Поиск поставщиков  на сырье и материалы 7 5 7 5 5 7 10
4.3.2 Рассмотрение  и утверждение тендера 2 2 2 2 2 3 4
4.3.3 Выбор участника  тендера 1 2 2 1 1 2 4
4.3.4 Обработка и  оформление тендерной документации 2 2 5 2 2 4 5
4.3.5 Проведение  тендера 1 3 30 2 2 3 25
4.3.6 Выбор поставщиков 2 2 3 2 2 3 5
4.3.7 Заключение  контрактов на поставку 1 2 3 1 1 2 3
4.4 Запуск производства 2 1 4 2 1 2 4
4.4.1 Закупка оборудования 5 2 10 4 2 5 10
4.4.2 Установка оборудования 2 5 3 4 3 4 5
4.4.3 Наладка оборудования 4 3 2 2 2 3 4
4.4.4 Поставка сырья  и материалов 2 3 2 4 2 3 4
4.4.5 Пилотный запуск 2 1 2 2 1 2 5
4.4.6 Контроль за выполнением работ 2 2 10 7 2 7 10
4.4.7 Регулирование технологий процесса производства 7 3 5 4 3 4 7
4.4.8 Запуск цеха 1 1 5 4 1 4 5
5 Закрытие проекта              
5.1 Сбор и проверка аналитических отчетов 7 1 5 4 3 5 7
5.2  
Закрытие контрактов
1 1 5 2 2 4 5
5.3 Проведение  заключительных мероприятий 2 2 2 2 2 3 4
5.4 Подготовка  заключительного отчета 1 2 5 2 1 2 5
5.5 Расформирование команды и работников проекта 1 1       2 3 1 2 3
5.6 Архивирование 3 2 2 2 2 3 4
5.7 Торжество 1 1 2 1 1 2 3

Информация о работе Методология, методы и средства проектного менеджмента