Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2011 в 20:22, курсовая работа
Менеджер – это человек, профессионально занимающийся управленческой деятельностью, который повседневно управляет функциями фирмы с целью сохранения её основных пропорций; это также человек, наделённый полномочиями принимать управленческие решения и осуществлять их выполнение. Целью менеджера является обеспечение стабильной конкурентоспособности фирмы.
Введение…………………………………………………………………………………...3
Глава 1. Менеджер и его деятельность ………………………………………………..6
1.1. Организационная среда работы менеджера………………………………....6
1.3. Управленческий труд ………………………………………………………10
1.2. Менеджер и его роли………………………………………………………..16
1.4. Компетенция менеджера ……………………………………………………18
1.5. Группы характеристик эффективного руководителя, личностные
качества……………………………………………………………………………20
Глава 2. Менеджер в России………………………………………………………....26
2.1. Общая характеристика российских менеджеров………………………...26
2.2.Портрет современного российского менеджера в лицах………………...32
Заключение………………………………………………………………………………..38
Список литературы……………………………………………………………………….40
Приложение……………………………………………………………………………….41
Приложение
Рисунок 1.1
Подразделения колледжа бизнеса.
Если
факультет управления, являющийся сам
по себе подразделением организации, не
достигает своей цели, то и весь
колледж, т.е. организация в целом, не достигнет
своей цели.
Таблица 1
Классификация ролей руководителя20
| Роль | Описание | Характер деятельности по материалам исследования работы руководителей |
| Межличностные роли | ||
| Главный руководи-тель | Символический глава, в обязанности которого входит выполнение обычных обязанностей правового или социального характера | Церемониалы, действия, обязываемые положением, ходатайства |
| Лидер | Ответственный
за мотивацию и активизацию |
Фактически все управленческие действия с участием подчиненных |
| Связующее звено | Обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации, которые предоставляют информацию и оказывают услуги | Переписка, участие в совещаниях на стороне, другая работа с внешними организациями и лицами |
| Информационные роли | ||
| Приемник информа-ции | Разыскивает и получает разнообразную информацию (в основном текущую) специализированного характера, которую, понимая организацию и внешние условия, успешно использует в интересах своего дела; выступает как нервный центр внешней и внутренней информации, поступающей в организацию | Обработка всей почты, осуществление контактов, связанных преимущественно с получением информации (периодические издания, ознакомительные поездки) |
| Распростра-нитель информа-ции | Передает информацию, полученную из внешних источников или от других подчиненных, членам организации; часть этой информации носит чисто фактический характер, другая требует интерпретации отдельных фактов для формирования взглядов организации | Рассылка почты по организациям с целью получения информации, вербальные контакты для передачи информации подчиненным (обзоры, беседы) |
| Представи-тель | Передает информацию для внешних контактов организации относительно планов, политики, действий, результатов работы организации, действует как эксперт по вопросам данной отрасли | Участие в заседаниях, обращение через почту, устные выступления, включая передачу информации во внешние организации и другим лицам |
| Роли, связанные с принятием решений | ||
| Предприни-матель | Изыскивает возможности внутри самой организации и за ее пределами, разрабатывает и запускает «проекты по совершенствованию», приносящие изменения, контролирует разработку определенных проектов | Участие в заседаниях с обсуждением стратегии, обзоры ситуации, включающие инициирование или разработку проектов усовершенствования деятельности |
| Устраняю-щий нарушения | Отвечает за
корректировочные действия, когда организация
оказывается перед |
Обсуждение стратегических и текущих вопросов, включая проблемы и кризисы |
| Распредели-тель ресурсов | Ответственный за распределение всевозможных ресурсов организации – что фактически сводится к принятию или одобрению всех значительных решений в организации | Составление графиков, запросы полномочий, всякие действия, связанные с составлением и выполнением бюджетов, программирование работы подчиненных |
| Ведущий переговоры | Ответственный за представительство организации на всех значительных и важных переговорах | Ведение переговоров |
Рисунок 1.2
Уровни
управления
Рисунок 1.3
Два
способа представления уровней
управления
Форма
пирамиды используется для того, чтобы
показать, что на каждом последующем
уровне управления находится меньше людей,
чем на предыдущем.
Рисунок
1.4
Руководитель
как система обработки
Рисунок 1.5
Как руководители расходуют свое время22
Информация о работе Менеджер. Его место и роль в организации