Мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ООО «АСТ»

Содержание

    Введение……………………………………………………………………………  3

Глава 1.  Теоретические основы стратегии ………………………………………..  5

      1.1  Понятия и определения……………………………………………………....  5

      1.2 Базовые модели стратегического менеджмента…………………………….   9

Глава 2.  Swoot – анализ: теория, определение, этапы…….………………………  12

     2.1 Организационно-экономическая характеристика  ООО «АСТ»………….....  15

     2.2 Swoot-анализ в ООО «АСТ»……………………………………………………  17

Глава 3.  Мероприятия по  устранению  недостатков, выявленных в ООО «АСТ»..22

     Заключение………………………………………………………………………….   24

     Список используемой  литературы…………………………………………………  26

Приложение, Рис.1 - Модель Гарвардской школы бизнеса…………………………  27

Приложение, Рис. 2 – Укрупненная модель формирования стратегического плана И.Ансоффа…………………………………………………………………………….… 28

Приложение, Рис. 3 – Модель формироавния стратегического плана по  Г.Стейнеру………………………………………………………………………………. 29

 

 

 

 

Введение

   Еще в оксфордском  словаре 50-х гг. говорилось, что стратегия – это искусное руководство боевыми действиями, руководство армией или армиями во время военных кампаний. И только в 1963 г. Питер Друкер ввел понятие «стратегия» в обиход и лексику бизнеса. Это понятие стало применимо к поведению фирмы на рынке в целом, к маркетингу, к сегментации рынка, к продвижению торговой марки и т.д. и т.п. 

    «Когда человек не  знает, к какой пристани он  держит путь, для него ни один  ветер не будет попутным »

Сенека. 1

    В целом,  стратегия  может быть определена как  деловая концепция с полным  набором действий, который способен  привести к реальному конкурентному  преимуществу. Разрабатывая стратегию,  мы должны понимать состояние  рынка, свои конкурентные преимущества, а так же знать свои слабые  стороны.

   Сейчас в наше время разработка бизнес - стратегии фирмы очень важный и нужный процесс.  Грамотно разработанная стратегия позволяет правильно оценивать ситуацию и предпринимать необходимые для предприятия решения. На основании вышесказанного еще раз убеждаюсь в актуальности данной темы.

Объектом данной курсовой работы является  методика разработки стратегии бизнеса. Предметом исследования, является бизнес – планирование, цели и стратегии организации, а также методика исследования влияния внешних и внутренних факторов оказывающих воздействие на выбор стратегии достижения поставленных целей в бизнесе.

 Целью работы  является изучение  теоритических основ стратегии, её разработки и практическое применение на конкретной фирме ООО «АвтоСпецТехника».

Для достижения цели потребовалось ответить на следующие вопросы:

• раскрыть понятие и содержание стратегии развития
• рассмотреть существующие методы разработки бизнес  - стратегии
• проанализировать эффективность возможных методов
• разработать стратегию на примере конкретной фирмы

Данная курсовая работа  содержит: введение, три главы, заключение и список использованных источников.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Теоритические основы  стратегии

1.1 Стратегия - понятия и  определения.

   Исследователей стратегического менеджмента было много. Отечественные и зарубежные ученые и менеджеры.  Например: Арнольд Хакс,  Николай Майлаф,  А.А. Томпсона,  А.Дж. Стрикленд,  Р. Грант, В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко, В.С. Катькало и т.д.

- Кеннет Эндрюс сконцентрировал свое внимание как исследователя на деятельности высшего руководства в процессе разработки и реализации стратегии развития предприятия. Под руководством К.Эндрюса и Р.Кринстенсена гарвардская группа предложили такой вопрос: «Какие направления хозяйственной деятельности надо развивать?», данный вопрос существенно дополнял определение стратегии А.Д. Чандлера. Речь идет о сегментации деловой активности предприятия, т.е. о «структуре предпринимательства». Ответ на данный вопрос определяет как сам процесс формирования стратегии, так и процесс функционирования предприятия в целом.

