Личностные характеристики, влияющие на эффективность управленческой деятельности менеджеров

    Средневзвешенная  успешность управляемого предприятия – положительные тенденции развития предприятия за время работы менеджера.

    К понятию размер предприятия относят  место предприятия в индустрии, объем производства (в денежном выражении), число работающих.

    На  основании вышеперечисленных критериев  можно сделать вывод о том, что современный менеджер обязан быть стратегом, в совершенстве знать  маркетинг, считать, контролировать и  управлять финансами, знать производство, уметь организовать продажи своей  продукции, развивать новые продукты, внедрять информационные технологи  на своем предприятии, осуществлять администрирование, знать право, уметь  руководить людьми, отвечать за безопасность и заниматься связями с общественностью  и рекламой. 

3. Работа  менеджера над  собой

 

    Сильная личность — непременное условие профессионального успеха менеджера. Формирование в себе качеств сильной личности является одним из обязательных условий работы менеджера над собой. Для успеха в управлении другими людьми, менеджер, развивая свои личностные качества, не должен забывать о том, что работа над собой и саморазвитие, безусловно, включает в себя развитие чисто управленческих качеств.

    С чего начинается работа менеджера над  собой? Она начинается, во-первых, с  осознания своих сильных и  слабых сторон, а во-вторых, с преодоления  некоторых стереотипов сознания, мешающих менеджеру строить эффективные отношения с людьми, блокирующих возможности для собственного развития, для творческого отношения к профессии и жизни.

    Анализ  сильных сторон показывает, что некоторые  из них непосредственно связаны  с личностными качествами менеджера, являясь «производными» от них (сопротивляемость, общительность, выдержка, уверенность  в себе и т.д.). Другая часть представленных характеристик (способность видеть изменения, компетентность, умение использовать время, и т.д.) являются чисто менеджерскими  качествами, выработка которых требует  специальных усилий. Ну а такие  черты, как, например, компетентность в  управленческих проблемах, вообще требует  специального обучения. В реальности каждый менеджер ищет и находит свой стиль, свое собственное сочетание  личностных качеств, управленческих способностей и менеджерских умений. И это правильно, ведь рассмотренные нами качества сильного руководителя есть не более чем цель, к которой нужно стремиться. Так  что вряд ли найдется менеджер, на все 100% соответствующий этим требованиям. Но, вместе с тем, любой руководитель на все 100% должен не соответствовать  характеристикам слабого управленца. Ведь знать каким быть не надо —  это первый шаг к тому, чтобы  найти свой путь и свой стиль в  менеджменте.

    Одиннадцать «блокирующих установок сознания».

1. Все должны меня любить и одобрять то, что я делаю.
2. Человек должен быть прекрасным (идеальным) и добиваться успеха в любой области, быть безупречным во всех отношениях.
3. Существуют ошибочные поступки и каждый, кто их совершил, должен быть наказан.
4. Ужасно, когда у меня получается не так, как хочется.
5. Человек расстраивается из-за внешних событий и обстоятельств, на которые не может повлиять.
6. Возможная неприятность порождает беспокойство. Пока опасность не пройдет, надо все время ее ожидать и готовиться к ней.
7. Избегать трудностей и ответственности легче (удобнее), чем брать их на себя и справляться с ними.
8. В жизни всегда нужен кто-то, кто сильнее, могущественнее, на кого можно положиться.
9. Поведение человека в настоящем определяется тем, что влияло на него в прошлом. Влияние прошлого невозможно преодолеть.
10. То, что делают другие, для нас очень важно. Поэтому нужно приложить все усилия, чтобы они изменились в нужном направлении.
11. Каждая проблема имеет единственно правильное решение. Его необходимо найти — в этом главная задача.

    Блокирующие установки сознания мешают ясно и точно оценивать ситуации, а значит эффективно управлять. Работа по преодолению стереотипов сознания — дело не одного дня. Но избавляясь от ложных представлений, человек должен получать что-то взамен.

    Что бы ни случилось, как бы ни складывались обстоятельства, следует помнить, что  не обстоятельства должны управлять  нами, а мы — обстоятельствами. Современный  управленец — это человек, который  не просто реагирует на некоторые  внешние события, воздействующие на него, он активно влияет на эти события, актуализируя себя, свои способности  управлять собой и другими  людьми в любой ситуации. Среди наиболее важных черт самоактуализирующихся людей выделяют следующие:

1. Эффективное восприятие реальности и верные отношения с ней.
2. Принятие себя, других и мира.
3. Спонтанность, простота и естественность.
4. Проблемная центрация [9].

    Итак, работа менеджера над собой, самосовершенствование, саморазвитие — важнейшая задача, работа над которой позволяет  менеджеру включить в действие весь свой творческий потенциал, максимально  полно использовать свои возможности  и способности.

