Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Октября 2009 в 13:30, Не определен
курс лекций
Иногда
комитеты называют комиссиями, советами
или командами, но в них всегда
подразумевается групповое
Комитеты
приносят наибольшую пользу в ситуациях,
где принимаемое решение скорее
всего будет непопулярным, где
необходимо координировать деятельность
различных подразделений или когда
нежелательно отдавать всю власть в одни
руки.
Факторы, влияющие на эффективность работы группы:
13.2 Неформальные организации
Неформальная
организация - спонтанно образовавшаяся
группа людей, которые вступают в регулярное
взаимодействие для достижения определенной
цели. Как и у формальных организаций эти
цели являются причиной существований
такой неформальной организации. В большой
организации существует не одна неформальная
организация. Большинство из них свободно
объединены в своего рода сеть. Поэтому
некоторые авторы считают, что неформальная
организация - это, по существу, сеть неформальных
организаций.
Причины вступления людей в неформальные организации:
Характеристики неформальных организаций:
Более ранние авторы считали, что знают, как справиться с неформальной организацией, - надо просто уничтожить ее. Сегодняшние теоретики считают, что неформальная организация может помочь формальной организации в достижении ее целей. Вот некоторые возможные рекомендации:
Тема 14. Руководство: власть и личное влияние
Влияние - любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида. Влиять можно, высказав на ухо просьбу, приставив нож к горлу или при помощи одних только идей (философы, писатели). Для того, чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективными, руководитель должен развивать и применять власть - возможность влиять на поведение других.
В организации уровень власти того или иного человека в данной ситуации определяется не уровнем его формальных полномочий, а степенью зависимости от него другого лица. Это можно выразить следующей формулой: уровень влияния облеченного властью лица А на лицо Б = степени зависимости лица Б от лица А.
Кроме того, подчиненный имеет всегда определенную власть над руководителем. Складывается некий баланс:
уровень влияния руководителя на подчиненного = степени зависимости подчиненного от руководителя
уровень
влияния подчиненного
на руководителя = степени
зависимости руководителя
от подчиненного
Можно выделить 5 основных форм власти:
1. Власть, основанная на принуждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности. Влияние через страх;
2. Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность и доставить удовольствие. Влияние через положительное подкрепление;
3. Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность. Влияние через разумную веру;
4. Власть примера. Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий. Влияние с помощью харизмы. Харизма - власть, построенная на силе личных качеств или способностей лидера. Вот некоторые характеристики харизматических личностей:
5.
Традиционная власть. Исполнитель верит,
что влияющий имеет право отдавать приказания,
и что его или ее долг - подчиняться им.
Он или она исполняют приказания влияющего,
так как традиция учит, что подчинение
приведет к удовлетворению потребностей
исполнителя. Традиционная власть бывает
действенна тогда, когда подчиненный повинуется
указанию руководителя только потому,
что он или она стоит на более высокой
ступеньке организационной иерархии.
Все руководители пользуются традиционной
властью, потому что им делегированы полномочия
управлять другими людьми. Влияние через
традиции.
Существует еще по крайней мере 2 вида влияния:
1. Влияние путем убеждения. Убеждение – эффективная передача своей точки зрения другому человеку. Исполнитель полностью понимает, что он делает и почему;
2.
Влияние путем участия. Руководитель
не делает никаких усилий, чтобы навязать
исполнителю свою волю или даже мнение.
Вместо того, чтобы убеждать исполнителя
принять сформулированную руководителем
цель, руководитель просто направляет
его усилия и способствует свободному
обмену информацией.
Тема 15. Теории лидерства
15.1 Поведенческий подход к лидерству
Важный
вклад поведенческого подхода в
теорию лидерства заключается в
том, что он помогает провести анализ
и составить классификацию
15.1.1 Дуглас МакГрегор и его теории «X» и «Y»
Дуглас МакГрегор, известный ученый в области лидерства, назвал представления автократичного руководителя о работникам теорией «X», а представления демократичного руководителя о работниках – теорией «Y».
Согласно теории «X»:
1.
Люди изначально не любят
2.
У людей нет честолюбия, и они
стараются избавиться от
3.
Больше всего люди хотят
4. Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания.
На основе таких исходных предположений, автократ обычно как можно больше централизует полномочия, структурирует работу подчиненных и почти не дает им свободы в принятии решений. Автократ также плотно руководит всей работой в пределах его компетенции и, чтобы обеспечить выполнение работы, может оказывать психологическое давление (как правило, угрожать). Когда автократ избегает негативного принуждения, а вместо этого использует вознаграждение, он или она получает название благосклонного автократа.