- Игорь Ансофф в своих работах поставил и решил задачу реализации и некой схематизации процедуры стратегического планирования, особенно разработку стратегий роста крупных компаний. Он определяет стратегию как «набор правил для принятия решений, которыми компания руководствуется в своей деятельности». У И.Ансоффа существует четыре различные групповые стратегии:

• правила, используемые при оценке результатов деятельности фирмы в настоящем и будущем. Качественная сторона – ориентир, а количественное содержание – задание.
• правила по которым складываются отношения фирмы с её внешней средой. Этот набор правил называется рыночно-продуктовой стратегией, или стратегией бизнеса.
• правила по которым устанавливаются отношения и процедуры внутри организации. Эти правила называют организационной концепцией.
• правила,  по которым фирма ведет свою повседневную деятельность, - основные оперативные приемы.

И.Ансофф  выделяет еще несколько отличительных особенностей:

1. Процесс выработки стратегии  не завершается каким –либо немедленным действием. Обычно он заканчивается установлением общих направлений, продвижение по которым он обеспечивает рост и укрепление позиций фирмы.
2. Сформулированная стратегия должна быть использована  для разработки стратегических проектов методом поиска. Роль стратегии в поиске состоит в том, чтобы сосредоточить внимание на определённых участках или возможностях и отбросить все остальные возможности как несовместимые со стратегией.
3. Как только фирма выйдет на этап желаемого развития,  необходимость в данной стратегии отпадает.
4. При развитии стратегии нельзя предвидеть все возможности которые откроются при составлении проекта конкретных мероприятий. Поэтому приходится пользоваться достаточно обобщенной, не полной и не совсем точной информацией о различных альтернативах.
5. При появлении более точной информации, может быть поставлена под сомнение первичная стратегия. Поэтому необходима обратная связь, чтобы своевременно обеспечить переформулирование  стратегии.

    Наиболее  обобщенное определение стратегии дает  Г.Минцберг.  Он рассматривает стратегию как единство «5Р»: план,  поведенческая модель,   позиционирование,  перспектива и прием, отвлекающий маневр.

    Согласно Г. Минцбергу, стратегия как  план, имеет определенный ряд  действий, сформированных в  соответствии с ситуацией. Формируется мысленная реализация заранее определенных намерений высшего руководства.

   Стратегия как поведенческая модель должна учитывать особенности поведения высшего руководства  организации. Это обеспечивает сходимость и достижение постоянства в организационном поведении.

   Стратегия как позиционирование соотнесение организации, предприятия с внешней средой. Это соотнесение нас интересует не только в теоритическом аспекте, а как достижение конкурентных преимуществ по отношению к другим фирмам соперникам.

    Стратегия как перспектива принимается Г. Минцбергом, как концепция бизнеса организации. Определяется как «воспринятый путь завоевания мира», некая идеология развития. Важно понимать, что данная стратегия должна быть понятна и восприниматься не только высшим умом руководства, но и для всех сотрудников предприятия. Т.к. это есть реализация действий «коллективного разума», т.е. индивидуумов связанных одним пониманием проблем.

    Ну и стратегия как прием это и есть специфический маневр,  направленный на то, чтобы перехитрить конкурента. Т.е. с одной стороны она должна быть явно выражена и понятна для всех сотрудников предприятия, а с другой стороны – далеко не очевидна для его конкурентов.

   Понимание стратегии предложенное Минцбергом, носит ачественный характер, представляя стратегию скорее как сущностную категорию, которая обеспечиавет социально-экономическими  системами. Г. Минцберг считает, что только объединение в себе пяти указанных характеристик («5Р»), позволяет стратегии выступать в качестве системной характеристики, обеспечивающей развитие предприятия.

  Исходя из выше сказанного, можно сделать вывод, что стратегия  формируется в умах людей, интегрируется  до того,  как превращается  в синтезированные решения и  действия.  Стратегия – это  средство, способ, путь достижения цели, это набор правил, которыми руководствуется фирма, при принятии управленческих  решений, общий комплексный план осуществления миссии и достижения хозяйственных целей фирмы. Это эффективная деловая концепция, дополнена набором реальных действий, для достижения реального конкурентного преимущества, способного  сохранятся  длительное время.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2 Базовые модели стратегического  менеджмента.