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

    В настоящее время управление является такой же профессией, как и все  остальные, и обучение менеджменту  стало обычным делом при подготовке кадров управления. Менеджеры при этом являются опорой организации, так как именно от них в первую очередь зависит настрой и работа подчиненных. Профессиональный менеджер, как и профессионал в любой другой области, понимает определенные принципы, выполняет определенные задачи и поддерживает определенные планки стандартов. Совокупность этих элементов и делает менеджера профессионалом. Высокий профессионализм, в свою очередь,  зиждется на совокупности личностных черт, позволяющих менеджеру достичь максимального профессионального роста и профессиональной самореализации.

    Существует  довольно обширный перечень разнообразных  личностных черт руководителя, способствующих эффективности его работы. Едва ли можно представить себе менеджера  в равной степени обладающего  всеми перечисленными качествами, скорее это то, к чему надо стремиться. В  реальности каждый менеджер ищет и  находит свой стиль, свое собственное  сочетание личностных качеств, управленческих способностей и менеджерских умений. И это правильно, ведь рассмотренные  нами качества сильного руководителя есть не более чем цель, к которой  нужно стремиться. Но, вместе с тем, любой руководитель на все 100% должен не соответствовать характеристикам  слабого управленца. Ведь знать каким  быть не надо - это первый шаг к  тому, чтобы найти свой путь и  свой стиль в менеджменте.

    Осталось  сказать, что человек не рождается  с набором перечисленных выше качеств, а все они являются сочетанием полученных от природы особенностей и социально-исторических условий  его жизни. Формированию нужных качеств  могут способствовать социально-психологические  тренинги, иные специальные формы  обучения.

    Хороший управленец не пытается быть кем-то другим. Он принимает себя, но это не значит, что он не пытается стать лучше. Стремление стать лучше может быть вполне реалистичным, если только не является попыткой полностью себя изменить. Однако главное состоит в том, чтобы у руководителя было желание самосовершенствоваться, и он понимал, что необходимо ежедневно «строить», создавать свою личность. Итак, работа менеджера над собой, самосовершенствование, саморазвитие — важнейшая задача, работа над которой позволяет менеджеру включить в действие весь свой творческий потенциал, максимально полно использовать свои возможности и способности.

    Хотя  признание личного ограничения  – это сама по себе движущая сила для перемен, но часто требуются  и другие опыт и обучение, чтобы  углубить свое понимание, приобрести новые  навыки и подходы. Значительные изменения  личности предполагают уверенность  в себе, умение, поддержку и в  первую очередь развитие умения делать все по-новому. Задача менеджера  – найти способ проанализировать свои подходы и способности, проверить  потенциал, научиться действовать  по-иному. Каждому приходится учиться  на собственном опыте; мало в чем  можно убедить с помощью описаний, пока человек не почувствует и  не познает это самостоятельно. Можно  составить личный план действий, состоящий  из нескольких основных этапов:

1. выявите ограничения;
2. оцените и обсудите их;
3. преодолейте препятствия;
4. приобретите новые умения;
5. внедрите новые методы работы;
6. проанализируйте свое продвижение вперед.

    В прошлом десятилетии люди, занимающиеся подготовкой и повышением квалификации менеджеров, разработали много практических методов, помогающих им развить и  опробовать собственный стиль и  способности. Почти всегда при этом руководители овладевают новыми навыками, углубляют понимание своей профессии, обнаруживают ранее скрытые способности. А непосредственное личное участие и обучение на собственном опыте – это самый плодотворный путь приобретения и успешного применения новых навыков.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. «Анатомия менеджера». [электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/node/1773.
2. «Виктор Барноу о понятии “личность”: подведение итогов». [электронный ресурс]. Режим доступа: http://ethnopsyhology.narod.ru/study/history/barnouw.htm#_ftnref4.
3. «Изучение личности менеджера». [электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.sunhome.ru/psychology/11723.
4. «Личность». [электронный ресурс]. Режим доступа: http://slovari.yandex.ru/dict/bse/article/00043/11400.htm.
5. «Личность руководителя». [электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.psycho.ru/library/1450.
6. «Методика составления рейтинга». [электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.kommersant.ru/doc-rss.aspx?DocsID=412651.
7. «Правила хорошего топа». [электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=806894.
8. «Психологический портрет менеджера по персоналу». [электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.dis.ru/library/kp/archive/2005/5/4126.html.
9. «Работа менеджера над собой». [электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.hr-ua.com/articles/1136/.
10. «Рейтинг "Топ-1000 российских менеджеров"». [электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.kommersant.ru/doc-rss.aspx?DocsID=1031105.
11. «ТОПография». [электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.kariera.orc.ru/12-99/Allst010.html.
12. Асмолов А.Г.  Психология личности.  – М., 2002.
13. Друкер П. «Практика менеджмента». – М.: Вильямс. 2000г.
14. Друкер П. Эффективный управляющий,2002.
15. Кармин А. С., Культурология, СПб, «Лань», 2006 г., с. 702.
16. Котарбинский Т. Трактат о хорошей работе. — М.: Экономика, 1975.
17. Семенов А. К., Маслова Е. Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. – М.,2000г.
18. Хьелл Л., Зиглер Д., «Теория личности» СПб: Питер ,2001.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 1.

Роли  руководителей