Лидерские качества руководителя и его управленческий стиль

2) интровертов («обращенных внутрь себя»): наиболее  развито левое полушарие.

- Экстраверсия. Экстраверты общительны, оптимистичны, подвижны. У них сильный тип нервной системы. По темпераменту они сангвиники или холерики. Экстраверт всегда в гуще людей, легко завязывает и легко рвет отношения, взяв от партнера все, что нужно. Он знаком со множеством людей и считает немало из них своими «близкими друзьями», пользуется расположением друзей, коллег и даже незнакомых людей.

Имеет тенденцию сначала говорить, а потом думать, не всегда зная заранее, что скажет. Ему труднее слушать, чем говорить, нравится находиться в центре внимания, нуждается в том, чтобы коллеги, руководители и подчиненные говорили ему, что он собой представляет.

Экстраверты обычно бессознательно стремятся вынести конфликт вовне с тем, чтобы он мог стать предметом дискуссии, если не спора. Необходимость в этом они видят для того, чтобы разобраться в предмете разногласий.

- Интроверсия. Интроверты малообщительны, сдержанны, серьезно относятся к принятию решений, контролируют эмоции. Они продумывают то, что хотят сказать; хорошие слушатели, не любят, чтобы их прерывали, не прерывают других.

Интроверт обращен к своему внутреннему миру, с трудом заводит новые знакомства. Он нуждается в том, чтобы побыть в одиночестве. Готов изменить себя ради сохранения старых связей.

Интроверты во время конфликта продумывают каждый последующий шаг, чтобы не наговорить того, о чем потом можно пожалеть, они стараются оставаться спокойными и сдержанными. Во время спора, когда экстраверт выплескивает свои проблемы на окружающих, интроверт загоняет их вовнутрь. В результате конфликт для интроверта оборачивается стрессом.

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Каждый человек как личность обладает базовыми и программирующими свойствами. К базовым свойствам относятся: темперамент, характер, способности человека. Базовые свойства - это единство врожденных и приобретенных в процессе воспитания черт личности. К программирующим свойствам личности относят направленность, интеллект и самооценку. Программирующие свойства личности являются главной движущей силой развития индивидуальности.

Самооценка предполагает оценку своих способностей, психологических качеств и поступков, своих жизненных целей и возможностей их достижения, а также своего места среди других людей. Самооценка может быть заниженной, завышенной и адекватной.

Темперамент - это индивидуальная особенность человека, определяющая динамику его психической деятельности и поведения.

Темперамент определяет: скорость реакции, индивидуальный темп работы, быстроту переключения психических процессов и двигательной активности с одного вида деятельности на другой, скорость включения человека в различные виды деятельности, эмоциональность.

Темперамент – это внешнее проявление типа высшей нервной деятельности. Темперамент определяет тип поведения человека, способы, которыми человек пользуется для организации своей деятельности. Черты темперамента являются наследственными, поэтому плохо поддаются изменению. Поэтому в организационном поведении изучение темперамента осуществляется не с целью его изменении, а с целью определения рода деятельности человека, наиболее для него подходящего.

Знание темпераментов позволяет во многом анализировать, объяснять и предсказывать поведение людей в организациях. Описанные типы темпераментов в чистом виде в жизни встречаются не часто. Чаще всего у одного и того же человека обнаруживаются признаки разных типов темперамента. Но темперамент не определяет ни поступков человека, ни его убеждений, которые формируются в процессе воспитания.

При организации рабочих пар можно исходить из следующего общего принципа: холерику легче всего работать с сангвиником, сангвинику – с меланхоликом, меланхолику – с флегматиком.

Характер – индивидуальное сочетание существенных свойств личности, показывающих отношение человека к окружающему миру и выражающихся в его поведении и поступках.

В отличие от темперамента характер человека относится не к внешним, динамическим особенностям поведения, а к внутренним, психологическим основам поступков, зависит от личности человека и от его личного отношения к тому, что он делает. В характере проявляются воля и мотивация поведения человека.

При организации рабочего процесса нужно учитывать индивидуальные психологические различия людей и их влияние на организационное поведение.

 

 

 

 

 

 

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

 

1 Захарова Т.И.: Организационное поведение: Учебно-методический комплекс. –М.: Изд.центр ЕАОИ. 2012. – 330с.

2 Латфуллин Г. Р., Громова О. Н.: Организационное поведение: Учебник для вузов: ЗАО Издательский дом «Питер»; Санкт-Петербург, 2011. – 450с.

3 Лютенс Ф.: Организационное поведение. – М., 2012. – 380с.

4 Мясоедов  С.П.: Основы кросскультурного менеджмента. Как вести бизнес с представителями других стран и культур: Учебное пособие. – М., 2013. – 436с.

5 Ньюстром Дж. В., Дэвис К.: Организационное поведение. – СПб., 2010.

6 Спивак В. А.: Организационная культура и лидерство. – СПб: Питер., 2011. – 336 с.

7 Управление человеческими ресурсами / Под ред. М. Пула, М. Уорнера. – СПб., 2012. – 470с.