   Начиная с 1962 г., когда в  «Harvard Business Review», была опубликована статья Ф. Гилмора и Р. Бранденбурга «Анатомия успешного планирования», литература  по вопросам стратегического менеджмента была насыщена сотнями, в которых предприняты попытки  формализовать этот процесс.  Но, как отмечает Г. Минцберг все эти модели основаны на одной теоритической конструкции, или базовой модели, отличаясь между собой в деталях, а не в фундаментальных принципах построения.

   Модель Гарвардской  школы бизнеса.

  Данная модель основана на известной процедуре SWOOT – анализа и разрабатывалась ученными Гарварда в течении длительного периода (К.Эндрюсом иногда в соавторстве с К. Кристенсеном). Г. Минцберг называет такую модель «моделью школы пректирования».  Схема модели на рис. 1

   Принципы данной модели:

1. Формулирование стратегии должно быть контролируемым, осознанным процессом мышления. Это означает, что стратегия появляется не интуитивно, но и не в результате внезапного выявления из «потока проблем», а является продуктом тщательного обдумывания человеком.
2. Ответственность за процесс формирования стратегии должна лежать на топ-менеджере организации.  Исполнительный директор определяет,  кто будет привлечен  к процессу стратегического планирования.
3. Модель формирования стратегического плана должна быть довольно простой и информативной.
4. Стратегии должны быть уникальными, т.е. единственными в своем роде и, являться результатом процесса  созидательного проектирования.
5. Стратегия должна иметь завершенный характер. Т.е. является конечным продуктом, когда полностью проанализированы и оценены его альтернативные варианты и осуществлен выбор наилучшего.
6. Стратегия должна быть проста,  лаконична и выражена ясным, членораздельным языком, должна облегчить деятельность предприятия  и быть понятной и легкой к восприятию для сотрудников предприятия.
7. И наконец если стратегия является уникальной, полностью разработанной и четко сформулированной, то она реализуема.

Модель И. Ансоффа.

Одновременно с разработками Гарвардской группы И. Ансофф предложил свою принципиально отличную модель формирования стратегического плана  развития предприятия.  Представляется два существенных отличия  этих моделей.

1. И. Ансофф  использует понятие формализованных целей, в отличие от неявно выраженных ценностей высшего руководства, предлагаемых в модели Гарвардской школы.
2. Формирование стратегического плана  можно представить в виде крайне формализованного процесса, доведенного до определенной блок-схемы.

(укрупненная модель на рис.2).

Существенным отличием от модели Гарвардской школы бизнеса является ведение И.Ансоффом обратной связи, обеспечивающей интерактивность процедуры формирования стратегического плана и непрерывность процесса ее реализации.

   Модель Г. Стейнера

Модель Г.Стейнера по сравнению с моделью  И.Ансоффа выглядит более условной и менее привязанной к конкретной практике. (Рис.3)

  Первоначальный анализ модели  Г.Стейнера дает основание сделать вывод о её схожести с моделью Гарвардской школы бизнеса, если не считать развития планов и обратных связей. И конечно в ней есть моменты выделяющие её в ряд самостоятельных.

1. Предположение о всесторонности охвата, полноте представления  процесса  планирования, жесткой  последовательности этапов формирования и детализации результатов действия. На основании вышеизложенного можно сказать что Г. Стейнер пытался объединить  две рассмотренные до этого модели.
2. Г. Стейнер в своей модели достаточно четко указывает на связь стратегического планирования со среднесрочным и тактическим, что имеет значение для формирования стратегического плана. «Долгосрочное – краткосрочное – тактическое планирование».

Предметом стратегического планирования является любая деятельность касающаяся предпринимательства. Схема модели Г.Стейнера показана на рис.3

     Многие другие исследователи  пытались внести свою лепту  в область стратегического менеджмента.  Но, большинство предлагаемых моделей  основана на базе данных Гарвардской школы,  И.Ансоффа или Г.Стейнера.

 

 

 

 

 

 

 

2.  Swoot анализ

Что делает перед боем хороший военачальник? Он изучает поле предстоящей битвы, выискивая все выигрышные позиции и опасные места, оценивает свои силы и силы противника. Если он этого не сделает, он обречет свою армию на поражение.