Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2011 в 19:59, реферат
Система управления качеством продукции представляет собой совокупность управленческих органов и объектов управления, мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание высокого уровня качества продукции.